Bread factory

Um pedacinho do Paraíso da panificação e confeitaria está presente em Ermelino na Fábrica do Pão, especialmente no Bolo Red Velvet!

Péssimo ambiente, minha mãe foi mal tratada pelo funcionário, quase agredida dentro da padaria, quando foi comprar pão, uma situação super desagradável e constrangedora. E mandaram ela embora quando ela foi se defender do funcionário!

Hoje tive uma péssima experiência com um funcionário do ifood e com alguns funcionários da parte manhã da padaria, não tive respaldo do gerente e de nenhum dos funcionários para atender a um problema com tamanha gravidade inclusive com ameaças, xingamnetos e muito mais, estarei tomando minhas providências com tamanho descaso.

Péssimo atendimento, gerente nem um pouco solicito com o cliente, entregador do iFood desrespeitou e ameaçou a cliente (de anos) dentro da padaria e o gerente convidou a mesma a se retirar do local, sem ajudá-la na situação. Um absurdo. Não recomendo, pessimos.

Gosto da padaria e dos funcionários! Gerente sempre me atendeu bem, e vejo, boa liderança também em "horarios de pico". Bom cardápio em geral.

Tem coisas Tem coisas gostosas lá mas algumas coisas são muito caras entendeu mas vale a pena se você gosta de pagar caro

Atendimento sensacional, funcionários bem preparados, produtos frescos, uma grande variedade de pães e doces, apresentação da loja muito bacana, ruim para estacionar, mas vale a pena conhecer, eu recomendo.

Lugar com muita variedade de bolos e salgados, um mais gostoso que o outro e aos finais de semana tem assados.

Falta variedades, mais é bem arrumado, bem bonito, self servic é mais caro comparado a outros na região, fora da faixa de preço.

Tem boas opções de pães, doces e frios, no entanto ja flagrei mais de uma vez moscas dentro da vitrine dos pães e doces. Da última vez reclamei e aparentemente surtiu o efeito. Agora algo que ainda continua do mesmo jeito é a vontade dos funcionários, que te atendem morrendo ou com cara de C. U.ou ontem mesmo 30/12/2020 atendendo com máscara abaixada demostrando descaso pela situação que estamos passando. O que sinto é que falta alguém pra supervisionar os mesmos e prestar atenção nestes detalhes.

Lugar estava sujo, funcionários atrás do balcão conversando com a máscara no queixo, e falando sob os alimentos.desisti de comprar e fui para outro lugar.

Ótima super recomendo está padaria, o pão de queijo recheado é o melhor que já comi e a esfiha é maravilhosa!

Infelizmente a padaria poderia ser boa, porém vejo que hj esta largada. Não tem alguém para gerenciar os funcionários para que seja feito um atendimento aos clientes. Por exemplo se vc for tomar café lá, vc tem que levantar a todo momento para pegar as coisas no balcão, vc pedi uma bebida tipo todinho o funcionário manda vc buscar na geladeira e ainda trazer pra ele registrar na comanda, funcionários sem empatia nenhuma, isso eu falo mais dos que ficam no balcão servindo os lanches e bebidas.
Cadê os donos desse lugar.

O melhor pão do ermellino matarazzo você encontra aqui.
Os doces são de alta qualidade.
As Pizzas quentinhas e saborosas, com preço ótimo.
Os funcionários são de total profissionalismo.
Porém os valores das carnes assadas são abusivos e fora de base.
(fui comprar algumas linguiças para almoçar estava 40rs o KL).
Acho fora de base, pelo fato de ser um bairro de comunidade nobre).

Salgados e lanches muito bons. Lugar aconchegante. Só não digo mais é melhoro a avaliação pq frequento pouco. Mas local bem limpo e produtos de qualidade.

Eu não odiei pelo contrário eu gosto muito da fábrica do pão quando eu toquei nas estrelas para avaliação já foram tiradas

Melhor padaria da Zona leste, atendimento diferencial, produtos com preço acessível e de extrema qualidade. Sempre produtos frescos, ambiente agradável.

O atendimento muito ruim. Pedimos 3 pizzas e às 3 o garçom trouxe pra mesa! Pelo amor né? ! Muito precário tudo! Não tinha um azeite! Uma pimenta decente!

A pizza de lá é muuito boa (só o pão é meio caro mais vale a pena) e a pizza de lá tem um preço muito mais barato comparado com outras.

Meu nome é Fabiana. Estou aqui para expressar minha indignação quanto ao atendimento recebido na padaria Fábrica do Pão localizada na R. Abel Tavares, no Jardim Matarazzo. Moro no Parque Boturussu, mas sou cliente assídua da padaria Fábrica do pão, pelo ótimo trabalho que é realizado na região. Minha extrema insatisfação é com o atendimento da funcionária (cujo nome mencionei para a gerencia do local), ao qual deixei de frequentar o local, por conta do péssimo atendimento recebido. Infelizmente uma pessoa sem empatia nenhuma, muito grossa com os clientes, nos trata com indiferença e também como os demais funcionários (como presenciei algumas vezes). Infelizmente fiquei com tanto dissabor, que não vejo mais nenhum motivo para frequentar o local, onde há muitos anos eu e minha família éramos clientes. Também tenho funcionários e não gostaria de ter um colaborador com este perfil no time da minha empresa. Desta forma, optei em fazer este registro. Fico muito triste em saber que tantos clientes tiveram a experiência deste péssimo atendimento, e não sinalizaram a gerencia do local. No entanto, após tempos presenciando isso, inclusive em minha última visita no local em 30/01/2020, não tive outra alternativa. Em 04/02/2020 também entrei em contato com a gerência do local para mensurar a minha chateação. Atendimento com qualidade é o cartão de visita de uma empresa, ao qual para nós que somos clientes é de suma importância. Vale lembrar que como consumidora gosto muito dos produtos deste loca, tem excelente qualidade, e afirmo com propriedade que é a melhor da região, cumpre todos os prazos e normas estabelecidas, somente este fato isolado do atendimento desta colaboradora deixou a desejar. Mas em contrapartida no geral a empresa está de Parabéns.
Fico esperançosa que com este feedback, possam ser tomadas as medidas cabíveis.

Vou te falar, boa comida mais o atendimento, principalmente na parte de buscar um Marmitex, domingo foi a última vez. Parece um barco sem comandante

Uma ótima padaria e excelentes produtos, porém com um atendimento péssimo, da entrada até o caixa. Funcionários grossos e mal preparados. Principalmente a caixa da tarde.

Se não for a melhor e uma das melhores eu sou padeiro e já trabalhei em algumas padaria mais esta tem de tudo e muita variedade de pães e doce e salgados tudo perfeito Almoçei nesta terça feira lá que maravilha ótimo preço super recomendado

Tem uma boa variedade de produtos, o pãozinho é gostoso, mas, para o MEU gosto, o rocambole é seco e falta recheio apesar da indicação de mais de uma funcionária

Precisa melhorar o atendimento, está sempre com funcionários novos. Atendimento do café deixa a desejar e no almoço também.

Atendimento muito demorado No caixa uma confusão com a comanda, alguns produtos que estão colocados como abastecidos diariamente são do dia anterior, falo porque sempre compro bolos e algumas vezes o bolo estava duro e seco, fui enganado.