Bradesco

Você marca horário para ter um atendimento rápido, mas são tantos problemas de sistema, coisa que só pode ser feita com gerente que não está, coisa que precisa de ajuda de outra agência, de informação preenchida errada que dá um desgosto imenso e uma vontade imediata de tirar todo dinheiro desse banco. Equipe atende super bem, mas ineficiência atrapalha.

Horrível, péssimo atendimento, cobram taxas pra tudo, taxas para conta Pj são altíssimas, não resolve absolutamente nenhum problema do cliente. Banco é um desastre em todos os aspectos (para não falar coisa pior).

Experiência única e de qualidade. Grata ao banco e ao atendente Alexander pela atenção, agilidade, rapidez, esclarecimentos e cordialidade com o cliente. Fui muito bem atendida por ele, superando assim minhas expectativas. Homem de carisma e de boa comunicação. Abri minha conta com sucesso e agradeço por isso. Obrigado, banco Bradesco! ️

Péssimo gerente não responde as mensagens somente quando quer, somente as vezes.telefone ninguem atende.já vi presencialmente eles deixam tocando o telefone por horas.não recomendo para ninguem corram dessa agencia nota zero

1 funcionária pra atender um monte de pessoas por 1 hora e dps 2 funcionárias.
Os prioritários vao chegando e você nao é atendido nunca. Estou a 1 hora e provalmente vai demorar bastante ainda, fica chegando prioritário e eles sempre atendem prioritário.

Não façam conta aqui e nem nesse banco, não ligam pra nada para o cliente

Cheguei no banco as 10 horas da manhã para finalizar minha conta e pagar uma dívida com o Bradesco. Estava com dinheiro na conta, já havia ligado para a central e me explicaram que só era possível realizar o procedimento na agência. Fui atendida por uma moça que não fez questão de ficar comigo na mesa por nem 5 minutos e já disse que eu teria que ligar novamente na central, porque ela não iria resolver meu problema. Liguei novamente para o Bradesco e me afirmaram o que eu já sabia, só era possível quitar a dívida e fechar a conta presencialmente. Meu problema só foi resolvido as 4 da tarde, passei meu dia todo no local e ainda rolaram fofocas de quem havia me transferido dinheiro para eu quitar tudo. Enfim, muito decepcionada com todos do local por um trabalho tão ruim e irresponsável.

Péssimo atendimento, clientes idosos esperando por 50 a 60 minutos, prioridade confusa, convênio de estacionamento somente por 1 hora, gerência ausente! Melhor transferir pra outro banco.

Péssimo atendimento da agência, funcionários não retornam às ligações. Sistema do banco também não ajuda, é muito ruim. Faz mais de dez anos que tento atualizar meu endereço e não consigo.

Fujam dessa agência: fazem pouco caso com cliente, são arrogantes e prepotentes, se acham por estarem localizados na Av. Paulista. Ontem estive nessa agência, e fui confundida como uma estelionatária!
Sou vizinha dessa agência, não sou correntista, mas já fui. Hoje vou na agência somente para resolver os problemas da minha mãe, que tornou-se cadeirante. Mesmo tendo mudança constante de funcionários, eles não conseguem ter um atendimento próximo do tratamento dos concorrentes. Sai fora deles!

Fui abrir uma conta poupança e se negaram a abrir alegando que não moro na região e que tinham muitas aberturas de conta salário nessa agência.

Na hora de abrir a conta ótimo, o gerente me forneceu e mail para qualquer coisa que responderia. Nunca respondeu aos meus e mails, quero só cadastrar a biometria e meu cartão não chegou. Telefone não atende e fica em média 1: 30hs para conseguir ser atendido. Pense bem antes de abrir uma conta nessa agencia

Excelente atendimento da Raquel Pereira. Muito atenciosa e resolveu um grande problema que tive.

Péssima experiência, não vejo a hora de cancelar minha conta nessa agencia. Perdi o cartão e não tenho acesso sem biometria. Já solicitei segunda via do cartão, impossível de falar com o gerente pelo telefone. Pouco caso com o cliente que pega jm absurdo de taxa mensal e não tem nenhum apoio quando precisa. Irresponsabilidade da administração desse lugar!

