Bono Tires Paulinia

O melhor auto Center de Paulínia, otimo atendimento, Servico de primeira e ótima localização, super indico e recomendo a todos.

Muito bom gostei bastante o atendimento e ótimo sempre atencioso com o cliente vcs estão de parabéns

Péssimo! Incompetência. Bono nunca mais.

Marquei troca de 2 pneus no sábado as 9h. Meu carro estava com 2 pneus novos e 2 velhos. Deixei o carro na loja e quando cheguei em casa vi a pergunta no zap: "os pneus serão os dianteiros ou os traseiros que é pra trocar? "
Quando li a mensagem já vi que se tratava de picaretas. Será que eu trocaria os pneus novos e deixaria os velhos no carro? Depois disso foi ladeira abaixo.
Meu orçamento era de R$ 1.208, para dois pneus Goodyear 185/60 (R$ 1.068 pneus + R$140 de mão de obra). Perguntei se estava TODOS os serviços necessários estavam inclusos no valor. Fui informada que sim: alinhamento, balanceamento, montagem, troca de válvulas e ainda um de rodízio "cortesia". Tenho prints da conversa.
Após desmontar o carro, recebi zap do gerente Bruno informando um monte de problemas no carro – 2 rodas empenadas, necessidade de troca de terminal de direção, barra axial, jogo de pastilha, usinagem de ventilação, sangria do sistema de freios.
Levei o carro 6 meses atrás na DPaschoal em Campinas, fizeram a troca de 2 pneus e não relataram nenhum dos problemas citados.
A contragosto, autorizei o serviço porque o carro já estava todo desmontado, sem rodas.
Fui buscar o carro ao meio dia e ele ainda estava no elevado e sem rodas. Às 13 horas, o carro estava montado e ninguém mais estava mexendo. Então fui perguntar se o serviço já tinha sido finalizado, e percebi que os pneus colocados no carro não eram os que eu havia pedido. Colocaram “pneus de mercado” no meu carro. Saíram procurando os meus pneus e os encontraram instalados em outro carro, que já estava fazendo o alinhamento.
Foi mais uma hora para destrocar os pneus. Saí de lá as 14h do sábado. Com hora marcada às 9h, levaram 5 horas para trocar 2 pneus.
Até quando essa empresa vai continuar agindo de forma duvidosa? Vejam outras avaliações dos consumidores. Não foi um caso isolado. Parece ser uma prática comum da franquia. Vejam as avalições da Bono Campinas Shopping e Bono Sumaré no Google.
Toma vergonha, Bono Pneus Paulínia. Ganhem dinheiro oferecendo serviço de qualidade e não lesando os clientes.

Loja de pneus, bom preço, porém depois q o carro sobe pro elevador e tá sem as rodas, começa a tortura. Inventam mil defeitos no veículo, e qdo vc fala foi lá só prá trocar os pneus, eles passam outros carros na frente e dão um chá de cadeira no cliente. Fui lá hoje, passei por constrangimento e estava já desistindo da compra quando falei com o gerente e ele resolveu o problema. Porém não precisava ter passado por isso! Não recomendo.

Deixei marcado horário mesmo assim fiquei mais que 3 horas esperando só para começar a meche no carro, e queriam que eu trocasse um monte de peça que estava boa

Pessoal.o problema deles da Bono pneus é que eles querem trocar até suas meias se vc deixar, arrumam tudo quanto é problema para arrumar e ai fica salgado o preço final!

São bem atenciosos porém gostam de tentar tirar mais dinheiro, inventam 1001 coisas pra fazer no carro sem necessidade, dinheiro do serviço totalmente a toa dinheiro jogado fora, meu carro estava bem desalinhado tive que pagar novamente o serviço, meu dinheiro não é capim e eu não acho em qq lugar pra ficar jogando a toa por aí. NÃO INDICO NUNCA ESTE LUGAR E NUNCA NAIS VOLTO LÁ. Não tentem negociar com gerente o máximo que ele PODE ajudar e pedir pra que vc leve seu carro novamente pra eles averiguar e TIRAR MAIS DINHEIRO PRA ARRUMAR LQUE NÃO PRECISA. Só serve pra compra de pneus e nada mais. 1 mês a pós o serviço tive que levar no mecânico que é acostumado a fazer serviço no meu carro já mais de 10 anos e ele me garantiu que mais 2 meses poderia perder meus pneus (que paguei 1211 os 4 pneus) ou seja ia perder mt mais dinheiro. Enfim minha reclamação e está e aconselho a procurarem outro lugar pra esse tipo de serviço pois este aparentemente gosta de passar a perna nas pessoas.

