Brazilian Institute of Sleep

Nesta data fui atendido pela funcionária Angela Mattos que demostrou um elevado grau de profissionalismo e respeito a dignidade do ser humano.
Ao fazer o cadastro ela notou que a Unimed não tinha emitido a autorização para realização do exame.
Mostrei para Angela que no meu aplicativo da Unimed estava autorizado e ela sem medir esforços continuou tentando resolver.
Chegada a hora do exame ela pediu para eu entrar e fazer o exame e que ia continuar resolvendo a pendência da Unimed.
Entrei para o exame, fui atendido pela médica Silvia Carolina a quem também parabenizo pela brilhante atenção que me dispensou.
Ao sair do exame fui orientado pela Ângela a dirigir se a Unimed mais próxima e solicitar a impressão da autorização o que foi feito e resolvida a pendência.
Parabéns ANGELA, pelo seu profissionalismo e respeito a dignidade do ser humano, exemplo de ser seguido por todos nós.
Muito grato pelo seu atendimento e que Deus continue te abençoando sempre.

Sistema muito arcaico, não se atualizam, falei com uma enfermeira noturna no dia 03/12/23 chamada Aline, muito mal educada, sem vontade nenhuma de trabalhar, faz pouco caso dos pacientes, meu marido foi p fazer um exame que nem sei se vai dar certo, porque ele só passou raiva e ficou muito nervoso, e o exame precisa que ele dormisse tranquilo
Vale ressaltar que as acomodações são excelentes, é uma grande pena terem funcionários ruins

Ridículo. Dr hélio deveria ter vergonha de seu consultório. 35 chamadas, esperei 48 minutos na linha para conseguir marcar o exame. Quando cheguei lá. As 16 em ponto. A moça me falou que não poderia fazer mais o exame porque eu tinha chegado em cima da hora. Ridículo atendimento

Dr. Carolina é extremamente atenciosa, paciente, consegue ouvir o paciente, explica muito bem o que é preciso. Fiz cirurgia com ela e foi um sucesso! Você sente que ela realmente ama o que faz! Por mais profissionais assim como ela.

O atendimento por parte das atendentes superou as expectativas, muito carismáticas, muito atenciosas, muito qualificadas, estão de parabéns!

Atendimento e atenção das técnicas perfeitos. Ótimas acomodações, mas o que se destaca é a atenção.

Infraestrutura excelente. Limpeza impecável e atendimento de primeira qualidade.
Exame completo. Parabéns!

Atendente mal capacitada e grossa, não tem paciência para trabalhar, pede demissão e abre espaço.

Atendimento péssimo, de má qualidade. Demoram excessivamente a atender o chamado, e quando chama não resolvem o problema. Para marcar exames

Consultas sempre atrasam!
Os profissionais são excelentes, porém sempre há atraso de mais de 1h para o atendimento, acho uma falta de respeito.

Adoro a Clínica e o corpo médico.
Mas as secretárias deixam muito a desejar.
Reclamam o tempo todo.
Que as coisas não dão certo pra elas.
Uma energia péssima.
Desde o atendimento pelo telefone como presencial.
Uma hoje falou pra um paciente que ela devia ter mentido que não estava boa pra não trabalhar.
Agora mesmo esta reclamando do Dr.
Estou aqui ainda e elas estão reclamando e reclamando.
Pelo amor de Deus não quer trabalhar da oportunidade pra quem está cheia de energia.

Dra Carolina Rassi, melhor médica do universo ️ profissional maravilhosa e dedicada. Sou paciente já faz uns 10 anos e super confio e indico para qualquer pessoa.
Clinica muito boa e organizada.

Fui super bem atendido pelo Dr Hélio Brasileiro, que médico maravilhoso!
Foi muito atencioso comigo e resolveu meu problema, sou muito grato!

Os profissionais são bons, mas a espera passa de 1 hora, mesmo com consulta agendada, deixando a sala de espera cheia em tempos de pandemia, desrespeito total!

Clínica de extrema qualidade e com médico profissional altamente capacitado para a medicina otorrino e distúrbios do sono. Recomendo!

