A minha última solicitação vai fazer um mês de atraso (previsão de conclusão 04/10/2023). Mandei a minha última atividade complementar faz 15 dias e até agora não avaliaram. Eu tive um problema super sério com duas disciplinas que desapareceram pra mim e a instituição colocou a culpa no aluno. Todo mês o valor da mensalidade muda. Estou totalmente arrependido de ter escolhido essa faculdade. Já abri uma solicitação contra a Cruzeiro no Sul no Reclame Aqui e vou abrir mais no Procon. Eu nunca me senti tão injustiçado. RGM: 3622448. Faço absolutamente TUDO disponível, mas por uma instabilidade no sistema duas disciplinas só estiveram disponíveis depois de encerradas pra mim e ainda colocaram avaliação final com nota Zero no meu histórico. Enquanto as outras notas são 10,10 e 8.50. Qual é o sentido de um aluno que faz tudo com antecedência nunca nem ter acessado essas duas disciplinas? Elas foram aparecer um dia após terem colocado no meu histórico. Eu reiniciei incansavelmente e nunca apareceu nem o link para eu acessar essas disciplinas. Liguei pra lá e a atendente Camila ainda colocou a culpa em mim. Paguei o dobro da mensalidade em Outubro e nunca me responderam o motivo. Eu me arrependo profundamente de ter me matriculado nessa faculdade horrível. Vou tomar todas as providências que eu conseguir contra vocês.
Está sendo pessima, nunca consigo acessar a área do aluno e estou passando um estresse danado, vou segunda feira cancelar minha matrícula e ir estudar presencial em outra instituição pq na Cruzeiro do Sul Brás Cubas nem o telefone funciona a gente liga e diz que não existe.
Esta! Faltando um telefone onde você, possa falar com o responsável, mais "QUE TE ATENDA". Porque sempre que ligo esta ocupado sempre e não consigo falar um assunto importante. Favor um telefone que atenda nós alunos. Grato.
Faculdade de comunicação HORRIVEL, nada coerente com o que postam, não respondem nada, nenhuma dúvida foi sanada, tive que ir na instituição já que não atendem o telefone da cruzeiro, quando cheguei lá, pediram pra mandar email, e não me responderam, já faz 10 dias!
Pior instituição de ensino, total descaso com o aluno. Atendentes super despreparados, a maioria não consegue informar nada direito e não conseguem resolver o problema do aluno apenas arrumam desculpas todos os dias pela falta de competência. Não indico nem ao meu pior inimigo.
Boa universidade, porém peca no atendimento aos seus alunos. Exigem atendimento somente pelo portal. E muita exigência, vc se matricula em aulas presencial e pedem muita coisa on-line via portal. Se tornando EAD sem vc querer.
Cada dia pior, sou aluno de transferência. Não analisam o conteúdo programático, apenas olham um histórico e vêem se tem nomes da matéria iguais para retirar do histórico como " transferência " Estou cursando matérias que já fiz só porque o nome da matéria é diferente. Aí para resolver tem que abrir chamado, o chamado eles demoram uma vida para responder. Muito desorganizado
A qualidade do ensino decaiu muito, conteúdo EAD que deveria ser Presencial, corpo docente desmotivados ou não gosto do trabalho, estrutura física está cada dia pior
Faz 1 ano que estou tentando contato com faculdade p pegar meu diploma, atendimento e de péssimo a pior, só tem atendimento p robô não consigo falar com ninguém, não recomendo a faculdade a ninguém mais
Muita indignação. Deixam desejar em vários sentidos como no atendimento via telefone, online (CAA) onde nada é dito de forma clara, sistema de aprendizado, modo de ensino e etc. Essa má administração afeta os alunos demais. Infelizmente não recomendo para ninguém.
