Brothers Motorcycle Parts

Televendas não tem uma pessoa pra atender a gente, toda vez que ligo fala que não tem atendente disponível.

Infelizmente o atendimento é péssimo, vc pega praticamente 3 filas, 1 pra fazer o pedido, 1 pra pagar e outra pra pegar o pedido que as vezes demora mais de 30 min. Precisa melhorar essa logística, principalmente pq em dias de chuva o cliente fica exposto pois o atendimento e feito do lado de fora. Se o cliente não importa de esperar vai encontrar qse todas as peças que procura.

Novo sistema adaptado com demora de horas no atendimento, fluxo de compras e vendas inadequadas, falta de peças na entrega na retirada pessoal, foi muito ruin.

Atendimento excelente! Equipe super atenciosa e educada, valeu à pena sair de longe para ir até o local!

Serviços e peças para motos, atendimento nota 10. Sou cliente a mais de 13 anos, e super recomendo.

A melhor moto peças da região, sempre encontro as peças que quero e por um preço razoável. Atendimento através do whatsapp muito bom também, sempre respondem rapidamente.

Sem duvidas um dos melhores lugares para comprar pessas de moto, desde carenagens a ao motor e etc.

O preço é incomparável, vale a pena ir e pegar fila, atendimento evoluiu muito se comparado ao que era há um tempo atrás, mas pode melhorar.

Ótimos preços, não conheço concorrente a altura!
Atendimento rápido e objetivo.
As senhas são mais um ponto positivo, impossiblita que alguém fure a fila.
O estoque e variedade de peças também é excelente, raramente não encontro alguma peça que estou procurando.

Péssimo atendimento, não atendem o telefone.
Estou a dois dias tentando entrar em contato! Onde a central eletrônica pede para aguardar na linha. Pois bem! Ambos os dias fiquei cerca de 4 minutos aguardando e nada! Acho que só atendem pessoalmente mesmo.

O atendimento por telefone eles não atendem. Agora o número virou um whatsapp, que demorou bastante para eu ser atendida. E a retirada da peça, se eu não olho e confiro a peça, eu levaria errada. Acredito que deveria investir mais no atendimento ao público. O que faz o cliente voltar é o atendimento e o serviço prestado. Então deixo aqui essa crítica construtiva para a galera do brothers. Obrigada!

Ótimo local para comprar acessórios de motos, ótimo preço e diverversos produtos para todas marcas, mdl e ano de motos, bom atendimento loja física e tele vendas, só ficou a desejar a retirada de peças por compras online pois na hora da retida temos que aguardar por um bom tempo a separação da mercadoria até a entrega, poderia ser mais rápido pois quem já efetuou o pedido por tele vendas com o n° de protocolo que é gerado tais peças já poderiam ficar separadas para retida e assim ter mais rapidez para retirarmos assim que o pagamento foi efetuado, e com tudo não precisaria aguardar por muito tempo.att: Fábio

E bom ligar antes para conferir a disponibilidade de peças. E já deixar o pedido reservado.
Pois o local é sempre bem movimentado.

As peças são preço bom, porém o mecânico não vou vala todos mais tem 1 aí que é enrolado demora pra caramba pra troca uma relação, cheguei 12: 00 sai às 15: 00 péssimo funcionário, não endico ninguém a troca peça lá, cara coloco uma lona na minha moto sobre medida, cara colocou qualquer uma nainha moto

Fui super bem atendida, Serviço executado bem Rápido e com qualidade, Minha moto está funcionando super bem, Obrigada a Toda Equipe da Brothers.

Perguntei 2vezes pro vendedor se tinha o óleo da minha scooter Nmax, ele falou que tinha. Depois que eu paguei ele me vem com o óleo de moto com (Embreagem) e me fala que é a mesma coisa, e falou que o óleo que eu perguntei 2vezes pra ele se ele tinha, o maluco me fala que. Não tem o óleo pra Scooter

Atendimento ruim, tudo é na correria para atender outro cliente que aguarda na fila, e quando te atende o vendedor usa o celular, ou seja, sem atenção no atendimento e sem paciência. Saí muito insatisfeito e não comprei nada.
Não recomendo.

Atendimento ruim, fui comprar um Jaco e perguntei se tinha mais por conta do tamanho, o atendente falou q não, mas tinha um tiozão no atendimento tbm e corrigiu o colega falando q tinha sim. Mas n justifica o mal atendimento.

Mau atendimento funcionário mau educado acha que estamos fazendo um favor de compra aí deveria conversar com esses vendedores.nós pergunta alguma coisa nem se quer respode só quer vender todo bravão vai perder muitos clientes com esses vendedores aí

Muito bom. Parabenizo pelo atendimento e se vc está precisando de alguma peça para sua moto está indo no local certo.

Funcionários educados, gostei muito, sou cliente a muitos anos e cada dia que passa eles melhora muito, sem falar que os preços são os melhores.

A loja tem uma variedade enorme, os meninos da instalação de peças e acessórios são excelentes, só o atendimento de vendedores e que deixa muito a desejar!

Lamentável horário 12: 40 ninguém atende o telefone de peças! Fui indicado, mas fiquei decepcionado!

Preços bom porém a logística de entregar a mercadoria e do tempo da pré história, cliente comprou já que levar, não ficar mais de 30 minutos esperando.

Não atendem o telefone, depois de 5 vezes ligado eles atenderam, encomendei uma peça por telefone e quando cheguei pra pegar a peça e instalar o balconista me fala que a peça não serve pro ano da minha moto e etc, sendo que por telefone informaram que servia para o ano da minha moto, atendimento de baixa qualidade.

Só conhecia por nome, mas fui lá comprar umas botas e vir muitas coisas boas lá a demanda lá é tão grande que eles teve que uma outra loja do outro lado da rua.

Ótimo atendimento, trabalham com peças originais e paralelas de ótima qualidade.
Super recomendo

Excelentes preços, televendas prático e imediato. Mas a entrega das peças demora demais, pelo amor de Deus! Organizem melhor essas entregas, Brother motos. Nós seus clientes, as vezes nao temos tempo. Agilizem isso. Praticidade é tudo.

A espera no telefone é longa, deveriam rever isso! O Site da empresa incompleto! Sem muitas informações aos clientes!

Meu marido sempre compra lá e nunca reclamou e ja fui várias vezes com ele lá e não tenho do que reclamar também o atendimento é normal igual aos outros estabelecimentos.

Lugar muito bom com atendimento rápido e todo tipo de peça para moto que precisar terá com preços top

Até o pagamento o atendimento é tranquilo, más aguardar a entrega das mercadorias é um verdadeiro calvário.funcionários sem qualidade com comportamento inadequado para com os clientes

Muito bom essa Autopeças dos Brothers se vocês quiserem comprar peças de moto mais em conta e com qualidade recomendo os brothers Bom atendimento agilidade e mercadorias boas vale a pena conferir hein vocês não vão se arrepender

Pouco confortável, porém atende as nescessidade dos cliente com eficiência. Preços bons e rápidos para atender.

Top das top. Melhor das lojas de motopecas da região e até melhor das que já visitei no centro. Tenho uma moto antiga e sempre encontro pecas para ela com ele.

Lugar bom com variedades e tudo do que um motoca precisa, só o atendimento poderia ser mais atencioso

Preço bom e grande variedade, mas sempre muito cheio ideal fazer pedido por telefone e ir no balcão de retirada.

A melhor revendedora de peças para motocicletas preço justo e muita qualidade no serviço de atendimento.