BRAZZATTO PIZZA - Vila Prudente e Mooca

Há cerca de três semanas pedimos uma pizza meia mussarela e meia quatro queijos na unidade Vila Zelina. A pizza chegou gratinada, recheio firme e bem ok. Como optamos pela massa de fermentação natural e massa napolitana, foi uma experiência ok. Hoje, 01/12, resolvemos pedir so mussarela que estava o melhor sabor daquele dia. Mas não contavamos com esse desastre um forma de pizza. Excesso de molho, mussarela desmontando e pizza totalmente diferente da expectativa. Como bons clientes, ligamos para avisar. A atendente no entanto justificou que é assim mesmo, que não há um padrão e que cada pizza é diferente da outra. Oi? Ela não estava nada preocupada com o cliente ou com uma crítica que poderia ser construtiva. Nem se descilpou. Resumo da ópera: se quer comprar uma pizza boa não compre na Brazzatto. Faça outra escolha!

Pizza chegou fria. Preço de 120,00 numa pizza simples, não condiz com a má qualidade. Liguei reclamando na unidade da Vila Prudente e o atendimento foi péssimo.

Só funciona para delivery, mas eu não sabia e abriram a exceção para me servir no balcão. As tradicionais são excelentes e a pêra com gorgonzola funciona muito bem. O preço não é popular, é verdade, mas muito bom no final.

Apesar de já ser cliente, ontem tentei falar pelo WhatsApp e fui ignorada com sucesso. Nem sequer pediram desculpas pela péssima atitude. Bem no meu aniversário poxa, torna tudo ainda pior. Caíram no meu conceito.

Pizza chegou extremamente atrasada por 2 vezes, abrimos reclamação no iFood e ao cancelar o proprietário nos ligou ameaçando e obrigando a pagar.
O proprietário infelizmente não sabe trabalhar com publico! Ofende, ameaça e não aceita críticas. Para uma pizza de R$120 o mínimo que se espera é que chegue quente porém chega gelada e ele não aceita nem trocar!
Tentamos pedir novamente porém cancelam o pedido e ameaçam por redes sociais! Proprietário não aceita que reclame e acredita que mesmo prestando um péssimo atendimento, ele tem razão.lamentável! Por favor verifiquem o “reclame aqui” antes de pedirem para não terem dores de cabeça…

Péssima experiência. Fiz um pedido e o mesmo demorou mais de 1h30 para ser entregue e chegou gelada como se tivesse saído da geladeira. Liguei para falar isso pois uma pizza de 150,00 chegar gelada e eu ter que comer requentada não é a experiência que eu espero de uma pizza desse valor e a atendente simplesmente disse que não teria o que fazer. Posto isto, solicitei a devolução da pizza e a atendente novamente disse, tudo bem vou solicitar ao motoboy para retirar, nem ao menos um pedido de desculpas foi feito. Última vez que peço pizza neste lugar. O atendimento não condiz com o valor da pizza.

Pizza feita com farinha napolitana em forno a lenha com cobertura farta e de qualidade. Local para retirar, não efetua refeição no local.

Experiência horrível! Não tive atendimento.
Primeira vez pizza com a massa dura e queimada e segunda vez não entregaram e alegaram que não tinham as informações isso porque nunca tive problema com outros prestadores.

Pizza excelente, principalmente a massa de longa fermentação. Os preços, entretanto, estão muito altos.

Pizza diferenciada. Artesanal e com vários sabores. Ainda que não seja possível comer no local, vale a visita para ver a decoração do, local.

Além da demora, de 79 minutinhos ainda sim veio a pizza errada. Pizza pode até ter qualidade mas sem estrutura para dias de movimento

Estou para dizer que foi a melhor pizza que comi até hoje, muito muito boa, sabor escolhido alho negro e parma.

Sou fã do trabalho deles. É nítido que tem amor pelo o que faz e muita pesquisa envolvida.
Sempre fui muito bem atendida por todos.
A qualidade da pizza é impecável mas recomendo que o consumo seja feito no local assim que a pizza sai do forno a lenha.
Dessa forma é possível desfrutar da massa ainda crocante, no delivery a experiência não será a mesma.

Pelas avaliações acho que esperava um pouco mais. Veio rápido e até com uma mensagem do proprietário, mas a muzzarela veio meio massuda, como se não tivesse ficado muito no forno.a burrata eu gostei.

Ganharam o cliente com o cuidado na entrega, ainda mandaram um mimo de boas vindas, a pizza e sensacional, parabéns e sucesso sempre!

Já havia feito dois pedidos, porém hoje deu tudo errado, a massa dura e a borda borrachuda além da calabresa está seca devido ao corte ou talvez a sua qualidade. Enfim não vale a pena o custo benéfico.