Box 016 Oficina & Estética

Sou cliente da Box016 desde 2021. A equipe lá é atenciosa e muito solícita e dedicada. Atendimento e serviço nota 10. Nota 10 também para a DANILA, que me atendeu lá hoje e o mecânico Luiz muito atencioso. O André também foi super gente fina em relação a lavagem do meu carro (serviço excelente também). Estão de parabéns.

Tive uma espériencia box016 gostei muito atendimento vendedora Danila vou trazer o carro do meu pai pra fazer o serviço

Tive a experiência incrível de ser atendido pela Dani da Box016 e não poderia estar mais satisfeito com o serviço prestado. A atenção e profissionalismo dela realmente se destacaram.

Desde o início, a Dani mostrou-se extremamente atenciosa, respondendo prontamente às minhas dúvidas e preocupações. Sua abordagem dedicada e amigável criou um ambiente confortável, o que contribuiu para uma experiência de atendimento excepcional.

Além disso, a qualidade do serviço fornecido pela Box016 sob a supervisão da Dani superou minhas expectativas. Cada etapa do processo foi realizada com cuidado e precisão, resultando em um resultado final de ótima qualidade.

Recomendo fortemente a Box016 e, especialmente, a Dani, para quem procura um atendimento profissional e de alta qualidade. Agradeço à Dani e à equipe da Box016 pelo excelente serviço prestado.

Tive problemas com essa loja no sábado, fiquei mais de 1 hora esperando os pneus chegarem do depósito deles, cheguei na loja as 9: 00 e sai de lá 12: 00 sendo que eu havia falado que tinha compromisso médico ao meio dia, a montagem do pneu foi feita e no final o cara me falou que tinha que fazer cambagem em um dos lados.
Mas na hora de vender o serviço eles usam a palavra alinhamento total.
Sempre fui bem tratado lá mas sábado aquela oficina estava uma bagunça, acho que como ponto de melhoria eles deveriam ter um chefe de oficina, mas fiquei extremamente decepcionado com o atendimento e serviços que fizeram no meu carro.vou ter que fazer o alinhamento novamente em outra empresa, tive 100,00 jogado no lixo.

Atendimento péssimo!
Encomendei os pneus com a atendente Sandra, não sou de Ribeirão Preto, fui na oficina para colocação dos mesmos, mas não tinham sido encomendados, fora que não atendem telefone, um descaso

Gostaria de agradecer primeiramente a Silvia que me deu promeiro atendimento via telefone, também a vendedora Danila e o mecânico Luiz pelo seu profissionalismo. Gostei muito pessoal honesto, voltarei para trazer carro da minha esposa. Parabéns a todos da box 016.

Mecânico Hércules e atendente Danila, excelente atendimento, indico para todos que precisam do serviço, preço justo e honesto.

Atendido por Renan e mecânico Hércules. Ambos excelentes profissionais que me informaram todos os detalhes do serviço. Gostei e recomendarei para os meus contatos.

O atendimento da Leonora, do Alexandre, do Renan e dos outros funcionários da Box16 foram impecáveis. Fora a gentileza e a educação de todos (as) os (as) funcionários (as). Pontos positivos: atendimento ótimo, serviço eficiente e rápido, peças originais e de boa qualidade e espaço para negociação dos serviços prestados. Pontos negativos: preço das peças (Ex: pastilhas, bicos do pneu e passe no disco) e serviços de mão de obra altos (porém fornecem um ano de garantia sobre eles) e demora na entrega das peças para a realização do serviço na loja (porém o fornecedor entregou a pastilha errada, fato q demorou ainda mais para a realização do serviço). Avalio como uma boa experiência e indico o local.

É horrível os serviços, muito demorado, passam os valores de serviços mais caros na frente de clientes que estão na loja, atendente super arrogante e mal educada.
E os seus colaboradores trabalhando feito loucos por conta da desorganização na loja.
Bem como vc disse, 23, quando atendido ja estava com outro numero, chegamos as 10: 26 em seu estabelecimento e saimos as 17: 30.
Conforme a foto tem hora nela, mas tudo bem se eu que sou errado, conforme disse, de picaretas o mercado esta cheio.

Atendimento Profissional, oficina completa com equipe capacitada. Atendimento rápido! Recomendo!

Em preço aqui foi o melhor preço da região, pessoal honesto te mostra os defeitos que tem opção de trocar ou não é sua. Super recomendo e um ano de garantia e a cada tres meses vc vem fazer uma avaliação de como está seu veículo gratuito, muito bom. Sala de espera com café e leite top.

Gostei bastante do atendimento e atenção deles. Não é daquelas empresas que ficam empurrando serviços nos clientes. Preço bom e honesto.

