Fiz o pacote que está agência vendeu para Europa, a operadora seria Surland (espanhola), NÃO INDICO ESTÁ OPERADORA, são péssimos, hotéis longe das cidades, guias somente em espanhol e sem educação, entre outros… acredito que a agência TOP Brasil, poderia alertar aos clientes sobre estes problemas (hotéis/guias falando somente em espanhol/ os city tours que fazem rápidos mostrando o básico/ sobre o pacote mais que NÃO VALE A PENA) obrigação da agência (já que faz a intermediação) é INFORMAR! Mas, querem somente vender … e o cliente? Quando teremos realmente o que pagamos e com informações reais?
Gostaria de parabenizar a TOP Brasil Turismo, especialmente a Neide que através da sua competência e muita cordialidade, nos transmite muita segurança. Essa última viagem que fiz à Porto de Galinhas foi fantástica.
Empresa muito séria, fiz tudo de forma on line com segurança e transparência. Minha primeira viagem foi maravilhosa para Punta deleste e a segunda para Europa. Em particular a consultora de viagem: Tatiane é maravilhosa. E já estou com planos para terceira viagem no começo de 2024. Obrigada
Mesmo sem indicação e através da internet, optei pela Top Brasil pelo excelente atendimento e retorno quase que imediato à minha solicitação. Do início ao fim, tive um atendimento VIP. Quanto a viagem, foi maravilhosa! Tudo o que solicitei foi cumprido. Guias ótimos e bem preparados. Os opcionais valeram muito à pena. Realmente, incrível! Fica a dica pra quem quiser aproveitar.
A experiencia foi maravilhosa, atendimento mil, estávamos seguros pois sabíamos que teríamos " o suporte" necessario. Recebemos um tratamento Vip desde o primeiro contato com a agencia Top Brasil Turismo. " A consultora Tatiane esteve presente o tempo todo. Parecia que nos conhecíamos há muito tempo. Sempre muito profissional e atenciosa. Parabéns a toda equipe!
Gostaria de elogiar a empresa de ônibus TOP BRASÍLIA por sua eficiência e compromisso em oferecer um serviço confiável e seguro para os passageiros. A pontualidade e a atenção aos detalhes realmente fazem a diferença. Funcionários super educadas, prestativas e comprometidos com o passageiro.
Viagem a portugal marivilhosa.hoteis muito bons e um guia sensacional Pedro Balão fiquei muito satisfeita.meu marido tem 70 anos e tem alzheimer fomos muito bem atendidos
Foi uma experiência sensacional. A Raquel que nos atendeu na Top Brasil foi excelente e muito assertiva, contribui demais para dar tudo certo. Foi a minha primeira compra nesta agência via internet e o resultado não poderia ser melhor. Quanto ao hotel, já fui em alguns hotéis 5 estrelas nacionais e internacionais, mas o Enotel em Porto de Galinhas me surpreendeu muito positivamente. Ele é muito bem estruturado em todos os sentidos: time de funcionários, monitores, shows, piscinas, bares, cafeteiras, restaurantes e comodidade. Tudo com muita qualidade. Com certeza eu e a minha família voltaremos para repetir a experiência. Valeu muito!
Eu e meu esposo viajamos para Dubai e Turquia com a Top Brasil. Foi uma viagem perfeita, do começo ao fim. Transfer, hotéis, passeios e guias excelentes. Pontualidade e organização nota 10. Recomendo a todos. Já estou pensando na próxima viagem.rs
Top Brasil Turismo tem o atendimento personalizado com consultores especializados que tornaram a minha viagem e da minha família inesquecível. Super recomendo e já estou pensando na próxima. Parabéns vocês são realmente Top
Acabei de voltar de uma viagem para Porto Seguro, gostaria de agradecer a agência de viagem Top Brasil e toda a sua equipe, em especial a Yasmin que foi muito prestativa.
Não tive nenhum problema em relação ao pacote contrato.
Estive em Porto Seguro do dia 25/07 a01/08, Queo parabenizar toda equipe, viajo sempre e nunca tivemos um receptivo desta qualidade, nota (10) a todos, fomos muito bem atendidos desde a chegada até saída. Muito Obrigado!
Solicitei um orçamento, e fui contatada por WhatsApp, meio de comunicação que não gosto muito, e sem minha permissão, por uma agente desta empresa que parecia não estar muito disposta a esclarecer minhas dúvidas. Cheguei a pedir para ser atendida por outro agente, mas sem sucesso.
Atendimento espetacular, fora que a forma de pagamento facilitou totalmente para a realização da minha viagem. Com certeza sou cliente fiel a Top Brasil.
A agencia é ótimas mas a parceria deles na Europa deixa a desejar, foi prometido guia em português e chegando lá era um portinhol ou seja um castelhano com português que muitas vezes a gente não entendia o que eles falavam e também muitas vezes eles não entendiam a gente e também alguns guias foram bem intolerantes com algumas pessoas, isso não aconteceu comigo mas se acontecesse não iria ficar quieta com certeza.
Solicitei um orçamento, e fui contatada por WhatsApp, meio de comunicação que não gosto muito, e sem minha permissão, por uma agente desta empresa Sra. Luara, que parecia não estar muito disposta a esclarecer minhas dúvidas. Cheguei a pedir para ser atendida por outro agente, mas sem sucesso.
Ótima agência de viagem. Todo contrato foi cumprido rigorosamente, eramos em 3 pessoas e compramos o pacote para Grécia, Turquia, extensivo à Roma, ótima operadora na Turquia com excelente guia, transfer cumpridos, receptivos todos bons e Hotéis muito bons, alguns quarto apertado pela condição de serem triplos mas a maioria muito bons. Queremos registrar o trabalho da profissional SILVANA da Top Tour Brasil da agência Vila Mariana em São Paulo. Excelente profissional, muito atenciosa e nos deu assistência desde da compra do pacote que foi em março de 20129 até o último dia de viagem que foi em 08 de setembro. Todas as dúvidas nos eram respondidas pela Silvana em tempo real, NOTA DEZ COM LOUVOR para o seu trabalho.