Bonna Pizza

Bom então vim contar a minha experiência com está pizzaria:
Eu fiz o total de 7 pedidos e por incrível que pareça os 7 vieram errados.
Toda vez eu compro vejo que está errado reporto ao estabelecimento e sempre o dono vem falar comigo, ele informa que ele comprou o ponto e que realmente está com esses problemas como os pedidos errados.
E aí você se compadece e vai comprando esperando melhorias, mas isso não ocorre.
Ele diz que vai mandar o pedido correto e trocar pelo errado (mas moro em condomínio e meu ap é longe da portaria), mas dizia que não gostaria e assim eles me ofereciam um desconto mas que só me deram 1 vez de 5%. Isso quando eu pagava mais caro pra ter a borda e não mandavam a borda.nunca q me devolveram os valores, mas fui relevando, pois pensando e incentivando o dono.
Porém ontem fiz um pedido de duas pizzas uma delas era de carne seca, e não veio, mandei foto, vídeo e disse que faria uma vídeo chamada. E eles falando que tinham mandado, mas eu com a pizza na mão sei diferenciar uma carne seca e paguei mais caro pra isso, como eu estava com visitas, estaria disposta a trocar a pizza pelo meu pedido correto. Eles alegando q estava correto e eu disse que já estava cansada pois era meu 7º pedido errado e como resposta do atendente foi: não posso fazer nada, troca de pizzaria.
Então me senti uma otária, pois fui comprando mesmo com erros e confiando e no final fui tirada de otária.

Então não confiem.
Extremamente chateada, decepcionada e ofendida.

A melhor, pizza e crepe da redondeza, o atendimento e excelente, a entrega rápida os funcionários top de linha?

Uma pizzaria diferenciada tanto nos produtos como no atendimento, as pizzas são mais saborosas q outras eu mesmo particularmente sou cliente já algum tempo e sem dúvidas irei continuar

A única coisa que eu gostei foi, que a entrega é rápida mas de resto foi ruim a pizza também, ela veio bem recheada porém a massa tava horrível tava amarga parecia até que a pizza foi assada já na caixa tava muito amarga e ruim comemos so porque já tinha sido paga porque de verdade não gostamos ‍️

Elogios só para os entregadores pq o atendimento é bem ruim, e se for trocar os cupons então o atendimento se torna pior aind, não recomendo

Fiz o pedido pelo app da mesma, coloquei o meu endereço exato e o endereço exato, Pedido tudo ok, fiquei aguardando.
Minutos depois atendente me liga dizendo que o app efetuou o valor da entrega errado, e me cobrando 5x a mais do valor cobrado pelo app. Obviamente me neguei a pagar um valor exorbitante, e fiquei sem a pizza.
Não recomendo o app Atendimento nota 0!

Crepe e pizza muito boa, sem tirar nem colocar nada, sabor da massa e recheio maravilhoso, atendimento e entrega rápida! Parabéns! Super indico

FALTA ATENÇÃO e comprometimento com o cliente, quis ter razão a todo momento durante uma reclamação do pedido que ELES MANDARAM ERRADO

Pizza mto boa e de qualidade e preço justo.

Hoje dia 04/05 fiz um pedido na Bonna pelo uber eats, uma pizza meia baianinha e meia mussarela. Me mandaram baianinha e meia calabresa e ainda me cobraram 1.50 da mussarela. Retiro minha avaliação anterior.