Bourbon Convention Ibirapuera

As instalações são antigas, o hotel tem uma localização muito boa perto do aeroporto, a academia é mal localizada, tem que passar pelo restaurante para chegar. A cama e travesseiros muito bons.

Estou desde segunda-feira tentando obter preços para o evento de Reveillon. Ninguém retorna, prometem enviar e-mail e nada. Romeu que é o responsável nunca atende. Se na reserva esta assim, imagino no evento. Desisto. Lamento, pois uma rede bem conceituada com um atendimento péssimo. Descaso total.

Bom hotel mas atendimento e suporte para eventos é muito fraco, pessoal não dá atenção necessária para equipe que está ali trabalhando.

Demora na entrega de água, demora para ligar ar condicionado da sala, demora para inserir o logo do evento no totem, inseriram o logo em tamanhos errados diversas vezes, tivemos que ir atrás do responsável e resolver junto, porque sozinho ele era incapaz.

Deslocamento longe de tudo
Atendimento a desejar
Quarto falta de capricho em alguns dias

Piscina água gelada
Academia falta de equipamentos

Acomodações em geral bem limpas, porém um pouco antiquadas. Vários detalhes podem ser melhorados, como alguns desgastes de papel de parede, carpete, rejuntes, torneiras etc. Fiquei hospedada por conta de um cancelamento de voo da Gol, então não posso opinar sobre custo benefício. Mas dei uma olhada nos preços das diárias e certamente não escolheria esse hotel para ficar, tendo em vista tantas outras opções mais modernas. Mas achei a localização muito boa para quem precisa estar perto do aeroporto de congonhas.

Ótima localização, excelente café da manhã, custo benefício um pouco acima, mas infelizmente o atendimento na recepção é péssimo. Já fiquei 3 vezes em momentos diferentes no Bourbon e em todas, o atendimento da recepção foi péssimo.triste, pois o hotel vale a pena.

Bem organizado, recepcionistas educados.

Muitas clínicas e serviços num mesmo local!

Dr. Fausto cirurgião geral, atencioso com agenda acessível.

As instalações são antigas, mas bem cuidadas. O quarto é limpo e as roupas de cama e toalhas bem cuidadas e limpas. O sistema de aquecimento do banheiro funciona bem e o sistema de ar condicionado é eficiente e silencioso. A refeição do restaurante no self service é razoável, alguns garçons são inexperientes e meio atrapalhados, a detetização precisa ser atualizada, hoje pela manhã apareceu uma barata no quarto.

Amei a hospedagem!
Hotel fantástico e bem localizado.
Então.

Segue a vida?
Ressurgindo a cada novo amanhecer.
Que venha um dia de muitas vitórias, realizações e conquistas.
Que em seu coração prevaleça a Fé e o Amor.
Que a plenitude da Paz pulse na mais perfeita Harmonia.
Vem felicidade e seja parte das realizações que vira em sua Vida.

Ótimo dia!

Neste prédio, onde marquei um serviço de micropigmentação colorir lábios! Interessante q exigem horário pontual da cliente! No hotel, tem q mostrar documento e ser anunciada q a cliente aguarda no térreo! Fiquei 30 minutos aguardando liberar para eu subir, no sexto andar! Cansei: NAO EXIGIR, O QUE VC NAO CUMPRE! DESISTI, imagino seus serviços! Aff

Ótimo local para eventos, porém tive algumas dificuldades para conseguir uma conexão estável para realizar algumas atividades do trabalho

Fui no sábado passado. Ficamos 1h na fila pra fazer check in. Check out a mesma coisa! Café da manhã lotado, mesas ficaram com pratos. Tentei falar com funcionário e estavam ocupadíssimos. Não gostei.

Se vc precisa ficar num hotel que forneça nota fiscal após sua estadia, fique longe desse lugar.
Estou há dois dias tentando receber a nota e hoje nenhum telefone atende.

