Bono Pneus

Gostaria de parabenizar o ótimo trabalho que foi feito pela equipe de mecânicos ea recepção de seus atendentes muito educados e cordiais solucionando o problema do meu carro com agilidade!
Recomendo pois nunca tive atendimento imediato em uma "mecânica".
Já virei cliente.

Meu filho levou meu carro, uma Chrysler Gran Caravan, na Loja Bono Pneus no dia 28/12/2020 para fazer a troca da bucha da bandeja do lado direito, o serviço foi feito. No dia seguinte, saí com o carro para trabalhar e escutei um barulho de vibração, cheguei no trabalho, olhei embaixo do carro e vi que o parafuso do flexível estava solto. Entrei em contato pelo telefone, quem me atendeu foi o Sr. Murilo, proprietário e gerente da loja, e me pediu para que eu retornasse até a loja com o carro para que eles pudessem verificar o serviço. Levei imediatamente, chegando lá o Sr. Marcelo, funcionário da loja e quem havia feito o serviço no dia anterior me atendeu, colocou meu carro no elevador e constatou que estavam faltando dois parafusos me e disse que "isso acontece porque a gente faz vários carros ao mesmo tempo", ele se dirigiu a um armário, pegou uma caixa de parafusos e tentou solucionar o problema, mas sem sucesso, já que nenhum parafuso serviu, ele quis ainda cortar o parafuso para que ficasse na medida certa, foi quando eu o indaguei dizendo que cortar o parafuso para caber não era certo, ele então disse ao gerente, Sr. Murilo que eu estava inventando defeito. Neste momento eu pedi a nota fiscal do serviço que havia sido realizado e o Sr. Murilo disse que não iria emitir a nota e que não mexeria mais no meu carro e que era para eu procurar os meus direitos.
Saí de lá e levei o carro até outra oficina para fazerem o serviço que não havia sido feito na Bono.

Muito atenciosos e prestativos (serviço agil) e bom preço, desde o atendimento ao telefone. Obrigada Rose A Martins

Ótimo atendimento!
Como não entendo muito levei meu carro para Bono pois ele estava fazendo um barulho que não sabia identificar logo fui atendida relatei sobre o barulho fui atendida com clareza sobre o problema do veículo e foi passado preços justos para solução do meu problema!
Graças a toda a equipe meu carro está novo!
Obrigado.

Fui lá apenas para trocar um pneu.
Mas depois de 45 minutos com meu carro içado na plataforma, lembrei de um esquema velho que as empresas fraudulentas fazem para ganhar mais de forma desonesta. O manobrista não desliga a chave e deixa o carro morto para esgotar a bateria e forçar bobinas, velhas etc.
Dito e feito, mandei baixar o carro para conferir e, batata, lá estava a fraude que, obviamente eu não poderia provar a má fé. No entanto devo alertar sobre o ocorrido que certamente PODE estar atingindo até 100% dos clientes do local.