27 avaliaçõesR. Maria Cinto de Biagi, Biaggi, 160 - Jardim Santa Rosália, Sorocaba - SP+55 15 3141-2480sorocaba.bonopneus.com.brsugerir uma edição Bono Pneus Extra Sorocaba
Comprei dia 08/09/2023 no Assaí da santa Rosália Sorocaba 4 pneus e ganhava montagem e alinhamento na empresa dentro do estacionamento bono pneus. Cheguei para fazer a troca dos pneus 12: 40 e só fui atendido 16: 30. Só fizeram a troca dos pneus e não fizeram alinhamento pois o rapaz disse que uma roda estava com jogo e não dava alinhamento e nem tentou fazer e nas outras rodas ele nem olhou. Além do descaso com o cliente com o tempo de espera, não fizeram o que foi pago pra ser feito e ainda cobraram 30 reais de 2 bicos de pneus. Paguei por uma coisa que não fizeram. Não recomendo nenhuma das duas lojas.
Minha experiência foi péssima! Achei barato os pneus, porém ao levantar o carro, me disse que tinha muitos problemas na suspensão! Detalhe, reviso carro em uma excelente mecânica! Eu disse que só queira trocar os pneus, e simplesmente se recusou! Falei que não precisava de garantia, mesmo assim se recusou a vender!
Pessimo atendimento e serviço, fiz o balanceamento das rodas, voltei na loja para pedir a revisão do serviço, fui tratado que nem um lixo, não recomendo a ninguém para não ser enganado.
A gente compra o pneu no assai e eles falam que ganhamos a montagem e o alinhamento na Bono (atrás no estacionamento) Quando vc chega pra trocar eles cobram o mesmo valor que as outras Bonos cobram pra fazer a montagem, alinhamento balanceamento e pinos e aí vc chega na Bono do Assaí eles cobram o mesmo valor só pra trocar só os pinos e balanceamento…
O Gerente é extremamente grosso, quando é questionado do preço … manda vc levar em outro lugar. Atendimento péssimo.
Péssimo serviço, troquei o escapamento, falaram que era necessário arrumar um problema no câmbio, voltei na mesma semana, pois o escapamento estava raspando no asfalto, o gerente falou que o serviço estava certo. Recentemente, cerca de um mês e meio após o serviço, a nova peça do câmbio precisou ser trocada, além disso o escapamento novo se soltou.
Foi um péssimo atendimento prometeram que fariam um serviço rápido pois era apenas uma Colocação de um pneu e não o fizeram, o gerente Henrique faltou com respeito onde discutimos e os funcionários ainda ficaram me encarando, não recomendo aqui de forma nenhuma.
O pior atendimento que já tive, fui trocar o pneu traseiro, o cara foi mexer na suspensão dianteira, já querendo condenar tudo só pra tirar dinheiro de nós! Se puder fuja desse lugar! Melhor comprar o pneu aí no extra e ir no borracheiro na marginal!
Aqui, infelizmente, vc leva pra balancear, o cara quer mexer no seu carro inteiro, já tive uma experiência anterior e até pensei q estavam certos, porém, quiseram repetir, mas dessa vez caíram do cavalo, eu tinha arrumado e eles mentiram. CUIDADO
Infelizmente como a instalação do pneu é grátis por ter comprado no Extra, os funcionários não priorizam a troca do seu pneu caso apareçam clientes com disposição de fazer outros serviços. Outro ponto, apesar de a opinião dos mecânicos ser válida, opte por buscar opinião em outro estabelecimento antes de realizar outros serviços, pois parece que são opiniões forçadas pra fazer você gastar mais, apesar da troca grátis.
Tentam empurrar um monte de peças pra vc, se não possuir o mínimo de conhecimento Sai de lá falido, e fique de olho na troca do pneu pois se não estiver por perto eles estragam seu bico do pneu só pra te vender outro.queria dar zero estrela.
Ganhar a troca do pneu do extra na Bono é piada. Os caras vão colocar defeito até na sua mãe e tentar te vender outra, sai mais barato pagar pra alguém trocar.
Primeiro pediram 3 horas iniciar o atendimento, deixei o carro lá e fui para casa me ligaram e falaram que suspensão estava danificada e precisava de uma revisão geral, eu agradeci e pedi para fazer somente o serviço acordado e quando chegasse na loja avaliariamos o defeito juntos cheguei na loja no horário previsto do término e faltava o alinhamento pedi para ver o defeito que ele havia mencionado e ele não quis mostrar, esperei cerca de duas horas para alinhar mas devido a eu ter negado a troca de peças eles passaram meu carro por último na fila *isso já era 21: 00* resolvi ir embora.só para constar mais duas informacoes eles trocaram meus pneus e pedi para colocar no porta malas os que foram substituídos mas sumiu os 2 pneus meia vida que pedi para guardar! E a última na hora de pagar eles cobraram o mesmo valor que teria pago se tivesse alinhado e não teve conversa. Não voltarei nunca mais lá! Muito ruim mesmo infelizmente.