Bradesco

Não são capazes de emitir um simples extrato de uma conta zerada, aí você decide encerrar a conta e não são capazes de fornecer um documento decente de encerramento ou dizendo que a conta está inativa e zerada há anos. Aí não foram capazes de ter já entrado com um desvínculo do meu nome junto ao banco Bradesco, no Banco Central, quando a conta inativou. Continuo com "Bradesco" no meu Registrato. Vale lembrar que há anos tirei tudo desse banco e coloquei no outro, porque lá atrás já tinha problemas. E pelo jeito, tudo continua ruim igual. Lamentável.

Poderia dar 5 estrelas.
Mas o retorno por parte da agência é péssimo.
Se um funcionário atende, e diz que vai passar o recado, pedindo que o gerente retorne, espera-se sempre o retorno do gerente. Mas das 4 tentativas, recebi um retorno.
O Rodrigo é um gerente muito educado e prestativo. Sempre tirou as dúvidas de forma clara e objetiva.
Na verdade, acho que uns 2 ou 3 funcionários precisam de uma certa chamada de atenção, ou não tem pró atividade mesmo.
Quanto ao tempo de espera, vc tem duas opções: a primeira é procurar uma agência que responde rápido tudo por alto, e depois que vc sai, não sabe se sua questão foi respondida ou não. A segunda, é permanecer nessa agência, demorar para ser atendido e ter todas as suas dúvidas sanadas da forma certa.

Um lixo fiquei mas de uma hora pra ser atendida, isso e pq tinha duas pessoas na minha frente, aténdimento pessimo

Péssima experiência para algo tão simples: recebimento de valor INSS. Só perdem para os peritos do INSS.

Agencia 3239 que se titula Prime cada dia pior. Nunca tem ninguem pra te atender e agora ate os caixas tiraram da agencia, ou seja vc sendo um cliente prime tem que usar caixas eletronicos da agencia noramal bradesco nao tendo diferencial e nem segurança. Pessimo melhor fechar a agencia prime pois ja não existe. Estacionamento esta com porta de acesso fechada desde a pandemia e vc tem que ir na rua para entrar no banco ou seja não ha nenhuma segurança para clientes

Péssima experiência.
Meu Pai, de idade. Estou tentando auxiliá-lo em resolver um impasse. E é dessa forma que o suposto banco denominado Bradesco nos trata.
Péssima experiência.
Poderiam ao menos bloquear a linha, pelo menos não temos que criar falsa expectativa de que seremos atendidos.

Faz DEZ meses que estou tentando conversar com o gerente e não obtive retorno. O telefone NUNCA foi atendido. O "estranho" é que assim que o telefone começa a chamar, imediatamente ele cai na caixa postal. Tudo é extremamente dificultoso e demorado.

Me passaram o telefone da agência, fiquei dois dias e meio para conseguir falar!
Única vez que fui na agência falar com a gerente, fiquei 3hrs sentado esperando.

Bom, fui assaltado em meados de maio dentro da agência e até agora nada de reembolso do valor que foi subtraído (Celular novo que acabara de comprar) nem se quer algum esclarecimento sobre o assunto ou com devo proceder para tal situação.
Espero que ainda posso reaver meu dinheiro, que não foi pouco, mais tenho a certeza de que uma instituição como o Bradesco não irá deixar seu cliente na mão e nem com o prejuízo por falta de segurança.
Não quero ter que ir à justiça para tal reembolso, e sim resolver da melhor forma possível para que possamos seguir em frente com a parceria Cliente/Banco.

Já não é a primeira vez que não tenho um bom atendimento, 1º vez, fiquei mais de 1: 00 para no ato do atendimento informar que somente poderia desbloquear a senha do meu cartão na minha agencia (mesmo com a biometria cadastrada), 2º ato na condição corporativa, encaminhamos um colaborador para abertura de conta salario, trataram com descaso, encaminhando para um atendimento próximo (casas Bahia), ficamos sem entender na condição de nunca termos sido informados desse novo procedimento.

