Braspress Transportes Urgentes

A retirada do material foi rápida, mas a entrega foi muito demorada, quase 60% a mais do tempo estimado.

Um boa empresa, no ramo transportes e logística uma das melhores grandes oportunidades lá dentro basta se interessar.

Sem comentários. Todas as vezes que agendo uma coleta, sempre coletam no próxmo dia ao qual foi agendado, por ex: Coleta agendada para o dia 27/09, eles coletam no dia 28/09, SEMPRE. Qual a dificuldade de coletar na data agendada? Isso acaba com todo o planejamento do recebimento da mercadoria. Até agora, todas as encomendas que solicitei coleta, nenhuma coletaram no prazo correto, impressionante!

Se vc quer emprego fuja por que é uma armadilha que resulta em vc enfrentar bandidos diariamente querendo te sequestrar e levar carga.

Ficam notificando a pessoa de que a encomenda "saiu para entrega", não sei pra que isso serve, pois não teve uma encomenda que essa empresa me notificou como "saiu pra entrega", que não chegasse com 4-5 dias depois, só notifiquem isso quando tiver há pelo menos 1 dia de ser entregue ou removam esse status inútil, que mais atrapalha do que ajuda.

Rastreamento é péssimo! Aparece que a encomenda está em "rota de entrega" mas não saiu pra entrega de fato. Minha mercadoria está em rota de entrega já fazem 6 dias, se não saiu para entrega de fato pq mudam o status, dessa forma vc nunca sabe quando vai chegar. Arrumem isso!

Infelizmente, minha experiência com a empresa foi horrivel, até que eu conseguisse falar com alguem foram mais meia duzia de ligações, durante 2 dias, totalizando uma espera de mais de 2 horas no telefone.
E mesmo assim nada se resolveu!
Agora eu pergunto, como uma empresa de entrega que tem em seu nome "Transportes Urgentes" trabalha apenas de segunda a sexta em horario comercial? Chega a ser uma piada!
Se não for a pior empresa de entregas, certamente está no top 3 das piores.

Demoram para coletar, tem que ligar varias vezes solicitando
isso quando não cancelam a coleta sem avisar NADA ao cliente, nem uma atualização no site. Ocorreu comigo, ligamos lá ninguém sabia informar nada, ninguém conseguia ajudar para reabrir a solicitação, duas semanas de e-mails e ligações pra não resolverem meu problema. Por fim, contratei outra transportadora muito mais eficiente.

Parece que é uma constante dessa empresa em entregar mercadorias atrasadas, a minha não é diferente dos demais. Estão a seis dias com minha mercadoria e não chegou! Dá para ir buscar a pé e chega antes. Para quem se propõe a fazer isso e não consegue deveria rever seus conceitos sobre o assunto!

PÉSSIMO SERVIÇO PRESTADO. Não cumprem prazo de entrega. E quando voce liga cobrando, a resposta é "paciência, tem que aguardar".

Zero de atendimento, rebemos um email de cobrança e ligamos no departamento 3 vezes para obter um boleto e as instruçoes, pois recebemos a mercadoria sem o boleto. Tres atendentes disseram que iriam providenciar. Além de ligarmos enviamos email. Não solucionaram e veio cobrança via Serara. Tornamos ligar para resolver e uma atentende "Aline" disse q era pra vermos no email q tinha as instruçoes e não iriam enviar o boleto. Desde o primeiro contato precisariamos das instruçoes para pagar. Não tivemos falamos q iremos entrar com recurso. A mesma disse tudo bem. Quando precisarmos de frete poderemos até pagar mais caro, mas com essa empresa nunca mais.

Meio complicado para entrar e fazer a entrega, me encaminharam para o almoxarifado, chegando lá fui informado q não era o local para entrega e né encaminharam para outro setor, tendo q dar a volta em todo o galpão até o pessoal da altomacao, onde foi um pouco demorado para fazer a entrega.

Ótima empresa de transporte
Sua carga chega na hora certa ou até antes
Empresa que presa pelos seus cliente e seus funcionários

Otimas pessoas fui muito bem recebido pelo rh para uma entrevista para motorista executivo.
Meninas super simpáticas e educadas nota 1000

A prmeira compra, a empresa atrasou quase 1 semana a entrega, alegando que não tinha ninguém em casa. A segunda compra, esta parada na filial de destino (Bertioga), desde 28/04 às 5: 45hs, e ainda tá com previsão para entrega em 04/05. Se já esta na filial de destino, porque não entregar no primeiro dia útil seguinte à chegada? Será que vão entregar na data prevista?

Péssima empresa, Serviço de rastreamento não funciona, site sempre em manutenção, não respondem e-mail, não atendem telefone, Chat inativo,
São incomunicáveis.

Vocês são péssimos com entrega dentro de São Paulo, a mercadoria fica parada e demoram a responder email, ficam jogando o problema um para o outro, não recomendo pra ninguém!

E uma empresa muito grande i os motorista principalmente sao muito educados sempre para antes da faixa i deixa o pedreste passar

Foi feito um envio para Curitiba onde os prestadores da BRASPRESS fingiram que tentaram entregar uma mercadoria e tudo muito mal feito ainda, dados preenchidos errados, tentativa de notificação para um email que não existe e ainda enviaram a fatura referente ao frete e o ''retorno por não recebimento''. Não indico, péssimo atendimento com o cliente.

A empresa não cmpre o prazo. Estou com uma encomenda cujo prazo era 28/3 e até hoje nada. Não entram em contato

Relação péssima.ninguém atende o telefone, pessoa que responde no chat, não sabe informar se a mercadoria saiu para entrega ou não.mercadoria desde 21/01/2022 no depósito e hoje data prevista para entrega, hoje, 26/01/22.não sei se material será entregue ou não.cliente aguardando entrega e não tenho posição de entrega. É TRISTE!

