Atendimento péssimo. Solicitamos bolas mais leves e um dos funcionários debochou de nós e o outro funcionário disse “é o que tem”. Se quiser ir a um boliche decente, procure outro lugar, pois aqui é pura decadência.
Fui com um casal de amigos os 3 filhos deles e os meus 2 filhos, mais qd chegamos lá não deixaram pegar uma pista, pois estávamos em 5 adultos e 4 crianças que não iam jogar apenas ficar no banco e o homem que estava na recepção não deixou. E fui na pista olhar e tinha família com 8 pessoas e ainda bb de colo. Achei um descaso com a gente e nossa família.
Fui ontem no feriado. Estava cheio e ainda duas pistas em manutenção. Atendimento dos garçons e do primeiro na porta. Os meninos da animação e o DJ bom tbm.
Mas aquele homem que fica no atendimento de pagamento um alto bombado. ATENDIMENTO PESSIMO, Para quem trabalha com o público, desculpa no mínimo ser educado. Fui até ele e com educação falei na cara dele. Seu atendimento é péssimo. Vendo os demais comentários não somente eu quem reclama do atendimento.
Lugar incrível, estacionamento ótimo, atendimento impecável. Lugar maravilhoso pra se divertir em família. É legal tanto pras crianças, quanto para os adultos! Otima experiência
Ótimo lugar para se divertir com a família! Comida boa, espaço grande, com trampolim e boliche. Tem camas elásticas para adultos e crianças, o boliche também é bom demais com certeza é diversão garantida. Equipe top com ótimo atendimento de todos! Fiz a festa do meu filho e foi boa demais, recomendo! Obrigada!
Ótimo lugar.com opções de comidas e bebidas.várias opções de bolas.com descontos em sites de cupons.fica dentro de um shopping.ao lado da praça de alimentação.
Venho por meio desse expressar minha profunda insatisfação com o estabelecimento, compareci ao local no dia 23/02/2020 com os meus amigos e fomos super mal atendidos. Muita falta de comunicação entre os funcionários e descaso com a nossa solicitação para jogar, pra completar um dos funcionários ainda discutiu com um de meus amigos pelo fato de estar comendo no local. Enfim, saímos do local sem conseguir jogar boliche e ainda estressados.
Fui agora na primeira semana de janeiro 2020, sem ar condicionado, só uma moça pra atender a todos de trampolim e pista de boliche. Fora um garçom que chegou depois moreno não muito alto um pouco forte sem a menor paciência. Chegou na missa mesa não perguntou se era pra jogar a garrafa de água fora meteu a mão e jogou no lixo. Depois pegou bola da minha pista e deu pra pista do lado. Eu questionei pois estava com 4 crianças ele disse que tinha uma quantidade por pista. Sendo que um outro moço mais magrinho já havia trocado as bolas pra mim com muita educação e agilidade.
Fui no sábado com os meus sobrinhos e adorei o espaço! Fui super bem atendida pelo rapaz que faz a reserva que me orientou sobre o cupom de desconto. Único ponto negativo é o ar condicionado (deveriam investir nesse ponto).
Atendimento péssimo pela pessoa que faz a reserva, esse cara não deveria trabalhar com público pela antipatia que tem.
Informou que esperaríamos cerca de 1 hora e meia. Esperamos o tal horário e nada.
Falei com o atendente antipático, simplesmente falou que deveríamos esperar mais 1 hora e meia, sem explicação alguma.
Quando indaguei sobre ter que esperar 3 HORAS, ele disse que é assim mesmo, as pessoas renovam o horário e vc tem que esperar o tempo que for, sem previsão alguma.
Boliche bacana, pista boa. Antes de ir é bom ver se não estão reservadas, tem poucas pistas, quando eu fui tive que aguardar 1h pois estavam todas reservadas para um aniversário. Recomendo
Visitamos o local no último domingo e foi bem decepcionante. O atendente nos atendeu super sem ânimo. Garçom totalmente ausente da pista, tivemos que ir ao balcão solicitar a presença do mesmo. Além disso, não souberam explicar sobre a taxa do bolo que levamos para comemorar o aniversário de um amigo. Enfim, serviço muito caro para o pouco que oferecem. A unidade já foi boa, pelo visto não é mais.
O local fica lotado. Quando tem aniversário não tem lugares disponíveis para jogar avulso. O atendimento é mais para menos do que para mais. A organização de chamadas, quando há espera, é feita por senha de papel. Passam uma estimativa de horário, mas se vc resolver sair para dar uma voltinha pode perder a vez e ficar sem lugar novamente. Não recomendo esse lugar.
Em relação ao local, é bom. Já o atendimento, é o pior que eu já vi em um local que presta serviços. Sem exceção, todos os funcionários são extremamente mal educados e reativos. Parece que estão lá porque são obrigados. Pedimos informação, eles respondem com má vontade, pedimos suporte pq uma bola emperrou no fim da pista, eles dizem que não podem ajudar, que é pra continuar jogando. Péssimo atendimento.
As bolas de boliche não subiam e perdemos muito tempo com isso. A pista estava boa apesar de alguns pinos serrem derrubados mas na seguencia os mesmos subiam para a segunda bola. No resumo o ambiente é aconchegante e o serviço de atendimento rápido. Recomendo.
Não fui bem atendida pelo atendente, eu dispunha de um voucher e o apresentei assim que cheguei ao local, este disse que "ok" e me entregou a senha de número 07, aguardei ser chamada, e quando chegou a vez ele pediu a comanda da mesa e nós direcionou a pista. No momento de pagar o mesmo ao cobrar a pista lembrou do meu voucher e disse que deveria ter apresentado antes do jogo, eu afirmei que havia mostrado o voucher assim que cheguei, e o funcionário bem grosseiro me respondeu que são muitos clientes para que ele lembrasse. Eu como cliente, e pela primeira vez de uso do voucher espero chegar até o local e ser no mínimo orientada quanto o local utiliza de organização quanto a isso uma vez que o bomboliche se prontifica em colocar anúncio para esse tipo de venda.
A forma que fui tratada desde o início, mas de primeiro momento ignorei porque sai da minha casa para uma noite agradável, até a hora de ir embora e ter que lidar com um funcionário totalmente sem educação e sem um pingo de cordialidade para tratar os clientes.
Devia dar espaço há outros que estão em suas casas procurando um emprego onde possam se empenhar, melhor que este.
Péssima, rapaz da recepção sem vontade nenhuma de atender, falava que o tempo de espera era de duas horas esperamos as duas horas, jogamos mais uma e neste tempo todo tinha pista livre e ele falava que estava reservada