Bono tires Sumaré

Fico incomodado em surgir a necessidade de outros serviços durante o processo de troca dos pneus, como cambagem por exemplo.

Atendimento impecável. São transparentes no Atendimento. Dispõe de amortecedores Remanufaturados muito bons! Voltarei!

Levei meu carro pra lá. Fizeram troca de peças que já eram novas e não tinham problemas, pra lucrar nas peças e na mão de obra. Colocaram a roda do carro na máquina de balanceamento com um calço, pra roda parecer empenada, teriam cobrado um valor pra "desempenar" duas rodas que estavam perfeitas. Eu vi o calço que colocaram, e o "mecânico" removeu, fez teatrinho pra parecer assustado, que não tinha visto. Depois ainda tentaram me vender mais serviços, indicando outras peças novas, eles queriam trocar uma bandeja, só que esqueceu que o carro foi pra lá, pra trocar está bandeja que ele indicou. Queria trocar uma peça com 0km rodado.

Ótima equipe. Mecânicos esclarecedores e não fazem consertos desnecessários. Parabéns Bono Sumaré.

Precisei trocar os pneus do meu carro, fui em outra loja do mesmo ramo e tinha sido mal atendido. Na Bono Sumaré, pessoal totalmente atencioso e cuidadoso com meu carro, sou muito sistemático para manutenção e o pessoal correspondeu às minhas expectativas!
Fica aqui minha indicação!
Bons preços e serviços

Atendimento nota 10, mas os colaboradores querem fazer serviços em seu veículo que não precisam

Atendimento de primeira e serviço de qualidade. Troquei os pneus e amortecedores, fiz serviço de desempeno de roda, alinhamento, balanceamento, cambagem e caster. Super recomendo!

Péssimo. Levei meu carro porque estava fazendo barulho na roda, paguei 600,00 pra trocar buchas, parafusos e terminal, sai de lá fazendo o mesmo barulho. Levei novamente para olharem, aí já falaram que era outro problema, mais 1200 reais. Sendo que fui lá e paguei para tirarem aquele barulho e ninguém falou nada antes. UMA EMPRESA QUE VIVE DE GOLPE, INVENTAM PROBLEMA PARA TIRAR DINHEIRO DAS PESSOAS. NAO INDICO DE JEITO NENHUM, UMA FRAUDE. Agora meu carro que entrou lá andando, está parado em outro mecânico com o motor caído do mesmo lado da roda que fez barulho e eu paguei para resolverem na Bono e eles nem olharam o real problema.

O atendimento é muito bom, o serviço de qualidade e preço justo. Só perde uma estrela porque gostam de empurrar coisas que não foram pedidas.

Fizemos vários orçamentos e eles foram o mais barato, porém no momento da realização do serviço disseram que esqueceram de incluir a mão de obra.
Esse tipo de erro é bem complicado, ganharam a cotação porém o valor não era o real.

O tempo de espera também não achei legal, fiquei 3 horas esperando o serviço, sendo que 2 horas ficaram esperando a peça chegar do fornecedor.

Ruim.

- Falta de respeito na honestidade.

Prestação de serviço contraditório.
Cada um fala uma coisa.
- No meu caso,
Entraram em contato Por mensagem disseram que eu teria o alinhamento e balanceamento gratuito. (revisão grátis do serviço executado)

Eu Ainda perguntei, ("olha faz um tempo que eu fiz o serviço teria como checar se eu realmente tenho esse direito")

-Disseram olhar"informando que eu podia ir fazer gratuitamente e que Ainda estava na "garantia".
Chegando lá não estava, e só estaria se eu tivesse em um sistema de seguro deles.
- Então tive que pagar.
O carro apresentou problema numa peça que tem ligação com a roda.
Por ser um serviço caro não estava em condições de realizar.
-Perguntei ao MECÂNICO, Mesmo sem realizar esse serviço da troca da peça.
"O carro pode fazer o alinhamento e balanceamento? "
Ele me respondeu que não teria problema, o mecânico da empresa.

O cara é formado, meche com isso todo dia.

-Balanceou as rodas na hora de fazer o alinhamento, o rapaz do orçamento diz que não pode fazer o alinhamento.

Desculpa, mas se o especialista fala A. E outra pessoa fala B.
Nós nos sentimos tapeados. E já começa pelo atendimento ao telefone citado no começo desse texto.

O Problema não foi dinheiro, porque eu já ia fazer o alinhamento e balanceamento de qualquer forma, foi a forma desonesta de passar o serviço.

Não gostei do atendimento do vendedor ele aumento balanceamento e montagem porque não fiz troca batente com eles a 15 dias paguei 690,00 do mesmo serviço que fiz hoje ficou 880,00 perdeu um cliente essa loja

Presta um ótimo serviço, os funcionários são bem receptivos, mão de obra muito boa e no valor do mercado. Recomendo!

Gente, esse foi o pior serviço que fiz em carro em 20 anos que tenho veículo. Comprei 4 pneus e eles disseram que precisava fazer dois serviços que não existiam (eu entendo de mecânica). No balanceamento, fizeram errado e eu que tive que pedir para refazerem (e de fato estava cheio de erro). É furada! Nunca mais volto aqui e nem em outra loja da franquia. Honestidade, na minha opinião, é fundamental.