Olha gente, eu não recomendo essa empresa, pq como vi nos muitos comentários e aconteceu comigo a mesma coisa, a minha mercadoria está parada na unidade a mais de 3 dias e não sai para a entrega.

EMPRESA se não da conta de fazer as entregas não pega deixa para as outras.

Eu nunca mais uso a BRASPRESS e se alguém me perguntar eu vou recomendar procurar outra transportadora.

Espero poder ter ajudado alguém.

Até mais.

Empresa costuma ser precisa nas entregas, porém, quando ocorre extravio de mercadoria, ninguem lhe da retorno, já via pra mais de 5 dias de atraso, fiz duas ligações, uma no terceiro e quarto dias, e sequer retornam para dar uma posição. Hoje é o Quinto dia, liguei novamente e é como se eu não tivesse ligado, pois tive que explicar tudo novamente. O sitema de orçamento, coleta é redondo, mas quando se perdem, se perdem mesmo!

Atendimento telefônico de baixíssima qualidade, atendentes desinteressados e com informações imprecisas. Além de não cumprir prazo de entrega. Estou a 4 dias ligando e perguntado sobre uma encomenda que já deveria ter sido entregue, e não consigo sequer ser atendido pelo setor de pendências. Quanto mais ter uma previsão do dia que receberei a encomenda, enquanto isso fico plantado como bobo sem saber o que fazer. Nem com os Correios eu teria tanta dor de cabeça! Por duas vezes fiquei 15 minutos na linha do setor de pendências e não fui atendido! A única coisa que tenho são inúteis números de protocolos.

12/11/20
Essa é uma atualização da classificação, pela segunda vez a experiência é péssima, não entregam no prazo por eles mesmos estabelecido, mudam o status da entrega no site conforme a conveniência da empresa (tenho todos os prints das telas que comprovam). A única coisa que entregam com rapidez são emails com pedidos de desculpas, sei que não vou melhorar a empresa com essa avaliação, mas pelo menos meu fornecedor já não irá contratar a Braspress pra enviar meus pedidos, pois se o fizer cancelarei as compras!

Fiz uma postagem em JOINVILLE no dia 01/outubro/2020 até momento não entregaram a mercadoria para cliente, e quando você liga só dizem: verifica com atendimento uma vergonha essa braspress.lamentavel o atendimento de vcs;

Total falta de respeito o que fazem os clientes. É música o tempo todo. Se eu quisesse ouvir música ligaria o rádio. Será que nenhum diretor vê isso?

Péssimo atendimento na unidade de Santos. Atendente não se importa com o cliente, deve estar pensando nas festas de fim de ano e o cliente que fique sem a mercadoria. Unidade sem gerência. Não sabem nem o que está carregando. Melhor contratar um cão farejador.

Veiculo zona leste vila Rosária, Pedro Soares de Andrade. Sem noção de dirigibilidade, no tráfego de rua sinalizado por Sabesp, é mesmo assim passando em alta velocidade. Isto agora.

A PIOR TRANSPORTADORA É A BRASPRESS

Há mas de 2 meses realizei uma Reclamação referente ao fogão Coocktop da Philco no Site da Britania que são os responsáveis pelo produto. Pois o mesmo estorou sozinho e foi enviado para analise em uma assistência cadastradas da empresa e foi e verificado que é defeito de fabricação foi autorizado uma troca e ai que entra a Empresa BRASPRESSA.

Que foi a empresa contratado pela Britania para realizar a entrega do meu fogão.

Porem o mesmo foi entregue no dia 23/07/2019 a empresa não desceu ate a minha residência que é a ultima casa da rua sem saída deixou o fogão em uma vizinha e não informou que deveria verificar se o produto estava Ok sem avarias, Porem o mesmo veio QUEBRADO

Realizei o envio de uma reclamação no site do reclame aqui e entrei em contato com Samuel via e-mail informaram que não iriam se responsabilizar pela troca do produto pois não foi verificado no ato da enrega que estava com defeito.

Questionei como iria verificar se eles nem se deram o trabalho de entregar o produto na residência correta entregaram na vizinha eu tenho como comprovar que eles não foram até minha residencia e estão se negando auxiliar suporte e prestar serviço, e trocar o produto.cadastrei uma Reclamação no site do PROCON e agora outra reclamação no site do RECLAME AQUI estou indignada com a falta de consideração com o Consumidor, ao lado de fora da minha residência tem câmera que da pra verificar que eles não foram ate minha casa fazer a entrega estou me sentindo lesada.

Profissionais atenciosos e dinâmicos. Sou mágico e ilusionista profissional e já me apresentei em parceria com a Braspress diversas vezes. Ética e compromisso são as palavras que definem essa empresa

Transporte de cargas com qualidade e responsabilidade com respeito com a mercadoria transportada.

Pess8mo atendimento ao cliente, não respeitam o cliente, chega sempre x9m MT atraso. Pior empresa de logística do brasil

Toda vez que os clientes pedem Braspress prevejo que terei dores de cabeça! Como é possível um motorista dar BAIXA DE RETIRADA sem ao menos ir ao local retirar o material? Toda vez evitar coletar no endereço solicitado? Não sei qual o tipo de orientação que estão dando aos funcionários, visto que, ao telefonar para buscar um parecer, a própria atendente diz que a atitude do motorista é COMUM! POR QUE ESTA EMPRESA MANTÉM FUNCIONÁRIOS COM ESSE TIPO DE POSTURA? Péssima empresa, péssimo atendimento, só dou uma estrela pois não tenho como optar por NENHUMA.

Pessimo! Sou cliente há mais de 15 anos. Usando umas 10 vezes por mês. Agora bloqueram meu cadastro alegando um débito de 12 anos atras.