Bono Pneus Campinas Shopping
11 avaliações R. Jacy Teixeira de Camargo, 940 - Jardim do Lago, Campinas - SP +55 19 4042-1152 campinasshopping.bonopneus.com.br sugerir uma edição
04 Novembro 2023 17:52
Segunda vez recente q venho aqui e sempre fico de 5 a 5: 30 horas, não respeitam o agendamento. Última vez q venho.
26 Outubro 2023 17:36
Falta de organização e alinhamento com o cliente.
Agendam o horário do serviço e passam uma estimativa do tempo necessário para realização, porém, quando vc chega no horário combinado dizem que o horário marcado não importa e que o atendimento é realizado por ordem de chegada. Me passaram um tempo de espera de aprox. 3hrs, sendo que por WhatsApp não disseram em momento nenhum que seria por ordem de chegada. Tive que ir embora sem realizar o serviço. Falta organização e uma comunicação sincera com o cliente. Não recomendo.
Agendam o horário do serviço e passam uma estimativa do tempo necessário para realização, porém, quando vc chega no horário combinado dizem que o horário marcado não importa e que o atendimento é realizado por ordem de chegada. Me passaram um tempo de espera de aprox. 3hrs, sendo que por WhatsApp não disseram em momento nenhum que seria por ordem de chegada. Tive que ir embora sem realizar o serviço. Falta organização e uma comunicação sincera com o cliente. Não recomendo.
25 Outubro 2023 12:33
Orçam um bom valor e cobram um valor absurdo na hora de pagar. Forçam venda desnecessária. Não alinham as expectativas e quando vê que é mulher fazem o que querem. Pressão psicológica e terror.
Quando você sai de lá não sabe se fizeram mesmo o trabalho. Parece que estão o tempo todo te passando a perna.
Quando você sai de lá não sabe se fizeram mesmo o trabalho. Parece que estão o tempo todo te passando a perna.
27 Setembro 2023 13:47
Deixei o carro às 10 para trocar dois pneus com promessa de 1h30. Sai às 13: 30 sem fazer o serviço. Muito ruim de serviço esse povo. So perdi tempo. Nao recomendo nem pra inimigo
15 Setembro 2023 15:51
Atendimento e agilidade são os forte da loja. Coloquei amortecedores Remanufaturados e achei excelente! Recomendo!
03 Setembro 2023 17:11
Não existe troca gratuita de nada, ou ele quebram alguma peça e dizem que estava quebrada, ou trocam e diz que estava ruim
05 Agosto 2023 4:01
A primeira vez troquei dois pneud fiquei satisfeito. Fui recentemente trocar outros dois pneus e fiz o alinhamento e balanceamento, porém ficou péssimo e está fazendo um barulho, mandei mensagem antes de viajar para retornar e ver o aconteceu, porém atendeu e não marcou horário. Como tinha viagem marcada, estou em MG e vou ter que verificar antes de voltar pois só piorou a situação. Estou muito insatisfeito com o serviço prestado.
07 Fevereiro 2020 14:58
Muito demorado, falaram que faziam o serviço em 2 horas, demorou 4horas.
Tenho que pagar o estacionamento do shopping.
Gastei uma fortuna, e não podem me dar uma caneta de brinde sem que eu faça esta avaliação.
Tenho que pagar o estacionamento do shopping.
Gastei uma fortuna, e não podem me dar uma caneta de brinde sem que eu faça esta avaliação.
02 Fevereiro 2020 21:55
Horrível. Comprei um serviço de rodizio e alinhamento que até hoje não consegui utilizar.o Absurdo que os caras não fazem esse trabalho de sábado. Mas no regulamento não está escrito essa restrição. Vou ter que perder Horas de trabalho para levar o carro para fazer rodizio e alinhamento, sendo que o pacote ja esta pago.