Atendimento péssimo e demorado. Fui abrir uma conta por obrigação, mais de uma hora na fila. Não há nem senha para abertura de conta. Não recomendo.

Elogio Gerente de Conta Erick agência 3114
Excelente atendimento, muito resolutivo, responsável, todos os momentos que precisei aciona- lo resolveu com muita agilidade, eficiência e eficácia.
Neste momento em que estamos vivendo muito humano também dentro das possibilidades ofereceu as soluções que havia para momento.
Estou muito satisfeita e e uma honra te- como meu gerente
Merece reconhecimento, gostaria que fosse replicado este elogio e reconhecimento a ele

Tive uma péssima experiência nesse lugar, fui realizar um saque, quando o dinheiro saiu eu fui organizar meu bolso e pegar a carteira, questão de segundos. O caixa eletrônico achou que eu tivesse "esquecido " de retirar o dinheiro e puxou de volta como forma de segurança, até aí ok. Consultei meu saldo é não estava lá, como não tinha ninguém pra atender, por ser depois das 15h. Pesquisei na internet e vi que o dinheiro volta pra conta em 24h (dias uteis), como era sexta, esperei passar o FDS e na segunda no mesmo horário consultei novamente e nada, pensei que pudesse cair na terça pela amanhã (já estaria errado pq passou de 24h), não conseguindo ir pela manhã por conta do trabalho, fui no mesmo horário de sexta e segunda, e pra minha surpresa o dinheiro não estava lá, vendo um caso de urgência, pedi autorização pra chegar mais tarde no trabalho hoje (quarta feira) pra resolver essa patifaria. Chegando hoje no banco (quarta feira) expliquei pro rapaz que auxilia nos caixas eletrônicos o ocorrido, ele fez inúmeras perguntas, questionou age não ter ido antes (como se a responsabilidade fosse minha), depois de ter respondido todas as questões ele entrou e confirmou que realmente o dinheiro voltou, mas por ser conta salário ele não vai pra conta, mas vai pra onde?
Ele disse que iam checar a máquina e entrar em contato comigo para que eu realizasse o saque na bica do caixa, duas horas depois isso aconteceu, após pegar meu dinheiro questionei ele, se caso eu não tivesse ido atrás, pensando ter perdido, ou algo do tipo. Ele disse que quando fizessem a contagem das máquinas e visse a sobra, localizariam a conta para devolver, mas.passaram mais de 3 dias, e ninguém entrou em contato, a contagem das máquinas eh feita semanalmente? Mensalmente? Não. Acredito que diariamente né? Então já haviam visto que estava sobrando 580 reais. Deixo aqui minha indignação com a falta de respeito e honestidade com o cliente, tive que pagar meu cartão atrasado por conta disso, e se eu não tivesse corrido, estaria sem dinheiro e sem satisfação até agora!

Gerente da agência 3114 desliga telefone quando entro em contato
Depois de muita espera na ligação

Se eu ligo para minha agência é por que preciso falar com a agência e não com atendente do fone fácil, estou o dia todo tentando falar com alguém da agência para saber o que acontece com meu cartão e não consigo pois cai no fone fácil e eles não conseguem resolver por lá, no entanto na opção de falar com atendente não existe opção de falar com atendente da agência, isso é um absurdo!

Vc vai ao banco para fazer uma simples transferência entre contas Bradesco mas é informado q valores acima de 15 mil somente pela agência onde eu abri a conta. Detalhe q minha conta é exclusive. Se uma agência não consegue fazer algo simples assim qual a finalidade dela?

Excelente localização próxima ao metrô, esta agência possui segurança e atendimento rápido. Cuidado ao sair com grandes quantias, pois está localizada em uma área bastante movimentada da Avenida Paulista.
Os caixas eletrônicos regularmente estão ativos com algumas longas manutenções. Sempre tem algum funcionário para auxiliar quem precisa, mantendo sempre as orientações de segurança.

Banco que não respeita as regras da febraban e manda qualquer pagamento de conta para a Caixa ou para a lotérica, MENTINDO E ENGANANDO CLIENTES