Bono Tires Castle

Bom atendimento e serviço executado certinho, porém o mesmo de todas as lojas auto center que querem empurrar um monte de serviços.

Atendimento bom, mas o mecânico João danificou a proteção dos parafusos das rodas, pelo jeito ficarei no prejuízo estragou todas!

Gostaria de parabenizar a toda equipe de trabalho pela atenção, segurança, qualidade e confiabilidade na prestação do serviço.
Deixo também a minha admiração pela profissional Sra. Flávia por toda atenção e competência.
O serviço realizado no meu carro ficou impecável e com certeza sempre que precisar vou retornar e recomendar essa empresa.
Muito obrigada! ️

Fui muito bem atendido, o serviço realizado no meu veículo foi impecável e os valores cobrados foram na média do mercado, talvez um pouco mais baixos.

Local onde não se realizam apenas manutenção em veículos. A troca de energia entre as pessoas é fantástica, chegando a ser algo tangível. Tenho várias neoplasias no meu corpo. Ontem estive lá. E garanto uma coisa: não gastei dinheiro com o serviço combinado. Ganhei vida através das pessoas. Um abraço a todos os colaboradores de lá. E para o André. Ahh, André. Deus te abençoe pelos anos que ganhei com teus abraços. Certas coisas não tem preço. Para todas as outras, basta um abraço!

Péssimo serviço, o gerente é anti ético e fica fazendo terror. Não conseguem trocar um simples filtro de óleo sem antes dizerem que não se responsabilizam se estragar alguma coisa. Balanceamento ficou péssimo e quando tentei reclamar o gerente Marcelo disse que até faria novamente o serviço, mas se não melhorasse eu deveria pagar. Fujam desse lugar.

Fui as 8 horas da manhã. Já tinha clientes fui muito bem atendido pelo gerente Marcelo troquei a bandeja do lado esquerdo da ideia serviço ficou excelente. Ótimo lugar pra levar seu carro

Finalmente esse endereço tem a oficina que merece. Atendimento porto seguro, nota 10. Parabéns a toda equipe.

Deveria haver local para fumantes, se exístem lugares para não fumantes, deveria haver lugar para fumantes, pois não samos "leprosos", é não contagioso.

Recebi um cupom para alinhamento e instalação de pneus. Mas o que deveria ser um serviço gratuito acabou sendo caro. Eles tentaram me empurrar um monte de serviços, que, segundo meu mecânico, não eram necessários. Não são confiáveis.

Muito bom gostei muito do atendimento, meu carro ficou excelente, pretendo voltar pra fazer outros serviços. Recomendo muito.

Falta de transparência com o cliente, na hora de fazer o serviço.
Ninguém resolve nada, só sabe por defeitos no carro pra cobrar cada vez mais.
Hj no mercado é difícil achar uma empresa honesta nesse segmento.

Comprei a troca de óleo pelo peixe Urbano. O que no começo parecia ser um preço bom, acabou saindo muito caro. Demorou muito pra fazer o serviço e acabei perdendo o dia de trabalho. Cheguei às 10: 30 e sai às 14: 30.

ACABEI DE SAIR DA LOJA BONO DO CASTELO, ONDE FUI MUITO, MAS MUITO MAL ATENDIDO PELO ATENDENTE MARCELO, I QUAL FOI EXTREMAMENTE ESTUPIDO AO RESPONDER 2 PERGUNTAS SOBRE OS PRODUTOS QUE A LOJA ANUNCIA.
NAO RECOMENDO ESTA LOJA EM HIPÓTESE ALGUMA.

Péssimo atendimento, mandei balanciar e falou que tinha que fazer cambagem 90,00 reais cada roda, queria trocar o pico de válvula que está novinho, te constrange dizendo que se vc não fizer vai dar problema aqui, ali, lá, pro asar deles e minha sorte trabalhei com carro muitos anos.
(Levai em outro lugar no mesmo dia e o rapaz honesto disse que não precisava fazer cambagem.)
Não indico

Têm uma placa dizendo tudo em 12x, mas eles fazem de tudo pra você não parcelar em mais de 4. Pedi a instalação de um escapamento, sai de lá com a peça solta e batendo. Voltei, eles falaram que consertaram mas não tinha como ouvir ela batendo por causa do barulho na avenida. Saí de lá pela segunda vez com a peça mal encaixada e não voltei mais. Não recomendo.

Escolhi a bono castello para montar alinhar e balamcear os 4 pneus mas o cara que estava montando os pneus para no meio do serviço para atender outros clientes que chegam te fazendo esperar. Achei uma falta de respeito e falei com o gerente Julio que disse que o cara iria só dar uma voltinha com outro cliente pra ouvir um barulho. Enquanto isso eu tive que ficar esperando. Uma falta de respeito com o cliente.

Gostaria de deichar aqui, meus sinceros agradecimentos a moça (FABIANA) que meu deu excelente suporte no atendimento na compra dos 4 pneus da minha Zafira, pois alem de me fazer entender o funcionamento dos rodízios, ainda com muito profissionalismo, oferecendo cafezinho, sala de espera confortável e ainda me concedeu um descontao no pgto a vista.pq falar a verdade né. Na hora de gastar o nosso dinheirinho, somente um excelente profissional te faz gastar e ainda sair sorrindo.agradeco tambem a equipe legal que colocou os pneus.recomendo nota 1000.