Infelizmente, tive uma experiência ruim com a academia ao tentar fazer uma aula experimental de natação para meu filho. Não recomendo, atendimento ruim.
Meu neto de 5 anos tinha uma aula experimental agendada para hoje - minha filha chegou atrasada (ok, falha dela), mas vaga nem pensar para estacionar - quando entrou a atendente não deixou meu neto fazer aula pelo atraso (ok, faz parte) mas sequer se deu ao trabalho de querer remarcar ou ao menos mostrar as dependências ou os planos - péssimo atendimento, parecia que estava fazendo um favor em atender - frustrante a forma como foi atendida - sem dizer a chateação de uma criança de 5 anos…. Triste como o consumidor e atendido hoje em dia… péssimo!
Péssimo lugar, lugar onde o dono se acha melhor que qualquer pessoa, grita com alunas (quero vê o machão enfrentar os homens) quando os aparelhos batem atritos normal em se tratando de ferro. Paguei vários meses, acabei não indo mais, eu e uma colega saímos daí por causa desse cara, não gosto nem de falar nome dele Três banheirinhos sem portas sem nenhuma privacidade, estrutura péssima. Irão falar que não constam meu nome nos arquivos da academia, mas infelizmente fui aluna sim, eu outro membro da família, e uma colega. Não tem nota ZERO, se tivesse, daria.
Que atendimento ridículo! Se você for Gympass nem perca seu precioso tempo! Eles são péssimossssss! Tratam com total diferença e são cheios de exigências. Algo que foi feito pensando em facilitar e dar acessibilidade a atividades físicas, esse local patético faz o caminho inverso! Não recomendo e infelizmente não tem a opção de dar 0!
Natação adaptação, a cada avaliação sem fundamento mantém seu filho no mesmo nível, não compartilham o resultado é nem o que tem que ser melhorado, aparentemente a mudança de nível se da pela altura da criança ou a quantidade de alunos em cada módulo e não por suas habilidades, uma pena, desiludido, pois não exploram a capacidade das crianças.
Excelente lugar pra fazer atividade física com segurança é bom atendimento, além de contar com atendimento personalizado, lugar limpo e organizado pra quem quer estar em um ambiente familiar… super indico
Faço natação, funcional e musculação. Todos os professores são muito educados e auxiliam em tudo que preciso, em especial o professor Paulo do horário da manhã, ele é muito disposto a ajudar e explicar todos os exercícios de maneira didática e eficiente. O ambiente é limpo, organizado e os funcionários em geral são muito legais. Eu recomendo essa academia e todas as atividades para pessoas de todas as idades que estiverem a procura de um lugar para treinar!
Lugar péssimo. Fiquei quase 10 meses sem ir e não houve nenhum contato da academia. Enquanto você não atrasar a mensalidade, tudo certo pra eles. Não recomendo.
Boa noite tenho a minha filha Nicolly de 5 e 11 meses matriculada na aula de natação a mais ou menos uns 4 meses. Ela adora as aulas de natação fala toda empolgada do que ela aprende. Em relação a agendar pelo aplicativo eu particularmente não gosto porém ligo sempre um dia antes na recepção e todos me atendem sempre com muita educação e sempre prestativos. Só tenho elogios para todos eles inclusive os professores de natação dela. E o melhor o estacionamento é de graça.
Débora péssima recepcionista, super mal educada e mal humorada. A escola em sua estrutura é ótimo, bons profissionais, mas no que tange atendimento em relação a Débora é horrível. A academia tendo a como profissional deve perder muito.
Não tenho o que reclamar! Ótimo profissionais, desde a recepção aos instrutores que nos orientam em minha rotina de treino. Sempre simpáticos e atenciosos! Espaço amplo e bem organizado. Super recomendo!
Além da localização que é ótima, os equipamentos, atendimento e profissionais são perfeitos. Respeitam as normas e se preocupam com cada um que frequenta a academia. Parabéns e sucesso!
Escola oportunista cobrança indevida, mesmo com o contrato suspenso, liga lá não resolvem seu problema, qualidade péssima dos dirigentes, só visam o lucro alunos, trocas constantes de professores, ensino de qualidade ruim!
Pessimo atendimento! Estou extremamente chateada com a forma que os funcionários do agendamento/recepção tratam os clientes gympass. Tentei agendar dois horários de natação mandando mensagem no primeiro horário de agendamento e o pessoal da recepção demora mais de 20 minutos para responder e respondem que não tem vagas nunca. Lembrando que os clientes gympass também são clientes!
Mudou a administração da Academia, ficou muito ruim. Eu era aluna há muito tempo atrás e não era assim o atendimento. A Débora (uma das atendentes) muito antipática com os clientes. Pra vocês que trabalham com o público a simpatia é primordial. E fora que o atendimento pra quem é do Gympass é péssimo, nunca tem horário! Deixei de ser cliente e tirei minha filha da natação também por conta disso tudo. Empatia com o cliente é nota zero!
Fui 2 vezes em outubro/19 e janeiro/20 em horario distintos para conhecer a piscina da academia para fazer natação e por coincidência essas 2 x estava em limpeza e que não podia naquele momento, não sei porque não deixaram olhar só para ver o tamanho e a profundidade e não ia atrapalhar na limpeza, então jamais vou fazer a matrícula sem conhecer o lugar.