Bosch Car Service - Angelo Pneus Centro Automotivo

Vim alinha e fazer o balanceamento, cheguei na loja 16: 55h fui atendido pelo Pedro que informou que é apenas funcionário. O mesmo me disse que não conseguiria realizar os serviços por causa do horário pq levaria 1/1: 30h. Questionei sobre a loja fechar as 18h, ele ficou sem graça e disse que talvez não daria tempo de fazer o serviço pq tinha um carro (em manutenção). Fiquei totalmente desconfortável porque ficou nítido que ele não queria pegar o carro por causa que poderia passar do horário de trabalho dele (ou não) pq precisava apenas fazer o balanceamento e alinhamento das rodas. Ele pediu pra eu retornar no dia seguinte. Falei com outro funcionário chamando Fagner (ou Wagner) que falou que o sérvio demoraria 2 horas… Moral da história, não retornei, e tô vindo aqui avaliar a loja. Porque cada funcionário fala uma coisa. Existem funcionários e funcionários nas empresas, porém é interessante os responsáveis ver essas situações mais de perto. Nunca vi demorar 2h pra fazer o balanceamento de 4 rodas, sendo que tem 4 funcionários na loja e apenas 1 carro em manutenção…

Fui atendido por uma pessoa sem conhecimento do que fazer colocaram meu carro no box pra fazer avaliação de serviço e o fizeram sem me consultar. Porém o problema não foi sanado e continua.
Mas não paguei conforme o profissional me deu o direito sobre este e não vou voltar pois não autorizei a fazer. Não recomendo

No dia 17 de Janeiro deixei o meu carro para fazer sangria do freio, fui informado pelo Sr. Diego que deveria fazer diversos reparos, trocando todo sistema de freio entre outros serviços. Peguei o carro dia 19 de Janeiro na parte da tarde, no dia 21 de Janeiro estava rodovia Bandeirantes, mandei um vídeo onde estava saindo fumaça da minha roda, perguntei para o Sr. Diego se poderia prosseguir viagem e fui informado pelo mesmo que sim. Andei poucos km na rodovia Bandeirantes, minha roda saiu com uma peça que havia trocado na Ângelo Pneus. Graças a Deus não aconteceu nada comigo e nem com a minha família. Na terça dia 24 de Janeiro o guincho deixou o meu carro às 17: 35, o Sr. Diego não demonstrou interesse nenhum com o acontecido e somente falou que deveria ir ao Mercado Car pedir novos rolamentos, achei estranho, pois não foi realizada nenhuma vistoria no meu carro e como já sabia o acontecido.  Pela falta de comprometimento, liguei para uma pessoa próxima dele para intermediar, após este conhecido conversar com o Sr. Diego, peguei meu carro no dia 26 de Janeiro, onde o Pai do Sr. Diego que pediu para o mesmo explicar o que acontece, pois o mesmo mais uma vez não demonstrou interesse. Fui informado que o problema ocorrido foi no rolamento e que deveria ir até o Mercado Car pedir o reembolso. Fui até o Mercado Car, apresentei o acontecido e fui informado que não era o rolamento.  No dia 13 de Fevereiro escutei um barulho na roda traseira, levei em outro Auto Center, fui informado que os dois rolamentos traseiros estão com problemas, no mesmo dia enviei mensagem para o Sr. Diego onde não tive resposta e no dia 18 de Fevereiro enviei novamente mensagem e o Sr. Diego não respondeu. No dia 22 de Fevereiro fui pessoalmente ao Ângelo Pneus, questionei o Sr. Diego porque não respondia às mensagens e fui informado que ele não tinha tempo. Novamente ele falou que a empresa não tem culpa do acidente na estrada e o questionei, pois as duas vezes que a empresa trocou o rolamento teve problemas e da última vez que troquei os rolamentos era da empresa dele.  Informei o Sr. Diego que tive que realizar outras manutenções no carro devido ao acidente que sofri. Cobrei um posicionamento da empresa até o dia 23 de Fevereiro,   se não houvesse alguma resposta estaria buscando a justiça. Ainda enviei mensagens no dia 23 e 27 de Fevereiro e não tive posicionamento da empresa.

Oficina de prestação de serviços em linha automotiva. Local super profissional, atendimento técnico e transparente! Retorno satisfatório em relação a contratação dos serviços prestados.

Troquei o rolamento e coxim do amortecedor 2 vezes com eles e o rolamento continuava fazendo barulho… Fui fazer alinhamento e balanceamento em outro lugar e me mostraram que eles tinham montado a mola da suspensão ao contrário por isso o problema era constante… Com isso, tive que trocar novamente (pela terceira vez no mesmo lado) o rolamento e coxim do amortecedor, e agora, com a mola montada de forma correta, o carro não faz mais barulho na suspensão e está uma beleza! FUJA DESTE LUGAR.

Sou cliente a 10 anos, nunca me decepcionaram, excelente atendimento, funcionários ágeis e comprometidos e liberam o carro o mais rápido possível. De parabéns sempre

Sou cliente do Sr. Ângelo há mais de 30 anos porém hj pedi para minha mulher levar o carro para alinhamento e ela foi tratada com muito desdém. Percebe claramente que alguns funcionários não estão com vontade de trabalhar. Deixaram minha mulher esperando e colocaram tantos empecilhos que ela desistiu e foi fazer em outro lugar. Uma outra senhora já estava há mais de 4 horas esperando e o box do alinhamento vazio. Sei que não é a política do Sr Ângelo pois ele sempre prezou pelos seu clientes. Infelizmente nesse caso ele me perdeu como cliente fiel de 3 carros. Isso serve de alerta para que os proprietários fiquem mais atentos ao funcionamento da empresa. Desculpe o desabafo.

NÃO RECOMENDO!

Oferecem serviços que não precisa, cobram duas vezes a mão de obra, preços de peças 5 vezes mais cara, um filtro de ar-condicionado cobraram R$65,00, o qual custa em média de R$13,00 a R$20,00, lamentável.

Levei o meu logan 2013 na segunda-feira, estava com um barulho muito estranho na frente, perto da roda direita, e "estralava" na hora de fazer curva e até na reta.
Fui sincero ao falar sobre a situação do veiculo (batida grave e conserto mal realizado em outra oficina), a Angelo Pneus me orientou com precisão e clareza da situação sem parecer querer ganhar nada em cima (com diversas que já passei)

Fui muito bem atendido pelo Sr. Pedro, tanto por telefone como pessoalmente, o mecânico que mexeu no carro me explicou o serviço que fez e ao sair da loja e andar um pouco vi que ficou bom o alinhamento dianteiro e a principio o serviço também.

Recomendo e vou virar cliente fixo.