Super recomendo o Instituto, atendimento muito bom e acomodação é muito boa também, estão de parabéns

Atendimento humano e de qualidade. Espaço com tecnologia de ponta e com profissionais gabaritados.

Ambiente agradável, profissionais qualificados e atenciosos. Dr. Hélio, sempre muito dedicado e o modo de tratar seus pacientes, que muitos viram amigos, com muito amor e paciência.

Passei com o Dr Hélio Brasileiro, foi uma ótima consulta. Me orientou certinho e consegui fazer muito bem o meu tratamento. Obrigado

Uma médica humana, sempre atenciosa, sempre chegando em uma solução dos meus problemas apresentados a ela, nossa não tenho palavras para descrever o quanto sou grata a Deus dele ter colocado a Dra. Nos caminhos da minha família, pois sem ela meu sogro não estaria entre nós, Deus abençoe muito Dra. Lhe dê muita capacidade em seu trabalho sempre! Ana.

Dr Hélio Brasileiro um médico excelente e pontual, gostei muito do atendimento de toda a equipe, estão de parabéns

Graças a Doutora Carolina, hoje tenho qualidade de vida. Pessoa iluminada, que reconstituiu as minhas vias respiratórias com total sucesso.
Gostaria de parabenizar o atendimento da recepcionista Rose, que sempre me atendeu muito bem, esclarecendo todas as dúvidas em parceria com a Doutora Carolina.

Só tenho que parabenizar a toda equipe Dr Hélio excelente profissional sou muito grata por todo carinho

Ótimo, Médico! Dr. Helio Brasileiro! Atencioso, calmo um excelente profissional
Sempre disposto ajudar

Excelentes profissionais.
Extremamente cuidadosos com os pacientes. Fui atendida pelo Dr Helio, que teve todo cuidado tanto no atendimento no consultorio, quanto na cirurgia e no pos recuperatorio. Eu só tenho que a agradecer por todo cuidado e carinho que tiveram comigo. Super recomendo.

Atendimento humanizado, Dr. Hélio sempre disponível ao paciente, profissional de extrema competência, multidisciplinar!

Tratamento profissional de primeira qualidade.
Cordialidade desde o agendamento até as consultas presenciais, onde não houve espera para ser atendido, evitando salas de espera lotadas em tempos de pandemia.
Passei por cirurgia e além do resultado esperado, me contactaram no dia seguinte que era um domingo para saber se estava tudo bem ou precisava de algo.
Tratamento humanizado.
Sem palavras posta agradecer.
Eterna gratidão ao Dr. Helio, Dr. Francis, Dra. Dorothy e toda equipe.

Sempre muito bem atendida, desde a recepção, até os médicos Dr. Carolina sempre solicita e Dr. Francis tbm, ótimos recomendo.

Horrível! Tremenda falta de respeito com o paciente. O médico esqueceu de cumprir uma norma da ANS não especificando o motivo da solicitação do exame até aí tudo bem. Mas o desdém feito pelas atendentes ao resolver o problema é um absurdo! Tentei pelo whatsapp e disseram que não corrigiria o pedido de exame pq não atendem meu plano sendo que fiz a consulta no particular. Ou seja nada a ver não estão nem aí se quer interpretaram a mensagem.
Tentei falar ao telefone me colocaram em espera por 20 minutos atendimento no momento muito ruim, precisa melhorar.

Atendimento com excelência do começo ao fim! Ótimos médicos. Atendimento humanizado. Indico o IBS com total segurança e tranquilidade de um atendimento de qualidade.

Clínica excelente, o médico Dr Hélio Brasileiro muito atencioso, gentil, um profissional maravilhoso, explica tudo sem deixar nenhuma dúvida. Recomendo muito! A equipe é maravilhosa!

Pra mim o melhor medico de Sorocaba. Fui atendido na hora marcada, sem atrasos. Dr Helio Brasileiro super atencioso, competente e prestativo.