Agencia; Rua Silvia Bueno 1242- Ipiranga.

#Péssimo!

Péssima, semana passada fui na agência verificar um seguro contratado, ok fui atendida e enquanto esperava o atendimento pelo gerente deste assunto, várias pessoas acessaram o banco para ir ao caixa (dentro da agência) pagar contas e realizar depósitos. Hoje cheguei lá depois de dar com a cara na porta em várias agências do Bradesco que tem endereço na internet, porém a maioria ou estava fechado ou já nem existe mais, volta do a referida agência a mocinha que atende do Aldo de fora me disse q eu não poderia entrar, que a agência não tinha esse tipo de serviço e mandou eu depositar no caixa rápido! Pera la o cheque era de alto valor e ela queria que eu depositasse ali fora. Para que a agência então. E porque semana passada tinha atendimento e hj a informação foi de que não existe esse tipo de serviço ali?
Já não fazem nada dentro das agências bancárias, agora então muito menos, o banco cobra as suas taxas e manda o cliente se virar do lado de fora e confiar no caixa eletrônico. Parabéns Bradesco pelo péssimo atendimento e em setembro seus colaboradores estarão anunciando greve como fazem todos os anos, e vcs cada vez pagando mais e tendo retorno de trabalho a menos.

Horas para ser atendido, não seguem uma ordem lógica das senhas, passando pessoas na frente. 1 ou 2 atendentes da gerência para uma fila enorme, sendo que esses ainda ficam atendendo o telefone e pausando o atendimento. Precisam de um curso básico de agilidade e atendimento, pois só ficam esperando o tempo passar com cada cliente na mesa.

Esse é um dos piores bancos que existe. Atendimento péssimo, espera absurda vc chega as 10 e só é atendido as 12: 00 absurdo. Se vc ainda não tem conta no Bradesco nem pense em abrir. Banco Digital te dar as melhores condições.

Péssimo! Sempre com 10 caixas eletrônicos e nenhum funcionando direito. Funcionários não sabem orientar. Pior banco que já fui.

Banco lixo, agência lixo funcionários incompententes não resolvem a situação nossa deveria fechar isso sim

Péssimo.
Estou exaustivamente tentando contato a 2 dias para adquirir informações e solicitar um serviço em benefício à instituição. No meu ver isso além de ser uma falta de respeito com o cliente com mais de 20 anos. Falta de responsabilidade

Vergonhoso, sumiram com meu crédito aprovado, índice empresa que atua em parceria com Bradesco, nunca tem resposta, vergonha.

Fazem três semanas que tento entrar em contato com o gerente pessoa física por telefone e não sou atendida. Durante a ligação já aconteceu de tudo: espera por mais de 20 minutos, ligação cai do nada, telefone que fica mudo. Tentei resolver pela central e tbm não consigo concluir nenhuma solicitação. O próximo passo será tentar resolver meu problema através da ouvidoria.

Estou ligando no numero indicado 2066 7500 ha dias e ninguem atende o telefone. Minha gerente esta em e férias e sempre resolve o que preciso, mas quando não consigo contato direto com ela o atendimento é péssimo na pessoa jurídica.

Sempre que telefono para a agencia silva bueno, sp, é uma perda de tempo, pois em média fica-se mais de 15 minutos ao fone sem que alguém atenda a ligação. Desisto.
Como moro em Santos, tenho que me deslocar até SP para resolver assuntos que por fone seriam resolvidos. Lamentável.
Tenho conta na Ag Ana Costa, e este problema lá não acontece.

Nenhuma opção de atendimento telefônico funciona. Não precisa ter opções pois não há pessoas para atender, independentemente da opção.
Data das tentativas 12/03 entre 12: 00 e 13: 00. Vai ver que todos saíram para almoçar juntos.