Brooks Hamburgueria Rio Preto

Fui com meu namorado pela primeira vez para conhecermos já que ouvimos falar bem de lá. Não vou falar que o lanche é o melhor que já comi pq não é, mas tbm não é ruim. O ambiente é bonito e agradável. Os atendentes são super prestativos e atenciosos, ficamos com medo da chuva por isso sentamos na parte de dentro, porém ficou um pouco abafado e perguntamos se seria possível ligar o ar condicionado, e logo fomos prontamente atendidos. Até aí ok, o problema foi que logo quando chegamos, vi uma mulher com cabelos compridos preso em um rabo de cavalo dentro da cozinha, sem touca. Logo depois percebemos que poderia se tratar da dona do local, pois vimos ela no caixa recebendo dos clientes, após isso, ela voltou para cozinha e estava pegando os lanches sem estar com luvas, não sei dizer se lavou as mãos ou não, mas ela saiu do caixa onde pega em dinheiro/cartão e foi manusear os lanches. Se não bastasse esse fato onde a higiene não foi tão boa assim, houve um fato com um dos funcionários. Ao que parece ele havia entregado um pedido para o entregador errado, e a mesma mulher com rabo de cavalo, chamou a atenção dele sem se preocupar com quem estava perto, com quem estava escutando, sendo super grossa com ele. Não estou defendendo, não sei exatamente o que ele fez de errado, porém não acho que ela deveria ter tratado da forma como tratou, sou comerciante tbm, se tenho que chamar atenção de algum funcionário, não faço isso na frente de nenhum cliente. Ela poderia ter simplesmente explicado, mostrado o que estava errado e o que deveria ser feito, mas ao invés disso preferiu ser grossa, não importa cargo, o que importa é que todos merecem ser tratados com respeito, ninguém é melhor que ninguém. Só não fomos embora pq já havíamos pedido e não gostamos de desperdiçar comida, mas, muito provavelmente, não voltaremos mais.

Hambúrguer muito saboroso, carne no ponto pedido, atendimento ótimo. Foi meio difícil comer sem fazer sujeira e desmontar o lanche todo, acredito que pela quantidade de molho e queijo, e o fato de não ter guardanapos a vontade na mesa é meio chato, mas ainda valeu a pena pelo lanche saboroso.

Lugar muito bom, lanches deliciosos e bem molhadinhos, sem contar que são lindos. Voltaremos sempre

Tive uma experiência ótima no Brooks, atendimento maravilhoso, fui atendido pela Naty e pelo Bruno pessoas muito educadas, o lanche é muito bom, eu pedi o combo costela, é bom eu amo um lanche com Rúcula, porém eu diminuiria na quantidade de chumichurry, pois em excesso perde o gosto do lanche! Mas eu super indico a TODOS vir e experimentar os lanches!

Fui Sábado com meus amigos, Atendimento super atencioso, divertido, Garçom muito legal, Lanche estava Maravilhoso, chegou bem rápido.

Ambiente Perfeito, Atendimento Perfeito, e Comida Perfeita, Mal espero para voltar Novamente.

Lanche maravilhoso, tem sabor e o ponto do hambúrguer estava perfeito. Batatinhas deliciosas e o atendimento excelente. Viramos clientes!

O lugar é bem aconchegante, funcionários são extremamente simpáticos. O que pecou foi o hambúrguer rs Pedi um duplo de picanha e para ser bem sincero, não vi nada de picanha ali.
Milkshake bom.
Conheci, porém não acho que voltaria.

Era maravilhoso, agora caiu DEMAIS, lanche está minúsculo, antes vinham vários molhos, agora não colocam nem sachê. Não vale mais a pena, tem várias outras hamburguerias com mesmo preço e qualidade muito acima

Bom atendimento e boa variedade de hambúrgueres. Não sei se é um padrão, mas o hambúrguer pareceu ser maior do que os da unidade de Catanduva.

O ambiente é gostoso, o atendimento foi bom, mas os lanches são fenomenais! Preços otimos e bem servidos! Vale a pena, com certeza vamos voltar.