Troquei os 4 pneus e ajuste de suspensão
Preço justos.
Parabéns as moças do atendimento inicial e os rapazes da manutenção, todos muitos simpático (as)
Valeu

Antedimento topissimo, tanto recepcao, mecanico e vendedora, pessoal honesto, super indico

Honestidade, qualidade e preços justos! Melhor centro automotivo de Ribeirão Preto e região. Indico muito, lugar excelente, TOP

Adoreiii. Meu carro ficou top demais, não me empurraram serviço que não precisava fazer, os caras entendem o que estão fazendo, estão de parabéns, em especial o atendimento da Danila que me recepcionou e do Luiz que fez todo serviço no meu carro. Todos de lá são muito prestativos. Super indico a vcs está loja, são realmente honestos, prezam o cliente. Já fui enganada em outros lugares e confesso que tinha trauma de auto center. Parabéns, continuem assim que é sucessoooo

Me indicaram a box 016 para trocar os pneus do meu veículo, fui muito bem atendido tanto pela vendedora quanto pelo mecânico Emerson responsável pelo serviço. Gostei muito pessoal honesto, fizeram serviço mesmo após o horário de expediente. Super recomendo, gostei tanto que vou trazer meus outros veículos.

Foi me passado um orçamento ao chega lá o valor foi outro pois outro atendente me atendeu pq a pessoa q passou orçamento não estava falei para ele do orçamento mostrei a conversa com o valor do pneu e msmo assim disse q não poderia altera pois foi colocado no sistema cobrando um outro valor d ** diferença mas o fato e q gera incômodo transparência e a demora q foi tbm mas d 3 horas

a pessoa q me passou orçamento me mando msg perguntando c deu certo.falei oq aconteceu
E resposta foi q eles poderia sim altera e ter feito o valor q ela me passou
E q iria fala com o responsável sobre isso

Atendimento excelente, funcionários foram muito atenciosos e educados. Qualidade do serviço nota 10! Atendimento nota 10!

Ótima, excelente recepção, muita disposição, gentileza da parte de todos Profissionais muito competentes

Gostaria de deixar registrado minha satisfacao pelo excelente atendimento da empresa box 016, fui muito bem atendida e recomendo ótimos profissionais.

Não recomendo! Tive péssima experiência nesta oficina, o que me causou muito estresse. Carro devolvido com as rodas trepidando, necessidade do volante estar direcionado para a direita, velocidade baixa para poder ser conduzido na estrada. Custo altíssimo. A justificativa do proprietário foi “falta de 3 funcionários e balanceamento mal feito”. Ajustei com o mesmo o retorno do carro na Box 016 para os necessários ajustes sob o seu ‘cuidado pessoal’, mas isto não ocorreu. Em razão do carro estar outra cidade, foi levado em outra oficina para os reparos. Esta situação me causou muita preocupação e estresse, pois nunca havia passado por isso. Sinto-me totalmente desrespeitada como consumidora.

Vou contar minha experiência no Box16, que julgo boa. No primeiro atendimento para orçamento atendente Leonora foi bastante atenciosa e me passou todas as informações necessárias. Já na loja, fui atendida por Danila, funcionária muito atenciosa também, ela que finalizou meu atendimento e deu andamento na papelada e valores finais. Danila se mostrou bastante dedicada em garantir que eu ficaria satisfeita com tudo.
O serviço foi feito pelo mecânico Luiz, gostei da preocupação em me explicar sobre os serviços que estava fazendo.
A loja é bem localizada, bastante ampla e tem espaço de espera confortável.
Sobre os serviços, eu fiz a troca de 2 pneus, e todo o serviço de montagem, alinhamento, balanceamento, desempeno das rodas e cambagem, o tempo para fazer tudo foi de aproximadamente 2h30.
Sobre os valores: alguns serviços achei caro, outros com valores melhores, os valores podem ser parcelados em até 10x sem juros.
A loja oferece garantia de 1 ano de todos os serviços, durante esse período o cliente pode voltar na loja se identificar algum problema, também pode voltar a cada 3 meses ou 5000km para revisão de alinhamento, balanceamento, etc. Isso eu achei muito legal, pois você consegue manter a qualidade do serviço. Depois de usar a garantia eu volto a complementar a avaliação para falar a respeito.

Parabenizar o atendimento faça acesso para as coisas a compreensão os horários o o ambiente limpo e bem conservado 5S com segurança para os clientes e os funcionários sala de espera para os clientes recepção nota 10 na hora do pagamento Super indico

Ótimo atendimento! Danila e equipe super atenciosos, Danila nos recepcionar bem, muito prestativa! Além de ser carismatica.

Lugar muito top, fui bem atendido pelos funcionários da loja, tem sala de espera bem aconchegante com ar condicionado, Silvia e Rafael muito obrigado

Levei meu carro e o retirei no mesmo dia. Foram honestos quanto aos problemas dele. Fizeram tudo possível para fazer o melhor preço, parcelando e tudo mais. Recomendo a todos.

Atendimento 100%, super indico, pessoal honesto e foi passado o que realmente precisava mesmo. Parabens a toda equipe box 016 ótimos profissionais

Procurei a empresa box 016 para troca dos pneus e fui muito bem atendida, profissionais sérios e de confiança. Mecânico Luis excelente e a vendedora Danila muito atenciosa e preocupada com o atendimento.