Limpeza do quarto mal feita, havia xixi no vaso, utensílios de outro hóspede no banheiro.
Café da manhã uma decepção, pouca variedade, pães frios e duros, comi só para não sair de barriga vazia e até pq já tinha pago!
Piscina não podia usar pois estava em manutenção (deveriam avisar na reserva, pois se cobram mesmo valor, o hóspede deveria usufruir de todos os serviços ofertados).
Enfim, este hotel foi a última vez que me hospedo.

Não dá de repetir a má experiência.

Excelente!
Quartos confortáveis e um isolamento acústico Excelente, nem parecia que estávamos em São Paulo. Localização, limpeza e serviços de primeira!

Não tive estadia, comprei um pacote na decolar, para hospedagem do dia 10/12/21 até dia 12/12/21, porém tive um imprevisto e adiei a viagem para o dia 29/01/21, pagando um adicional de 110 reais pela mudança de data de reserva, até aí, ok.
Duas horas depois liguei para o hotel e pedi para que cancelassem a mudança da data, me informaram que eu tinha que entrar em contato com a decolar, assim fiz. Estou desde ontem 06/12/21 as 09: 00 da manhã tentando fazer o cancelamento, as atendente da decolar foram bem atenciosas tentando resolver o problema, e um das atendentes do hotel tbm Iana, se não me engano no nome.
Porém nada se resolveu, passaram o telefone pra Bruna, que trabalha no hotel e a mesma, falou que não tinha o que fazer, se fosse para eu mudar novamente pra a data eu teria que remarcar, mas me cobrariam um adicional de R$ 1.099,00 a mais para fixar na data que eu reservei a mais de 3 meses. Acho um absurdo, o hotel dizer que não tem como alterar, até porque eu não liguei tempos depois, foram duas horas de diferença, queria uma solução urgente.

Gosto de hospedar nesse hotel. Bem localizado, porém tem mudado muito. A começar pelo check in. Um aviso bem grande na recepção diz proibido entrar sem máscara. Quando fiquei na espera para o mesmo, notei 3 pessoas por muito tempo conversando com a recepcionista sem máscara. Conversei com o bombeiro na entrada, e o mesmo disse que era proibido. Ele foi falar com um funcionário que estava na entrada do hotel e o mesmo disse
que devido estarem bebendo vinho no próprio balcão da recepção, estavam certos! Conversei com o mesmo funcionário e ele também me disse que poderiam porque estavam bebendo e que se eu quisesse poderia falar com a gerência. As toalhas realmente estão muito finas, já com bastante uso e o café da manhã diminuiu muito as opções.

Estava um Caos o Check in check out café da manhã eu desisti.muita aglomeração.para retirar e devolver o carro muita espera.

Lugar fantástico e agradável, super recomendo segurança qualidade, funcionários simples e respeitosos, de qualidade super nóta 10, parabéns

Instalações ótimas. Atendimento ruim. Pedi cobertor (os quartos estavam sem) ; me disseram já estar providenciando. Uma vez que não chegavam, retornei o contato: resolveram avisar que tinha que buscar na recepção.

Tivermos, também, problemas em manter carro no hotel até o check out de todos.

Precisa melhorar muito no atendimento

Lotadissimo.
1: 20hra para fazer o check in
Café da manhã idem.paguei porém fomos comer numa padaria fora

Gostei, recomendo ir de passageiro na rampa do estacionamento, é linda! Porém achei a praça de alimentação meio confusa, que é meio que dividida

Razoável. Banheiro com Box, minúsculo. Toalha de banho fina igual papel, café da manhã bem fraco pelo preço da diária.
A localização é excelente.
Limpeza geral muito boa.

Pedi um quarto para deficiente fisico e quarto era pequeno e a porta do banheiro não abria completamente pq batia na cama. O banheiro super bem adaptado. Hotel mal sinalizado no seu interior e colaboradores pouco preparados para lidar com hóspede especiais.