Ambiente muito lindo e agradável de ficar. Os lanches e a capiroska estavam ótimos, só poderia ter um pouquinho mais de sal na carne do hambúrguer. Outro ponto é não colocarem pratinhos na mesa para comer os petiscos, fazendo com que a mesa suje muito rápido.

Muito boa, pessoal foi muito atencioso comigo e com minha esposa, super recomendo! E ainda cantaram parabéns pra mim, realmente merecem 5 estrelas!

Lugar agradável, bom atendimento, comida saborosa.
Os preços variam, na data de 25/06/2022, de 21,90 e 40 reais, bebidas começam em 4,00;4,50 nas águas e até cerca de 22,00 nos milk shake, você vai deixar um ticket médio de 45,00 por pessoa.

O lugar é maravilhoso e o lanche é ótimo, mas o atendimento deixa a desejar. A moça parecia com pressa da gente ir embora, retirou as coisas da mesa duas vezes enquanto eu ainda estava comendo

Excelente! Já conhecia a unidade de São Carlos, que é nota 10, e, então, a expectativa era alta rsrs, mas foi atendida! O atendimento rápido e super atencioso, porções e lanches maravilhosos, além do chopp super gelado, ambiente, com opções de mesas ao ar livre, muito bacana! Super recomendo!

Os lanches são bons e fomos muito bem atendidos. Mas os banheiros masculino e feminino estavam muito sujos. Equipamentos velhos que dão aspecto de pouca limpeza. Inclusive, no banheiro feminino o chão estava grudando muito, se a pessoa entrar no banheiro antes de comer, provavelmente perderia o apetite.

O lugar é bonito, mas não gostei do atendimento (as atendentes pareciam estar com pressa de retirar as coisas da mesa, uma delas retirou meu copo enquanto eu ainda estava bebendo) e também não foi o melhor lanche que já comi. De todas as opções vegetarianas que já experimentei, essa foi a mais fraca.

Não gostei, o pão de hambúrguer é muito grande para o tamanho do hambúrguer, o pão australiano o qual eu pedi, é um pão seco e que cheira levemente cheiro de ovo, a carne de hambúrguer não é saborosa e nem suculenta, sem contar que já veio frio para a mesa, além de demorar para servir. Não recomendo, pois foi uma péssima experiência, o cardápio é de encher os olhos e de dar água na boca, mas quando você prova o hambúrguer a decepção vêm na primeira mordida.

Lugar aconchegante, lanches maravilhosos. Comidas e bebidas sensacionais. Otimo lugar pra família e amigos.

EXPERIENCIA HORRIVEL, ATENDIMENTO RUIM FOMOS EM 4 PESSOAS VEIO UM LANCHE DE CADA VEZ BATATA GELADA LANCHE DE PICANHA NAO TINHA GOSTO PICANHA HAMBURGUER AO PONTO VEIO QUEIMADO

O que manda em uma hamburgeria é a CARNE ou o BURGER e tristemente eu digo que não estava bom. Não sei exatamente porque, mas o burger estava insosso, quase sem sabor. No meu grupo outras pessoas também comentaram o mesmo, então não foi só eu.

Mas de a César o que é de César: a burgeria tem vários pontos altos e difenciais interessantes como o maravilhoso queijo derretido na água.

Espero que a crítica seja bem aproveitada pelos proprietários.

Sucesso!

Super recomendo, lugar excelente, atendimento excelente, hambúrgueres excelentes, e sempre com novidades.

Atendimento inigualável, muito satisfeita com tudo, lanches incríveis, ponto do hambúrguer perfeito, local bonito e agradável. Hoje fomos conhecer as novidades, e o smach Brooks é sensacional e para fechar o Milk Shake é delicioso!

Esperei por volta de 20 minutos com a minha namorada esperando atendimento, ao pedir um cardápio, o garçom disse que logo voltaria para explicar o cardápio anotar o pedido, porém, foi embora e ao chegar uma mesa com 8 pessoas deu preferência pra eles que haviam chegado depois, levantei e fui embora.

