Bragança Urology Center

Eu sempre fui bem atendido. Não tenho o que reclamar. Às vezes tem que esperar mas isso é normal. Os imprevistos acontecem. Recomendo!

Medicina é uma questão de confiança e esta clínica não tem a minha. Você está entregando sua saúde a 'profissionais' e espera que seja bem tratado. Este não é o meu caso.
Eu realizei uma biópsia em novembro e repetidamente entrei em contato com eles para saber o resultado. Eu insisti tanto que disseram que iriam entrar em contato comigo assim que ele estivesse disponível.
Sem nenhuma resposta, e ainda com muitas dores, entrei em contato novamente e descobri que estão em recesso de fim de ano. Simples assim.
Mais: ao informar sobre sua pausa, as mensagens telefônica e por WhatApp dizem que sua equipe 'está de plantão à distância 24H para urgências urológicas' na Husf e Albert Sabin, onde o atendimento clínico também está pausado e, segundo o atendimento, sem autorização para contatar os médicos.
Há um profissional que eu acho muito sério nesta clínica - que foi muito atencioso em uma consulta passada, mas o atendimento em geral é de um descaso tremendo.

Péssimo lugar, descaso total com pacientes tinha um consulta às 15h30 e me ligaram para adiantar para a 13h30, tive que alterar toda a minha agenda para comparecer, pois moro em São Paulo, estou aqui a mais de uma hora SM ser atendido. Não recomendo esse lugar!
Detalhe, é retorno de cirurgia.

E inadmissível, mais de uma hora de espera para fazer um simples ultrassom! Respeitem os pacientes! NAO RECOMENDO!

1 hora e meia aguardando para fazer ultrassom? Porque me arcam horário se não tem profissionais para atender? Quanto vale o seu tempo?

Péssimo atendimento, consulta marcada para 10: 40 e as 11: 20 descobri que o paciente das 10: 20 ainda não tinha sido atendido, falta de respeito, ética e compromisso. O SUS e melhor!

Péssimo, não respeita horário, consulta marcada mas na realidade e ordem de chegada.nao recomendo.

Super indicamos a clínica pelo atendimento de todos. Somos imensamente gratas ao Dr. Rafael que cuidou com extremo profissionalismo, cuidado e carinho da minha sogra. Desde a primeira consulta, retornos exames e cirurgias. Ela também foi submetida a uma cirurgia robótica realizada por ele que achamos mais segura para ela com menos riscos, sendo menos invasiva. Com isso ela teve uma excelente recuperação e sempre foi muito bem acompanhada por ele … Só temos a agradecer!

Foi excelente, fui bem atendido, e meu procedimento com o Dr. Rafael Gama foi de grande sucesso. Estou muito satisfeito, Deus sempre o abençoe.

Super recomendo, sempre fui bem atendida, as meninas da recepção super prestativas e educadas, no dia passei com dr Marcos de Castro esclareceu todas minhas dúvidas sem pressa alguma.
Fui atendida no horário marcado, e mesmo que atrase pela qualidade do serviço prestado
espero sem problemas!

Toda equipe muito gentil. Médico atento ao pós operatório. Ambiente da clínica excelente. Recomendo com certeza!

Uma pessoa da minha família esteve no Instituto de Urologia Bragança para exame de próstata de rotina. Após PSA elevado, foi indicada biópsia. Após grande demora para o resultado, este foi inconclusivo, nada tendo sido feito além disso. Ocorre que, ao buscar um hospital grande de SP, meu familiar foi imediatamente submetido ao PET Scan (exame de imagem), identificando-se de imediato um câncer. Além disso, foi feita nova biópsia (com menos sangramento do que a biópsia realizada nessa clínica de Bragança, pela técnica utilizada), com diagnóstico de câncer agressivo. Minha conclusão (ressalto que não sou médico) é que convém procurar hospital grande com mais recursos. O tempo do paciente é precioso.

Recepção com muita falta de atenção, 40 min pra ser atendido. Medico não passa todas as informações. Não recomendo o lugar

Boa tarde.no site consta que estao funcionando.mas nenhum dos telefones atende.acusa que estao errados.todos?
Afinal vocês estão funcionando ou ja encerraram pro fim de ano?

O atendimento telefonico e pessssssimo. 167 lugacoes em um do dia o telefone chama ou da opcupado mas não é atendido
Tipo que fazer uma viagem até Bragança para agendar.
Hoje novamente desde as 7: 40hs e mesmo a contece fazer uma viagem a Bragança por conta do atendimento telegonocp pessiml
Prescisa rever já reclamei lá dobre usto
Vou ter dd fa? Er uma viagem.atw bea

Atendimento péssimo! Minha mãe tinha uma consulta agendada e não pode ser atendida unicamente pelo fato de o token do plano não ter chegado ao celular dela. As atendentes nem sequer se dispuseram a ajudar. No entanto, em contato com a responsável pelo Plano de Saúde, essa informou ser inadmissível que um paciente seja privado de sua consulta por conta de não recebimento do token e que as recepcionistas poderiam sim ter resolvido a situação e o atendimento ter sido dado a minha mãe.
Resumindo, falta de empatia e vontade em ajudar. Espero que nunca passem por uma situação semelhante, pois é muito decepcionante e triste pagar pelo Plano e no momento que em mais precisa não poder fazer uso do mesmo por conta de pessoas que não se sensibilizam com a necessidade do próximo.