Olha sinceramente tava dentro do padrao por ter um carro usado sempre da manutenção o serviço tava ate indo bem ate que chegou na troca de óleo eles disseram que eu tinha direito a uma higienização do ar condicionado e por isso tinha que funcionar o carro mas um dos mecânicos esgotou o oleo e o outro deu partida no meu carro sem óleo e pra piorar nenhum dos responsaveis veio me dar sequer uma satisfação entendo que errar e humano mas nesse caso foi total incompetência da equipe entao nao me convenceu essa empresa so pra registrar tenho a nota de serviço de mais de 2000 reais e se der um so problema decorrente a isso no motor do meu carro essa empresa sera responsável

Excelente! Melhor preço da região! O nobre Gustavo atendeu muito bem e os instaladores deram toda atenção.

Desculpa meu caro! Meu comentário veio errado. Dei duas estrelas porque era pro Rabibs!
No caso da Bono não sei se seriam duas ou uma!
Eu só não quero ser injusto com o time de mecânicos. Mas eu nunca vi um lugar tão focado em fazer o cliente comprar produtos e serviços que não precisa!
O vendedor que fica na frente da loja deve ganhar uma comissão pesadíssima! Tirando que tratam você com uma indiferença. Enfim, sem novidades pelo que observei nos outros comentários.
Abraço.

Fiz orçamento de compra de pneus e pra minha pescima surpresa usarao de ma fé com propaganda enganosa pq eu ia retira os pneus nao quiserao vende no valor q me anunciarao

Compro pneus no tenda e ganho a montagem e o alinhamento grátis
Chego lá pra fazer o serviço eles colocam defeito em tudo, querem trocar peças boas!
Na hora do alinhamento sempre vem com a mesma história que tem q fazer cambagem,
Sai de lá da última vez e levei em outro local pra ver se realmente precisava, além de não precisar fazer cambagem o alinhamento q eles fizeram não ficou zerado!

Fui lá para trocar os pneus e colocarão um monte de defeito no meu carro falando que tinha que trocar um monte de pessas que o aliamento não ia ficar 100, % aí fui ver o orçamento do gerente fico 940 reais
Eu achei um absurdo eles querendo trocar as pessas Sem mesesidade

Péssimo atendimento. Ficam pressionando para realizar a troca de peças e realizar serviços desnecessários. Com a negativa, ainda ficam bravos, deixando o atendimento pior ainda. Além disso, deram uma informação diferente no telefone sobre o parcelamento, pois ao final de tudo, informam que o serviço deve ser pago a vista. Primeira e última vez.

Pior rede de autocenter, são um bando de incompetentes. Levem o carro na Dpaschoal ou Campneus!

Os mecânicos são competentes e super gente fina, mas a gerência são arrogantes arrumam um monte de defeito para fazer o serviço, se vc não faz não te dão garantia.

Marquei fui bem atendido em menos de 15 mts já fizeram o serviço, só u qui pedi parabéns super recomendo.

Passaram o valor por telefone e depois aumentou 65 reais a mais dizendo que o sistema estava desatualizado não recomendo pra ninguém a Bono. Sem dizer que não vendem o pneu para levar.eles só vendem o pneu para colocar no local. Isso é uma palhaçada

Um Bom lugar fui bem atendido não tive problemas.tres estrela se não der problema nos serviços vai mais.

Preço dos pneus 14 são bons, porém veio dizendo que precisava fazer cambagem, tbm o desgaste irregular dos pneus de trás falaram que era porque os amortecedores estavam estourados (mentira) quiseram empurrar outra medida de pneu q era mais caro, alegando que o do preço na placa não era a medida recomendada! Ae depois veio falando que o pneus tinham aumentado que esqueceram de aumentar na placa, mais iam manter o preço, já faz mais de 1 ano e tá o mesmo preço! Tomem cuidado, fiquem em cima quando forem fazer algum serviço la!

Tive sérios problemas com a antiga gerência, mas agora mudou espero que dessa vez tenham acertado na nova escolha.

Não me atendeu no que eu precisava queriam fazer coisas no meu carro que não precisava só para arranca dinheiro. Não recomendo

Te vendem um serviço e depois aparecem com mais defeito pra compensar o suposto preço mais barato. Não deixem seu carro lá. O barato sai caro. Me senti lesado.

Já foi melhor em qualidade e agilidade. Na minha última visita o tempo de espera foi de mais de meia hora! 12 esfirras, gente é esfirra.fast food, de fast não tem nada.

Nunca leve seu carro lá, entra com um problema e eles acha mil bem na hora de entregar o carro, tudo um absurdo e no fim quer dar uns descontinho, pedi para fazer um orçamento ficou X aí depois a hora de entregar o carro tem mil e um problemas que nao viu na hora de fazer o orcaorçamento, péssimo profissional, na hora do orcameorç e a hora de vc passar todos os defeitos para seu cliente, não ficar falando que vai fazer isso e aquilo na hora de entregar o carro

Serviço caro e empurra problemas no automovel os quais sao simples, eles falam que é coisa perigosa etc.

Pior auto center que existe, funcionários te atendem com muita má vontade, não sabem diagnosticar o problema, fujam dessa loja.
Se você comprar pneu em outro estabelecimento e levar pra eles trocarem, eles fazem de tudo para não trocarem, e falam muito mal do produto adquirido, só o deles prestam.
BONO nunca mais, apesar de não ter realizado o serviço com eles.

Atendimento nota 0, não recomendo.

Não indico, mal vontade em exercer o trabalho, arrumam 1000 defeitos, alguns funcionários faltam com o proficionalismo!
Leva o carro no concorrente e o mesmo resolve o problema e com mais qualidade e atenção ao cliente!