Excelente experiência, no que diz respeito ao atendimento, consulta, cirurgia inclusive. Está de parabéns. Recomendo. Dra Carolina Rassi Jorge.

O dr. Francis é um especialista diferenciado, atencioso e muito profissional. Não tem pressa nas consultas e explica tudo detalhadamente. Fiz cirurgia e o pós operatório foi super tranquilo, sempre sob as orientações dele. Excelente profissional que recomendo muito, mudou a minha qualidade de vida!

Excelência e humanização. Parabéns Dr Helio Brasileiro e equipe pelo trabalho.att
Henri Arida

Doutor Francis exelente profissional, meu filho Davi 2anos fez cirurgia das amidalas e adnoide. O doutor foi muito cuidadoso com meu filho, a recuperação foi 100% satisfatoria. A minha família toda, já fez tratamento de saúde com doutor, o Davizinho continua fã do Doutor Francis.

Eu, minha filha e meu esposo já somos pacientes do Dr Hélio e do Instituto a anos, sempre somos bem atendidos, Dr Hélio é um médico como poucos hoje em dia, atencioso, educado e muito competente naquilo que faz!

Minha filha fez exame de Nasofibroscopia com Dr. Francis, ficamos muito satisfeitas com sua educação, atenção e objetividade e, ainda bondoso, além de explicar sobre seus problemas, a orientou e deu -lhe amostra grátis de seu remédio. Hoje em dia é difícil encontrar profissional assim. Parabéns e muito obrigado Dr. Francis.

Sempre muito bem atendida, desde a pontualidade, tratamento acolhedor, e a excelência Profissional que todos já conhecem.

"Eu, José Elpidio e minha esposa Helena Lucia, somos pacientes do Dr. Helio Brasileiro há vários anos. Um excelente profissional, correto, atencioso, gentil e carismático. Tem uma excelente equipe. Muito pontual nos horários de atendimento. Fizemos também poli sonografia. Excelente. Recomendo a todos, parabéns pelo trabalho.

Todas as vezes que precisei fui muito bem atendido, tanto pelas recepcionistas, quanto pelo Dr Hélio Brasileiro, além de ser um excelente profissional, é um exemplo de ser humano, atencioso, amoroso e com uma educação fora do normal, quero deixar aqui minha gratidão por este homem e médico.
Eu recomendo Instituto Brasileiro.

Gosto muito do atendimento nessa clínica, secretarias muito educadas e simpáticas, Dr. Francis excelente médico, muito atencioso e competente!

Minha família é paciente da Dra Dorothy. Eu e meu filho já realizamos cirurgia com ela. Amamos como profissional que é e principalmente a pessoa pronta a nos atender, e cuidar

Recepcionistas com atendimento cordial e pontual. Dr. Hélio muito atencioso e e educado explica muito bem o diagnóstico e não deixa sair com dúvidas do consultório.

A humildade, respeito e paixão pela profissão do Dr Hélio Brasileiro traduzem bem o que é Instituto Brasileiro do Sono. ótimos profisisonais, parabéns a todos!

O Dr Hélio Brasileiro é um excelente profissional e uma pessoa maravilhosa! A estrutura do Instituto Brasileiro do Sono é impecável! Recomendo!

Com consulta marcada há 1 semana, confirmada com 24h de antecedência, ainda no meio a essa epidemia de não poder ficar próximo às pessoas, a consulta tem atraso de 1 hora e meia! Poderiam avisar o paciente do atraso para não ficar tanto tempo exposto às outras pessoas num pequeno espaço. Pelo menos nesse momento.

Fiz uma ótima escolha para fazer exame, local boa estrutura e suporte, agradável limpo, seu carro protegido na garagem dorme com tranquilidade e segurança.
As enfermeiras muito receptivas e atenciosas, e muito bem qualificadas. Fernanda e Elaine muito simpáticas. Obrigada
Parabéns ao Instituto do Sono "Recomendo nota 10" geral ;) Dia 16/02/20

Ambiente limpo e agradável, ótimo atendimento. Me trato com o Dr. Hélio há alguns anos, é um médico muito competente e atencioso.