Fui lá saber pq aparece a aprovação no site do prouni e a Cruzeiro do Sul não libera a matrícula, mas apesar de não sair de lá com uma resposta, fui muito bem atendida, os funcionários são muito educados. Espero conseguir a matrícula logo
Deixo aqui minha indignação por está faculdade. Que era para ter início das aulas dia 21/02 e ao chegarmos lá assim com vários alunos a faculdade estava fechada. Com apenas um funcionário para dizer somente q as aulas não iam começar aquele dia e nada mais. Vários alunos de fretado, iniciantes, do primeiro semestre e isso acontece e nem um email até hj foi enviado para minha filha na tentativa de uma possível explicação.
Péssima faculdade, sistema de ensino/metodologia ultrapassado (a). Cobram valor do curso presencial mesmo com as aulas sendo remotas. E se você não concorda, ameaçam a judicializar. Um lixo de faculdade, voltada para o lucro apenas. Qualidade não é a prioridade!
Estamos no 3 semestre do curso de odontologia e as aulas são só on-line, até qdo isso? Ninguém toma providência (pagamos pelo mesmos valor da presencial) não indico está faculdade p/ curso de odontologia. Qualquer outra faculdade de odonto tem aulas presencial.
Estou no final do curso de graduação, só não desisto porque não vale mais a pena! Mas, depois que passou a fazer parte da Cruzeiro do Sul, ficou horrível a qualidade! Comunicação péssima! Não conseguimos resolver questões de forma simples, rápida e objetiva.
Uma bagunça na secretaria, atendem só quem está agendado. Mais detalhe tem que pegar senha. Mais não consigo atendimento por telefone, pelo whatsapp e como agenda? Os atendentes ficam todos confusos, dão prioridades para quem fez o agendamento, porém os mesmos também pegam senha e perdem a posição. Tá uma baderna só.
Faculdade era boa, ai veio a Cruzeiro do Sul e fez ela ficar ruim. Não tinha o que reclamar da Braz Cubas, sempre me atenderam bem e tinha todas as dúvidas resolvidas. Faltava 1 semestre para eu me formar e deixaram uma matéria de fora, agora vou ter que pagar outro semestre só pra terminar essa. Já estaria formado agora mesmo no final de 2021. Lamentável. O atendimento demora até 1 mês na CAA. Não existe facilitação nos pagamentos e etc. Muito ruim!
Faço curso técnico em segurança do trabalho em ead eles não te da suporte nenhum. Meu nome esta errado na matricula eles nao respondem imail nao adianta ligar eles nao atende si vc vai la o guarda nao deixa vc entrar fala qui tem que agendar horario mas como agendar se ninguém atende pexima escola ruim
É uma falta de respeito com os alunos e ex alunos no site falta informações, não tem telefone de contato fazendo você ir até o polo e não ser atendido me deram um papel pra fazer um agendamento próximo dia pra agendar é daqui 25 dias, diz pra abrir chamado e já faz 4 meses que não respondem, escolham outra faculdade pra não passar nervoso igual o que estou passando. Já fazem mais de 3 semanas que fiz essa avaliação e ainda aguardo respostas. Pra quem mente e fala bem da escola boa sorte! Hoje é dia 7/07/21 decidi colocar a data pois já passou 2 meses e estou esperando eles me responderem aí vcs poderão acompanhar o descaso que é a universidade. Hoje é dia 17/09/21 e nada ainda de resposta. Entrei no procon e eles também não responderam 05/12/21.
Péssimo atendimento! Aconselho qualquer outro centro universitário. Quando iniciei a faculdade apresentei o certificado de conclusao de ensino médio. Após o fim do curso de graduação eles recusaram e nao querem dar meu direito a colação de grau. Passei em concursos publicos e tais documentos sao aceitos normalmente. A conduta da CRUZEIRO DO SUL me impedirá de tomar posse.