Melhor hambúrguer de rio preto, lugar lindo, super confortável e agora todo climatizado (finalmente resolveram o problema com a fumaça). Tem um cardápio incrível tanto para quem come carne, quanto para vegetarianos, sem falar nas sobremesas que são sensacionais. O atendimento impecável!
Não tem como não recomendar, sem dúvidas a melhor hamburgueria de rio preto.

Localizado em uma região Nobre de Rio Preto. Brooks conta com uma um menu de hambúrguer de carne angus deliciosos com variedades de acompanhamento. Além de um atendimento excelente ambiente aconchegante para casais famílias solteiros adolescentes. Preço acessível na média dos lanches hamburguer gourmet da região. Amamos o lanche e o sabor do hambúrguer. Deliciosos. Estão de parabéns.

O atendimento é muito bom. Pessoal educado e com conhecimento dos pratos. Hambúrguer comum, nada que seja compatível com o preço cobrado. Na nossa experiência o pão parecia amanhecido. Não recomendo.

Haaa maravilhoso, uma recepção diferencial, um atendimento sensacional!
Um lugar totalmente climatizado, ambiente famíliar, os lanches são totalmente diferenciados, com hambúrguer artesanais e lanches muito bem montados.
Com certeza a melhor hamburgueria de rio preto. Fico indignado como não agrada a todos, pois é tudo maravilhoso!

Lanche perfeito, atendimento perfeito, ambiente perfeito. Saí de lá falando bem para os meus amigos.

Que lanche horrível, pedi pelo Rappi em uma promoção veio um lanche seco, pão gigante pro lanche sem recheio nenhum praticamente, olha me decepcionou muito. Não recomendo de jeito nenhum.

É bom. Porém, diz no cardápio que não cobra a taxa de serviço, porém, de nós foi cobrado. Não me importo de pagar, só não gosto de falar uma coisa e fazer outra

Comida boa, mas as mesas são muito apertadas e próximas, no dia eles estavam com um problema no exaustor ou coisa do tipo e a loja estava esfumaçada. Percebi boa vontade neles em resolver as coisas. Os garçons ainda precisam ser treinados com procedimentos, as solicitações eram esquecidas e precisavam ser lembradas. Não recomendo para casais com bebês e crianças de colo, mas parece ser um bom ambiente para jovens.

Gostei muito do atendimento, lanches saborosos, demorou um pouco a ser servido mais entendo pois a casa estava bem cheia. Voltarei mais vezes!

Ótima, 2 opcoes escolhidas estavam excelentes, atendimento maravilhoso, e ambiente lindo. Aprovadissimo

Excelente atendimento e qualidade nos produtos. O preço é um pouco acima mas não é dos mais caros na região. Recomendo

Pedi um cheddar com pao australiano sem bacon, veio com bacon! O pao tinha tanta massa que não dava pra sentir o sabor do lanche, pra conseguir comer tive que tirar a parte de cima do pão e só comi pois estava com muita fome! Decepcionante, lanche sem sabor e pao seco! Uma vergonha mandar isso pra uma pessoa que espera mais de 1h por um lanche que seja no mínimo comivel, não compro nunca mais!

Lugar lá e muito top como entregador e cliente sou muito bem tratado entrega deles chega rápido e como entregador sem sou muito bem recepcionado na com muito respeito por todos grato por poder estar servindo vcs

Lanche completamente horrível, fiz um pedido pelo rappi, chegou, abri o pacote para comer o lanche e só tinha massa, um pão enorme, farinhento e horrível, praticamente não tinha recheio, não recomendo, me decepcionou bastante, não consegui nem comer, tive que jogar no lixo. Desperdício de dinheiro!

Muito top super recomendo um lugar muito gostoso tanto para o casal para família e amigos Parabéns Ellen muito obrigado

Pedi para não colocar mussarela no lanche de minha namorada pois ela é intolerante a lactose e o lanche veio com a mussarela, pão francês parecia pão amanhecido, lanche estava seco, e é muito caro pela qualidade oferecida! Batata frita sem crocância. Foi a primeira vez que pedi um lanche com eles e foi decepcionante!

