Eu fui pessoalmente e pedi pelo IFood. A entrega do IFood foi ruim porque trocaram meu pedido, eu reclamei e ninguém se deu ao trabalho de responder. Porém, quando fui presencialmente, fui muito bem atendida. O ambiente é petfriendly e os garçons também são.
Ontem fui ao restaurante para tratar de trabalho com um cliente; pedi ao garoto que estava nos atendendo algumas informações (não soube informar) e então fomos orientados a navegar pelo cardápio digital. Abri o cardápio e vi a opção da coxinha, que estava marcando o valor de 13 reais com a imagem de 6 unidades. Eu disse então que queria aquela coxinha, indiquei o cardápio o valor de 13 reais (no caso a unidade) e então logo em seguida o atendente me trouxe um prato com 6 unidades. Achei estranho vir tantas coxinhas naquele preço, mas até então eu havia informado ao rapaz a opção que eu havia escolhido. Na hora de fechar a conta, além da petulância em perguntar se poderia cobrar os 10% do serviço (não tendo dado sequer a mínima atenção ao pedido e gerando constrangimento), me apresenta o valor de 30 reais da coxinha. Ou seja, não escutou minha solicitação e trouxe um combo com o dobro do valor solicitado.
No final, o valor de 104~106 reais, se transformou em uma comanda de quase 120 reais, com valores adicionais que ele mesmo colocou adicionando 10% a cada um do valor que foi dividido das comandas.
Sinceramente, depois que eu reclamei sobre essas questões o garoto disse que era novo e que estava aprendendo, então como não tem uma pessoa orientando esse rapaz ou acompanhando os atendimentos? Sem contar que ao invés de estar focado nos clientes, a todo momento estava de conversa ou com funcionários ou com pessoas conhecidas.
A comida é boa, porém os funcionários parecem não ter treinamento. Demorou mais de 1h para chegar os lanches, passou a hora do meu almoço, e na hora de pagar também não souberam cobrar direito.
Você gosta de hamburguer? Vem correndo pra cá! Um dos melhores que já comi na vida! Além do pessoal que trabalha aqui, sempre atenciosos, carinhosos! Pensa num lugar com gente legal, comida maravilhosa, chopp delícia e uma boa música pra acompanhar!
Já fui algumas vezes, mas nas últimas o atendimento foi muito abaixo do que era. Hoje tem muita desorganização, demora de mais de 1h para receber o lanche, despreparo dos atendentes e até mesmo certo desdém com os clientes.infelizmente não acho mais uma boa ideia voltar lá.
O ambiente possui decoração temática no estilo country americano. Possui um pallet de mesinha aras crianças utilizarem para desenhar. Bom atendimento, a porção de fritas acompanha 3 molhos: alho, bacon e ervas. As cebolas caramelizadas do hambúrguer estavam impecáveis de tao deliciosas. O pao q achei um pouco seco, mas talvez pq seja o australiano. No geral, foi uma boa experiencia
Ótimo atendimento e uma excelente qualidade no preparo dos pratos. Inclusive voce tem visão da cozinha e do preparo dos Hambúrguers. Ingredientes muito saborosos! Comi a porção individual de batata que acompanha 3 incríveis maioneses da casa uma de baicon, uma de alho e a maionese verde, o lanche pedi Austin con queijo Gorgonzola e geléia de Pimenta, bebi uma Bragantina WITBIER e de sobremesa um milk-shake maravilhoso de churros que nunca havia provado nenhum parecido. Recomendo muito tudo! Maravilhoso e o atendimento como já disse é bem atencioso. Com certeza quero voltar.
Horrível. Fiz um pedido o qual veio faltando um choripan. Detalhe, era o pedido item do meu pedido. Reclamei e ficaram de me enviar. Depois de 40 minutos enviaram uma mensagem dizendo que tinham enviado. Esperei por quase 40 minutos novamente e nada do meu choripan. Tive que entrar em contato novamente e nada do item que faltou … Nunca mais peço nesse local e com certeza não indicarei para ninguém.
No site diz que fecha às 23: 05h, cheguei na portas as 22: 40 e me dispensaram. Fico muito indignada quando uma empresa dispensa um cliente na sua porta, acho muita falta de respeito.
Ambiente gostoso e atendimento bom. A fritas é boa, e a maionese também, só o hambúrguer que deixa a desejar. Na primeira vez que fui, comi o smash, achei gostoso mas muito pequeno, saí de lá com fome ainda. E da última vez que fui, comi o hambúrguer, mas ele não parecia um hambúrguer, e sim um smash maior, e não estava tão saboroso, carne seca. Preço muito alto para um lanche normal.
Fui pela terceira vez e surpreendido da mesma forma! Hambúrguer muito bem produzido e sabor incomparável. Peçam o cheeseburguer duplo que vale muito a pena
We ordered the brassa burger and the choripan. I was eating with a smile on my face, leaving with a smile on my face and I will go to sleep with a smile on my face! Awesome products and the chef grills them to an excellent final plate.
Delicioso! Carne boa, no ponto certo.amei a cebola agridoce, deu o contraste perfeito com o bacon. Tamanho ótimo, não sai empanturrada e nem com fome.só saciada e feliz.
A normal place, beer quite cold, service is nice, place is clean, food is regular, I thought of it a little overpriced, but still above the average of other neighborhoods like Pinheiros or Vila Madalena.
Lugar é D+! Decoração country e com musicas do mesmo estilo! OS LANCHES SAO MARAVILHOSOS! Gosto de defumado! Muito diferenciado! VALE UMA VISITA! Alias VARIAS! Rs Pena que sou de SP.mas voltarei! Para Mim está nos meus Top 5 (FIVE).
Estivemos na Casa em na sexta feira, e nos surpreendeu muito! O Lanche é SenSacionAl! Galera vale a Pena! A casa é super decorada com musicas country! Batatas crocantes! Nota 10 a Casa!
O lanche é muito simples, parece aquele lanche que a gente faz correndo em casa, sem saber como faz direito! Não vale nem metade do preço que pagamos! Não recomendo!