Pessima faculdade, só tem atendimento até se fazer matricula, depois some todos, vc só fala por aplicativo, prova que some, notas fraudulentas de prova.enfim.só louco pra entrar aqui.não recomendo a ninguem
Ficou horrível depois que a Cruzeiro do Sul comprou, parece repartição de funcionário público, demora 2 meses para responder uma solicitação e sempre tem um problema para concluí-la
Depois que mudou para Cruzeiro está impossível contato e resolução de um problema que tenho desde o dia 24/08 hoje já é dia 20/09 qusse um mês depois. E ainda nada. Os atendimentos CAA não servem para nada pois ninguém responde as solicitações. Retiraram o atendimento via WhatsApp e ligação. Iria continuar estudando nesta universidade mas desse jeito não dá.
É uma falta de respeito com os alunos e ex alunos no site falta informações, não tem telefone de contato fazendo você ir até o polo e não ser atendido me deram um papel pra fazer um agendamento próximo dia pra agendar é daqui 25 dias, diz pra abrir chamado e já faz 4 meses que não respondem, escolham outra faculdade pra não passar nervoso igual o que estou passando. Já fazem mais de 3 semanas que fiz essa avaliação e ainda aguardo respostas. Pra quem mente e fala bem da escola boa sorte! Hoje é dia 7/07/21 decidi colocar a data pois já passou 2 meses e estou esperando eles me responderem aí vcs poderão acompanhar o descaso que é a universidade. Hoje é dia 17/09/21 e nada ainda de resposta.
Vou acionar a rede Record e levar o CELSO RUSSUMANO na porta dessa faculdade Braz Cuba que pertence ao grupo Cruzeiro do Sul por propaganda enganosa em relação ao curso técnico de enfermagem que quando vc faz inscrição pra determinada unidade e paga taxa na modalidade EAD eles jogam sua inscrição para unidade Braz Cuba e só divulgam o horário e dia de aulas presenciais só quando liberam aulas virtuais, que nesse caso é dia de sábado diurno sendo que várias pessoas trabalham aos sábados, dando a entender que é uma inscrição arrecadatoria, muitas pessoas tem reclamado a respeito disso, agora devolver o dinheiro da inscrição não devolvem
Não tive problema com a Brazcubas, porém desde que a faculdade foi comprada estou tendo uma experiência horrível, suporte horrível, decepcionado com a instituição, estou fazendo de tudo para me transferir para outra instituição porém nem isso estou conseguindo direito por falta de suporte e agilidade da instituição. Não recomendo, perdeu muito a qualidade. Considere outras opções de universidades!
Péssima. Terminei minha pós por essa Instituição em fevereiro de 2020 e até hoje não consegui receber meu diploma. A Faculdade só atende os alunos antigos via on-line, não se consegue falar com ninguém, e via plataforma EAD só recebemos resposta eletrônica. Quem consultar o Site do Reclame Aqui vai ver que há mais de inumeras reclamações sobre o mesmo problema e a esmagadora maioria sem resposta da Instituição. Aconselho a quem tem dinheiro sobrando doar para alguma Instituição de Caridade ao invés de dar para a Braz Cubas, atual Cruzeiro do Sul, pois depois de matriculado passamos a ser ignorados por essa Instituição.
Infelizmente não podemos dar 0 estrelas, pois é o que essa faculdade merece. Eu fiz a prova que está lá no sistema, ela não foi computada na minha média, falando que eu não fiz! Sendo que está lá, disponível para todos verem, falei com a professora, ela não me deu nenhum retorno, não sei quem é o coordenador, estou sem suporte, e caso eu queria realizar uma revisão, preciso pagar R$ 25,00 por incompetência do sistema? É UM ABSURDO OU NÃO É? Quem precisar de um suporte, chora, pois não vão ter.
É a pior faculdade que existe! Péssimo atendimento do inicío ao final do curso, e se tornou ainda pior após a conclusão do curso. A faculdade não disponibiliza nem o mínimo para ex aluno. Não indico a ninguém. Não merece nem se quer uma estrela.
Tentei me matricular em um curso técnico a distância, não me mandaram senha nunca tive um acesso a aula e hj não param de ligar cobrando, todos telefones que me passaram ninguém atente. Fuja dessa destituição atendimento para ficar ruim tem que melhorar muito!