Hamburguer muito saboroso, ambiente aconchegante e o atendimento espetacular. Unico defeito foi que demorei demais para descobri-los. Amei.

Lanche gourmet não se parece com um lanche gourmet. A porção de batata é mini, a maionese é pouquíssima, o suco é aguado e azedo, além de ser caro.

Fui pedir 2 lanches, porém houve um equívoco de informações da atendente um veio errado.
Segundo batatas já estavam frias e o lanche australiano do pão, extremamente salgado.
Acredito que comer la seja bom, porém delivery, nunca mais

Acredito que fui conhecer a hamburgueria com uma expectativa muito grande. O carro chef da casa, o hambúrguer finalizado na mesa, com queijo derretido na panela foi decepcionante. O hambúrguer veio frio, bacon frio, pão frio e esfarelento. Comi sobremesa, mini churros, por dentro a massa estava crua. Noo dia seguinte uma azia forte. Por tudo isso, não recomendo

Demorei cerca de 15 minutos pra ser atendido e meu pedido demorou cerca de uma hora pra ficar pronto. Teria valido bem mais a pena eu ter ido no supermercado comprar os ingredientes e eu mesmo ter feito meu lanche no aconchego da minha casa.

Demorou aproximadamente 1h e meia pra sair os lanches e os funcionários o tempo todo perdidos e errando os pedidos.

Não é ruim. Atendimento normal. Há dificuldades em atender um grupo de 10 pessoas. Eu experimentei o lanche de pão australiano (preto), a apresentação é bacana. Fiquei com vontade de experimentar um lanche com batata espetadas no pão (um monstro).

Muito bom atendimento o lanche não demorou um ambiente muito bom sem ter o que reclamar pois o lanche não demorou 30 minutos estávamos em 7 pessoas e todos eles vieram antes de 30 minutos muito bom recomendo.

Ótimo atendimento, muito atenciosos e animados todos os atendentes.
Comida saborosa, espaço limpo, pessoas sempre com muita atenção em todos os clientes.

Lugar incrível, ambiente super agradável e tranquilo perfeito para ficar horas jogando conversa fora, o atendimento e fora de série principalmente a atendente Carol que se mostrou extremamente atenciosa e nos atendeu com um grande sorriso no rosto

Demorou muito pra sair o nosso lanche, o garçom foi um tanto que impaciente, ambiente na parte de dentro muito fechado, sem ventilação, cheirando a óleo. Preço e sabor, não gostei tb! Pois pro preço que paguei, o sabor não se equiparou.

Fiquei das 20: 30 até as 22h e o lanche nao veio.pedi para o funcionário ver qto tempo faltava mas ele não viu e nao veio me falar.gostaria de ter provado.mas fica pra outro dia.

Bom atendimento. Custo benefício do produto ok. Demora de 1h30 para chegarem os lanches é injustificável.

Ja havia provado o hamburguer e achei muito bom. Porém na minha segunda visita apesar de ser muito bem atendida pelo garçom Diego, eu e meu namorado esperamos mais de uma hora pelos lanches.acabamos indo embora e comemos em outro local.

Péssima experiência.atendimento deficitário em pleno feriado de carnaval, apenas 1 garçom. Lanche e batata frio e quase 1 hora para receber o pedido. Infelizmente não recomendo.

MUITO BOM! Lanche delicioso e bem grande, não tive problemas com o meu pedido e também não demorou para ficar pronto, por ser em um sábado o atendimento foi rápido. Tem opções para escolher o tipo do pão do lanche e do ponto da carne. Preço é praticamente na faixa das outras hamburguerias de Rio Preto. Recomento!

Fui pela segunda vez com a minha namorada hoje. O garçom foi atencioso, mas acho que por conta do feriado de carnaval eles estavam sobrecarregados e infelizmente o lanche estava frio e o tempo de espera foi muito grande.