Bolo da Madre

NUNCA MAIS COMPRO BOLO DA MADRE.
Comprei bolo para levar na escola para o aniversário do meu filho (pois seria para o lanchinho da tarde da turma) e chegou RACHADO na entrega. Fui até a loja para tentar resolver e ignoraram. Disseram que é normal acontecer isso no transporte de responsabilidade deles e (que eu paguei ainda por cima). Disseram NÃO poder fazer NADA por isso. Falta de consideração e respeito pelo cliente. Não perderam só um cliente, mas demais que não recomendarei.

Comprei um bolo.com plástico picado na massa.levei de volta e devolveram o dinheiro.mas olha o transtorno.e a negligência

Minha experiência hoje foi péssima!
Liguei reservei o bolo para de 15 anos da minha filha, pois ela não gosta de bolo de festa gosta do bolo de cenoura com cobertura extra de chocolate do bolo da madre, meu esposo está lá na porta e a loja está fechada, informação dada que poderia ser retirado até às 19: 00 nesse momento são 18: 46, meu esposo chegou lá às 18: 30 e já está fechado.
Minha decepção com o bolo da madre hoje e muito grande.
Se eu pudesse diria a todos as pessoas não confiem nessa franquia.

NUNCA ENCOMENDEM BOLO DESSE LUGAR! Péssima experiência! Pessoas mal educadas! Lugar horrível! Perderam meu pedido de encomenda do bolo de uma festa. Cheguei para pegar o bolo, não tinham feito a encomenda. A mulher, que se disse dona, foi MUITO mal educada, dizendo que não podia fazer nada além de pedir desculpa e ainda disse que eu estava exagerando. Queria cobrar pela diferença de outro bolo que eu fui OBRIGADA a pegar, pq o que eu encomendei não tinha. Eu encomendei o bolo de churros, não outro sabor qualquer, era para uma festa e tinha que ser especificamente esse sabor.
Atendimento muito mal educado, sem ter o mínimo de respeito ao consumidor. Não queiram passar esse nervoso!

Os bolos são muito bons! O atendente muito simpático e solícito. Mas infelizmente fui muito atendida pela dona do estabelecimento. Muito mau educada. Tive um problema na hora de pagar com o cartão e a internet deles não estava funcionando. O atendente estava tentando resolver, muito atencioso. Quando chegou a proprietária, nem olhou na minha cara, passou a cliente na minha frente sem me falar comigo, foi ríspida com seu funcionário e ainda insinuou que o problema era com o meu cartão. Não volto mais e algumas amigas minhas também. Uma pena, pois os bolos são ótimos. A franquia deveria selecionar melhor seus franqueados para não manchar sua reputação.

Os bolos são muito bons, mas o melhor deles - red velvet - chega a irritar tamanha a dificuldade em encontrar. O bolo sempre “acabou” não importa o dia nem o horário. Seja indo na loja ou telefonando, a resposta é sempre a mesma: acabou agora a pouco, mas pode encomendar. Mas a encomenda nunca acontece, por motivos diversos. Cada um que te atende inventa uma história diferente. O bolo, que é bom, nunca está disponível.
A opinião devia ser boa, mas desisti de ir nessa loja e desisti do bolo, afinal só me faz passar raiva.