Como cliente, estou super chateado.att
José Adriano
Como cliente, estou super chateado.att
José Adriano
07 Janeiro 2020 11:05
Assim que meu marido e eu chegamos percebemos os olhares de rejeição com o nosso carro.um Fusca (bem conservado). A atendente Adriana foi super simpática, mas ficou nítido por parte do supervisor (não sei o nome) que a todo momento colocava empecilhos no serviço. Isso pq iríamos trocar os 4 pneus aro 15 que iria sair 1.000,00 reais, além do aliamento e balanceamento.um custo aproximado de 1.300,00 reais no total que deixaram de ganhar.além da má fama que irei espalhar e não recomendar pra ninguém!
Resumindo, comprei os 4 pneus no Koga Koga por 865,00, ganhei montagem grátis, depois levei na GP Suspensão que alinhou, balanceou e engraxou a suspensão tudo por 130,00.total 995,00!
Agradeço o descaso da Bono Pneus Campinas Shopping, me fez abrir os olhos e pesquisar prestadores de serviços mais competentes!
Resumindo, comprei os 4 pneus no Koga Koga por 865,00, ganhei montagem grátis, depois levei na GP Suspensão que alinhou, balanceou e engraxou a suspensão tudo por 130,00.total 995,00!
Agradeço o descaso da Bono Pneus Campinas Shopping, me fez abrir os olhos e pesquisar prestadores de serviços mais competentes!
28 Dezembro 2019 14:19
SERVIÇO CONTRATADO E NÃO PRESTADO.
Comprei Alinhamento e Balanceamento e não realizaram o serviço.
Ao tirar as rodas dianteiras já foi dizendo que precisava trocar algumas coisas.
Eu disse pra fazer somente alinhamento e balanceamento.
Colocou a roda pra balancear e disse que não dava pra balancear que a roda estava torta.
Enfim, foram tentando empurrar serviço e eu disse que não.
O gerente chegou a trocar o cara que estava fazendo o serviço e mandou o rapaz que iniciou o serviço limpar o ralo no chão e o gerente ficou em pé ao lado do rapaz vendo ele limpar o ralo, em seguida mandou o cara passar um todo com pano lá no fundo.
O outro rapaz continuou o servico e colocou as rodas e depois foi fazer alinhamento.
Isso foi hoje de manhã, quando foi a tarde que peguei o carro para ir buscar meu filho, quando chegou a 60km/h o carro começou a trepidar demais.
Serviço lixo.
Cabe destacar que os 2 pneus dianteiros são zerados, troquei hoje, são da Firestone.
Além disso, com os pneus velhos e sem o serviço da Bono Pneus do Campinas Shopping fiz 2 viagens recentes e peguei 120km/h e não estava trepidando.
Se não vai fazer o serviço direito, então coloque as regras antes de vender o serviço pela internet.
E se o cliente/carro não tiver em condições de fazer o serviço de forma satisfatória então não faça o serviço e não cobrem o valor.
Agora aceitar fazer o servico e cobrar e só pq não trocou o que eles queriam trocar eles vao la e deixam tudo errado pra prejudicar o cliente e ai o cliente voltar la pra fazer a troca de todas as pecas so pode ser pilantragem.
Amanhã logo cedo vou no meu mecânico de confiança (Só fui na Bono pq ti n ha uma "promocao" de alinhamento e balanceamento por 19,90 no peixe urbano). Ctz q o cara vai balancear e alinha e dps que ele fizer isso eu passo na Bono, e exigirem meu dinheiro de volta.
Bando de lixo.
A Bono é famosa por esse tipo de sacanagem, eu já tinha ouvido uma história a muitos anos atrás, achei q tinha corrigido as coisas, mas pelo jeito ainda dá mesma porcaria de sempre.
Inclusive, quando falei pra um amigo que tinha feito alinhamento e balanceamento na Bono ele disse pra mim " mentira! Sério? Vixi, já era. Bora anunciar seu carro no OLX, vai ficar uma merda". Eu disse q só tinha feito alinhamento e balanceamento, daí ele falou, testa o carro e amanhã vc me conta.
Quando sai do trabalho e testei o carro, vixiii.
Só decepção.
Dor de cabeça pensando na correria amanhã pra levar filho na escola e correr atrás de mecânico e pegar uber pra ir trabalhar.