Cama confortável, atendimento simpático porém choveu e a TV de satélite ficou fora do ar. #vergonha um hotel desse nível ter TV a satélite até hoje. Ar condicionado entupido, sendo necessário chamar a manutenção para concerto durante a estadia. Valores das refeições do restaurante com preços exorbitantes e não emprestam talher para comer no quarto, cobram por isso.

Excelente localização, ao lado shopping Ibirapuera sp, vários restaurantes próximos, supermercado pão de açúcar, 24hs, ao lado metrô eucalipto, boa localização, próximo aeroporto de Congonhas SP (10min), recomendo.

Hotel vintage. Em tempos de pandemia, o preço compensa. Se for por tudo no papel roupas de cama direto da lavanderia, o tamanho da cama gigante para uma pessoa, a simpatia dos funcionários, itens incluso, shampoos, café da manhã, 2 águas ganhei. Só sugiro que a chave do carro que é levado pelo manobrista fique com o proprietário do carro e, em tempos de pandemia, que o condutor seja o proprietário do veículo. Não gosto de deixar chave de carro com outras pessoas. Infelizmente nesse país a gente não pode confiar demasiado em ninguém. É triste, mas é a verdade para qualquer local desse país. O ideal é como no estacionamento do Staybridge, onde o próprio hóspede estaciona seu carro e sabe onde ele está. Espero que da próxima vez eu mesma possa estaciona-lo.

Hotel mediano! Café da manhã não vale o preço de $35, a dica é você comer fora do hotel, que por sinal tem uma ótima localização e você pode desfrutar de bons restaurantes. O hotel é antigo, não tem tecnologia, o quarto que eu fechei foi no 8 andar e tinha a cama MUITO baixa, para quem sofre de dor nas costas é difícil levantar.o quarto foi fechado para casal e só tinha 3 travesseiros! TV minúscula no quarto, álcool em gel sem abastecimento nos elevadores, hotel cheio (mesmo no COVID), no primeiro dia tinha um segurança medindo a nossa temperatura, nos demais dias não.entrei e saí várias vezes do hotel e não tinha ninguém para medir a temperatura. Higiene do quarto ok, ainda dão de graça 2 águas, tem kit higiene no quarto. Pelo preço da diária esperava mais desse hotel! Fora que serviço como: balde de gelo ou taça, não fornecem, para usufruir tem q ser apenas no restaurante! Não deixam no quarto nem copos.péssimo! Pelo menos a rede Mercure você não passa aperto nesse sentido. Mas se quer coisa boa a melhor opção é transamerica!

Status
O quarto é confortável mas o banheiro é pequeno e janelas não abrem.
O ar é termostato, gela devagar. Em compensação as refeições são impecáveis, incluindo limpeza.

Excelente hotel, atendimento de primeira, localização, decoração, tudo. Recomendo fortemente experimentar a carta de drinks do Zillis.

Bom, se você for ficar hospedado em MOEMA corra para outro Hotel 5 estrelas porque no Bourbon Convention Ibirapuera você pagando 200 reais não terá direito á: SMART TV, COPO, CANECA, TAÇAS, ACADEMIA, FITNESS, ATENDIMENTO TELEFONICO hahaha rir para não chorar não é pessoa que está lendo? Aconteceu comigo ao me hospedar pela primeira vez neste hotel que posso chamar de xexelento porque até no IBIS você tem acesso e não paga nada a mais por isso. É bem triste! Bom, eu nem volto mais ao local e nem indico á ninguém. Grato!

Fácil estacionar, localização Boa, um prédio com vários profissionais como médicos, escritórios

Excelente localização, atendimento e limpeza. Sem contar com o café da manhã que é maravilhoso!

Um hotel muito bom restaurante perfeito com prato e happy hour muito bom com preço e qualidade mais que perfeito mais que recomendado

Apartamento sujo. O chão sujo e um dos banheiros do quarto estava imundo com cheiro.de urina igual banheiro de rodoviária. Terrível experiência. Dormimos com nojo e saímos cedo por isso.

Primeira vez que hoteis.com não incluiu café da manhã na tarifa, uma vez que nos filtros selecionei café da manhã incluido.