Me mandaram mensagem dizendo que tinha o pneu.cheguei o pneu não estava lá e estava em falta e pra piorar.tentaram me empurrar um pneu 200 reais mais caro. Fora o empurra empurra de serviços que vc não precisa.

Antigamente eram rápidos hoje demorados demais poucos funcionários atendimento muito bom porém o tempo do serviço péssimo hoje

Fui na intenção de trocar dois pneus dianteiros. Acharam mil defeitos na suspensão e nas rodas A insistência foi tanta que por muito pouco não cancelei a compra. No final, nem me mostraram o produto adquirido. Continuaram focados em fazer os outros serviços. Saí de lá decepcionado e com a sensação de que meu veículo está um lixo. Não recomendo.

Atendimento top Bruno super profissional diferenciado das outras bono q já realizei serviços. Recomendo bono Paulínia parabéns a Bruno e TD equipe

Não gostei do atendimento. Atendentes sem interesse. Ficaram sentados e não se preocuparam comigo procurando por atendimento. Não recomendo esta Bono.

Resumindo você vai só pra trocar um pneu e te empurram muita coisa colocando terror e medo. Assim quem não entende de carro fica coagido a aceitar. PÉSSIMO atendimento e o alinhamento ficou uma muito ruim, nem voltei pra cobrar a garantia de tanto mal estar que me causou.
Fui fazer a troca de pneu, já com orçamento em mente. Chegando lá começaram a chamar pra mostrar uma peça que nunca havia ouvido falar e como não entendo nada aceitei a troca, chamaram outra vez pra falar da roda torta aceitei de novo, chamaram novamente pra fazer cambagem e ai já falei que não dava mais q tinha ficado 4 vezes o valor do pneu.

Mim sentir intimidada a gastar o q n tinha condições. Pq ficam empurrando agente pra fazer isso ou aquilo, sem a pessoa ter condições e ainda ficam tipo passa cartão, falei n tem limite, vamos tentar vai q tem etc. N vou mias lá e nem recomendo, outra fazer um tal de pacote combo q vc paga e tem direito a 10 alimanhento, balanceamento, aí quando vc levar o carro pra fazer aí eles inventam um monte de coisa q n tá no combo pra gente gastar mais e mais. Paguei o combo e só usei 4 vezes perdi meu dinheiro. Pq lá n volto nunca mais.

The place is good, but in my opinion it's very old structure, they need to paint and clean. There are good attendance and service.

Propaganda pra atrair cliente e depois querem convencer pra substituir peças alegando que está ruim é original que é preciso trocar.
Não simplesmente apontar o defeito mas sim forçam pra substituir.

Tive uma experiência negativa com a Bono há uns 7 anos atrás.passou o tempo e resolvi voltar.
Sabendo da fama de que condenam a suspensão para empurrar peças, falei com gerente logo na chegada "meu carro está com 24 mil km e eu quero apenas fazer o alinhamento". Ele respondeu que tudo bem.puseram o carro na rampa, começaram a lavar o chão da oficina e logo o mecânico me chamou dizendo que precisava fazer cambagem. Pedi pra descer imediatamente, entrei no carro e entendi pq a oficina estava vazia e os mecânicos brincando no celular.a única coisa que não entendo é como um estabelecimento permanece aberto depois de tanto tempo de mal serviços prestados. Da primeira vez que fui, comprei pneu no Carrefour com a prerrogativa de instalação "grátis" na Bono.advinha? Saiu mais caro que os pneus! Todo mundo sabe que na Bono é assim: iscas na fachada, sorriso no rosto e punhalada nas costas!