Péssima faculdade, me arrependo muito! Estou há quase um ano tentando pegar meu diploma e até agora nada. Eles não querem resolver, não conversam com os alunos, não existe um meio de comunicação eficaz! Meu antigo polo não aguentou e caiu fora, por causa de tantas reclamações por parte de alunos devido a Braz Cubas só fazer pilantragens com os alunos! Agora o novo polo não sabe dizer nada, também se encontra na mesma situação do outro polo. Lamentável. E só para variar, quem paga caro é o consumidor brasileiro.
Não recomendo. Estou a quase 1 ano tentando pegar o meu diploma de pós graduação e não resolve o problema. Qual a dificuldade? Faculdade é péssima com falta de compromisso.
Descaso com alunos transferidos, falta de comprometimento do Sac, polo de Bragança não auxilia em nada a não ser vender cursos, definitivamente uma péssima estrutura.
Preciso entrar em contato com a Universidade para solicitar Diploma, e simplesmente não consigo através dos possíveis canais de comunicação! Lamentável!
Uma faculdade com uma estrutura tão grande infelizmente deixa a desejar com alguns quesitos, um exemplo é o suporte aos alunos, mal respondem os e-mails que eu mando.
Eu vim de transferência para a Braz Cubas e me arrependo até o último fio de cabelo! Antes da Cruzeiro do Sul comprar ainda se conseguia entrar em contato com a faculdade, Hoje não respondem nenhum chamado online e sequer tem um telefone para os alunos entrar em contato. Uma falta de profissionalismo imensa! Se eu não tivesse no penúltimo semestre me transferia para outra!
Depois que passou para Cruzeiro do Sul ninguém mais atende. Você não consegue falar com um ser humano. Ninguém cumpre com os prazos das solicitações mesmo agente pagando. O atendimento passou a ser péssimo, sem nenhum respeito com o aluno.
Sou aluna da Braz Cubas e posso afirmar que o atendimento deles é péssimo! Não consigo entrar em contato de forma alguma, eles deixam apenas o CAA on-line como canal de comunicação e qualquer solicitação feita por ele, além de ter um prazo de espera absurda, chega em atraso. Nenhum número de telefone funciona e o único que temos acesso deixa a gente em aguardo por cerca de 15 min para depois desligar deixando a pessoa sem nenhuma resposta. Além da organização deles estar horrivel. Os alunos não estão recebendo os boletos em dia, mesmo sendo culpa deles a falta de pagamento, eles retiraram os descontos prometidos na matrícula.
Péssimo, pensem muito bem antes de ingressar na Braz cubas, uma instituição que não vê o lado do aluno, virou cruzeiro do sul e não foi com os valores atualizados está cobrando parcelas que já paguei, telefone não atende, atendimento online demora 20 dias pra responder seu email, enfim pensem bem.
Não faça sua matricula nesta instituição! Nunca me atenderem bem, o polo em que eu estudava em guarulhos fechou as e sumiu! QUANDO respondem ao atendimento cada um diz uma coisa, desde janeiro de 2020 aguardo meu certificado ficar pronto, depois de me dizerem que estava pronto, fui retirar no polo fechado, agora dizem que nao esta pronto e que tenho que esperar ate novembro pois só consta solicitação agora! Absurdo! Pois tenho impresso e consta em plataforma todos os pedidos e contatos
Mais de um mês tentando contato solicitando meus documentos para transferência e a universidade não se dá ao trabalho de responder. Atendimento que antes era maravilhoso migrou para um digital falho e sem preocupação nenhuma com o aluno. Faltando 2 semestres para me formar tô tendo que entrar com ação contra eles. Complicado demais.
Enquanto a faculdade pertencia a Brazcubas tudo corria bem no meu curso. Até a mesma ser vendida ao grupo cruzeiro do sul, que tem dificultado e muito a continuação do curso, reduzindo carga horária, material entre outros. Quando assinei o contrato era para duas aulas presencial e hoje não tenho nenhuma é tudo online e sem nenhuma redução de valores. Sem contar que nos ignoram nós chamados que abrimos no whatsapp e qualquer outro meio que tentamos conversar. Sem contar que lançaram o mesmo curso que faço que é tecnólogo na versão bacharelado pela metade do preço que pago. Isso é uma palhaçada com quem já está no quinto semestre. Não indico para ninguém.
