08 Janeiro 2024 10:08
Fui atendida por um tal de Darci, ele me tratou super mal, eu precisava fazer uma transação de um valor considerável e ele me tratou como se eu tivesse roubado o banco.

Fiquei mais de 40 min esperando para poder solucionar algo mega simples.
25 Outubro 2023 13:50
Qual a dificuldade que eles tem em atender um telefone, não conseguimos se quer uma informação!
23 Agosto 2023 11:25
Precisar usar banco físico hoje é o "fim da piada".
Ficar 2 horas em uma fila para um atendimento que poderia ser resolvido em 1min no aplicativo, pior ainda.
O pior de tudo é os funcionários com cara de "superiores" por trabalharem no banco.
Pior que a fila da caixa e INSS
02 Maio 2023 14:37
Péssima a agência. Você fica horas esperando para poder entrar. Não existe fila preferencial. Só 1 funcionário para atender a grande demanda de pessoas. Vim apenas para retirar o cartão e o mesmo nem se quer foi emitido. Agora esperar por mais horas até ser atendida. Não merece nem uma estrela. Nota 0
03 Junho 2022 23:10
Meu caso de portabilidade foi recusado (aguardado mais 10 dias úteis). Fui na agência conversar e o meu caso foi repassado para o gerente comercial.me disseram que ele entraria em contato via WhatsApp mas passaram mais de 10 dias e não houve contato! Descaso.
25 Março 2022 5:06
Sou cliente a anos dessa agencia, o atendimento é péssimo! Parece que não tem ninguém para atender os clientes. Tento contato a dias pelo whatsapp da minha gerente, e-mail, telefone fixo da agencia, ninguém atende.
15 Março 2021 18:12
Depois de ler todos os comentários como vai ser agora que não vai ter atendimento com caixas? Sim vai ser só eletrônico lá fora meu povo.foi feito uma enquete? Ou o cliente não está mais em primeiro lugar!
22 Fevereiro 2021 6:59
Péssimo banco, totalmente desorganizado. O banco parece que não existe administração. Os clientes ficam horas em filas. Recomendo utilizar outras agências.
08 Fevereiro 2021 18:06
Em relação à chefia dos atendentes que ficam logo na entrada deveria organizar melhor a fila das pessoas que vão falar com eles, é um tal de gente furando fila para tirar dúvidas e é simples fazer: solicitar a organização de uma fila, mas tudo desorganizado.
04 Março 2020 15:33
Cuidado com o depósito imediato, pois a maquina prende o dinheiro e tem que esperar até o proximo dia.

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