Mecânicos super gente boa concertaram Zafira 2005 do meu cunhado Wagner agradeço a todos ai pelo serviço prestado e ai gerente lá também que nos atenderam muito bem forte abraço fiquem com Deus

Adorei o atendimento de todos, excelente trabalho, só uma observação sobre ter ar-condicionado para os funcionários da administração que não tem

Pra vc fazer um serviço de mecânica aqui é fácil.só que vc tem que vender o carro pra pagar o conserto. É a oficina mais cara que eu já vi na vida! @

Foi horrível, houve promessas e não foram cumpridas, saí de Monte Mor e fui até a loja pra nada

Loja de pneus, mas não tem pneus. Não fui atendido porque não tinham pneu 165 70 13, medida mais que comum.perderam um cliente.

Não merece nenhuma estrela.
O serviço é absurdamente caro e de péssima qualidade! Se acham mecânica de concessionária! Porém muito mal preparados!
Coloquei uma estrela aqui apenas para fazer o comentário, e demais pessoas não serem prejudicadas.
Minha avaliação seria 5 estrelas negativas!

Troquei amortecedor e ficou barulho.na real ficou foi mesmo uma b**ta.não volto nem pra reclamar pois não sou obrigado a lidar com enganadores: "pessoas de má índole". Me senti enganado!
Em todas as revisões tentam te vender serviços e cobram mão de obra cara.serviço não é bom tem que ficar voltando várias vezes para tentarem corrigir serviços mal feito por eles.

Consegui resolver o problema em uma outra unidade Bono do Carrefour Dom Pedro pagando pelo serviço outra vez.porém ficou ótimo e passo agora a ser clientes Bono Carrefour dom Pedro!

Acredite estou falando como cidadão, para não serem enganados.

Abraço e boa preventiva mecânica!

Eles Sempre Querem Colocar Defeito No Seu Carro e Fazer Você Gastar Mais, Não Acho Esta Rede Honesta

Lugar onde se você marcar bobeira eles trocas as peças do carro sem necessidade pra dar garantia nós pneus. Você tem que ir preparado pra ficar do lado, pra eles não danificar as peças do seu carro ou deixar parafuso sem apertar pra quebrar no meio da rua.

Atendimento nota 10, super recomendo.
Muito obrigado Felipe pela atenção e comprometimento.

Super satisfeito, e obrigado pelo café

Preços acessíveis, otímo atendimento.
Em especial a Juliana, Rodrigo e Vanderson que deram todo suporte. Isso que faz toda a diferença.

Foi regular, todavia sofri muita pressão p fazer uma série de serviços q eu não fui lá p fazer. Eu comprei 2 pneus e fiz alinhamento e balanceamento, o vendedor talvez pq sou idoso, tentou enfiar alguns serviços desnecessários extras de valores onerosos, o que não aceitei. Foi muita pressão, me senti mal. Sugiro q o cliente deva ser informado o q precisa ser feito.

Me senti muito enganado neste local, conversei com o gerente sobre isso por varias vezes, pois a cada conversa surgia uma nova manutenção que deveria ser realizada até o final do serviço, o pessoal te segura na oficina para lhe passar novos orçamentos fantasiosos, e o gram finale é o "Bono total" no qual te empurram simulando um alinhamento das rodas e isso que lhe dará a garantia do serviço prestado na manutenção. (que se não adquirir o plano o valor será de 280,00 e o Bono total fica em 400,00 mas o foco em nenhum momento é o cliente e sim o lucro. Honestamente não indico pra ninguém este local e sim se possível passem bem longe. Ah outro detalhe, até o momento não recebi a nota fiscal do serviço e já fazem 5 dias e a garantia ficou por conta do Bono total, pois tenho absoluta certeza se houver um problema no pneu, dirão que o problema não é nada do que foi reposto, mas sim outra outra peça mimimimimimi.

Sem contar que eles querem trocar tudo no seu carro, São ótimos profissionais, educados,
achei caro a mão de obra

Mal atendimento, da recepção ao gerente, acharam mil serviços para fazer no meu carro, até lavar roda acharam necessário, em plena pandemia todos funcionários sem máscaras os que usavam, usavam no queixo, da sala de espera dava pra ouvir as recepcionista ouvindo música alta, parecia mais que tavam num churrasco no fim de semana. Fui fazer um simples balanceamento sai com defeito de mil reais para ser feito no meu carro, fui no meu mecânico de confiança e não é nada do que eles me passaram. Não recomendo.