Desde que conclui a faculdade, a interação com a Braz Cubas - Cruzeiro do Sul demonstrou ser péssima. Coordenadores que dizem uma coisa via e-mail e pessoas que trabalham no atendimento incapazes de procurar informações que dizem outra. Procurem outra faculdade
Eu estou tentando me forma por esta instituição, já fiz vários requerimentos pra falar com reitor, mas não obtive resposta, estou triste com descaso na minha situação acadêmica, pois pela demora pra resolver me problema perdi meu financiamento, faltando um semestre pra me forma eu não tenho condições de pagar, espero que auguem da universidade, me ajude a resolver pois trata-se de um sonho me forma
Excelente Faculdade, me formei em arquitetura e urbanismo e fiquei muito satisfeito com meus resultados, realmente a faculdade se esforça para tornar o aluno um profissional apto a atender a demanda do mercado. Quanto ao corpo docente, não tenho nem como expressar minha gratidão a todos e a competência de todos. São excelentes Professores, Mestres e Doutores com grande prestigio na área de atuação. Só agradeço e desejo-lhes boa sorte nesta nova etapa da UBC.
Fui fazer rematrícula EAD, me levaram setor matrícula do setor matrícula levaram para plataforma da plataforma jogam para financeiro do financeiro passam para avaliação kkk não sei mais onde buscar informação qual valor ficaria da mensalidade kk Difícil
Estudei Aqui e fiquei Muito Feliz com a Minha Pós Graduação. Ensino de Qualidade. Ótimos Professores. E sempre que precisei de Ajuda, sempre fui muito bem Atendido. EAD de muita Qualidade.
Péssima instituição de ensino, faco o curso on LINE, tem instrutores sem capacitação que não tiram dúvidas e ainda corrigem errado as atividades, a secretária não dá atenção para nossas dificuldades e a correção das atividades atividades demora muito geralmente só no próximo semestre impedindo que o conhecimento destes seja utilizado na prova final. A mensalidade só aumenta comecei pagando$199 agora pago quase $800 não recomendo a ninguém. Só dor de cabeça
Universidade com estacionamento, segurança, jardins bem cuidados, banheiros sempre limpos, acessibilidade, lanchonetes, serviços de cópias. Só falta cobertura contra chuva.
Estou cursando Pedagogia via EaD. Estou amando! Olha, antes de fazer a Braz Cubas, eu fiz faculdades na UNESP, pós na UNICAMP, comunicação na FAAP e na FAM e, atualmente, faço também Direito na USP. Posso dizer com "certa propriedade e experiência" que o curso de Pedagogia via EaD na Braz Cubas é nota 10! É resumido, mas sem deixar lacunas na formação! Entregam todo o material didático impresso, os pólos nos assistenciam em tudo, tem um custo acessível, Ou seja, vale a pena estudar lá! Mesmo que seja em um curso ministrado à distância.
Não recomendo! Não sei como é a graduação, mas pós é uma vergonha. Deixa à desejar! Vídeo aulas não são exibidos da atualidades. Parece ser do ano de 2005. E olha que a espécie humana evolui, menos a faculdade que coloca conteúdos para os alunos que não são atuais. Minha palavra é? ! Indignação! Não temos suporte algum com ensino EAD. As provas não são por módulos, fazendo com que se torne mais difícil, pois no final dão um povão que acaba dificultando a tirar uma nota boa, pois é muito conteúdo para ser estudado. Enfim, espero que a UBC tenha um pouco mais de consideração e não visa só o dinheiro do aluno. Espero que melhore também o atendimento, pois a minha espera por atendimento telefônico foi de 3 minutos. Demorou muito mais que isso depois pulou para 8 minutos de espera. Achei um descaso total.