.
Hoje, 13/12/2019, um representante (apresentou-se como Junior) da franquia BONO, ligou-me e fez algumas perguntas e se colocou a disposição para melhorar a imagem que tive da BONO. O atendimento foi muito bom e me passou uma boa impressão, informou acerca de um processo de padronização que a BONO vai ter em 2020 e desculpou-se em nome da empresa por não terem realizado o serviço. Enfim, tive uma boa impressão do pós venda e isso gerou a possibilidade de no futuro dar uma nova oportunidade para empresa. Por esse motivo estou alterando a avaliação para 2 estrelas.
Comprei Alinhamento e Balanceamento e não realizaram o serviço.
Ao tirar as rodas dianteiras já foi dizendo que precisava trocar algumas coisas.
Eu disse pra fazer somente alinhamento e balanceamento.
Colocou a roda pra balancear e disse que não dava pra balancear que a roda estava torta.
Enfim, foram tentando empurrar serviço e eu disse que não.
O gerente chegou a trocar o cara que estava fazendo o serviço e mandou o rapaz que iniciou o serviço limpar o ralo no chão e o gerente ficou em pé ao lado do rapaz vendo ele limpar o ralo, em seguida mandou o cara passar um todo com pano lá no fundo.
O outro rapaz continuou o servico e colocou as rodas e depois foi fazer alinhamento.
Isso foi hoje de manhã, quando foi a tarde que peguei o carro para ir buscar meu filho, quando chegou a 60km/h o carro começou a trepidar demais.
Serviço lixo.
Cabe destacar que os 2 pneus dianteiros são zerados, troquei hoje, são da Firestone.
Além disso, com os pneus velhos e sem o serviço da Bono Pneus do Campinas Shopping fiz 2 viagens recentes e peguei 120km/h e não estava trepidando.
Se não vai fazer o serviço direito, então coloque as regras antes de vender o serviço pela internet.
E se o cliente/carro não tiver em condições de fazer o serviço de forma satisfatória então não faça o serviço e não cobrem o valor.
Agora aceitar fazer o servico e cobrar e só pq não trocou o que eles queriam trocar eles vao la e deixam tudo errado pra prejudicar o cliente e ai o cliente voltar la pra fazer a troca de todas as pecas so pode ser pilantragem.
Amanhã logo cedo vou no meu mecânico de confiança (Só fui na Bono pq ti n ha uma "promocao" de alinhamento e balanceamento por 19,90 no peixe urbano). Ctz q o cara vai balancear e alinha e dps que ele fizer isso eu passo na Bono, e exigirem meu dinheiro de volta.
Bando de lixo.
A Bono é famosa por esse tipo de sacanagem, eu já tinha ouvido uma história a muitos anos atrás, achei q tinha corrigido as coisas, mas pelo jeito ainda dá mesma porcaria de sempre.
Inclusive, quando falei pra um amigo que tinha feito alinhamento e balanceamento na Bono ele disse pra mim " mentira! Sério? Vixi, já era. Bora anunciar seu carro no OLX, vai ficar uma merda". Eu disse q só tinha feito alinhamento e balanceamento, daí ele falou, testa o carro e amanhã vc me conta.
Quando sai do trabalho e testei o carro, vixiii.
Só decepção.
Dor de cabeça pensando na correria amanhã pra levar filho na escola e correr atrás de mecânico e pegar uber pra ir trabalhar.
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Hoje, 13/12/2019, um representante (apresentou-se como Junior) da franquia BONO, ligou-me e fez algumas perguntas e se colocou a disposição para melhorar a imagem que tive da BONO. O atendimento foi muito bom e me passou uma boa impressão, informou acerca de um processo de padronização que a BONO vai ter em 2020 e desculpou-se em nome da empresa por não terem realizado o serviço. Enfim, tive uma boa impressão do pós venda e isso gerou a possibilidade de no futuro dar uma nova oportunidade para empresa. Por esse motivo estou alterando a avaliação para 2 estrelas.