Excelente atendimento! Explicação técnica dos produtos, orientação para melhor escolha dos produtos e/ou equipamentos. Todos muito educados e prestativos.
Sempre fui bem atendido e tive meus problemas resolvidos. Depois que a Katia passou a atender os clientes, a loja atingiu um nível de excelência para o cliente, na minha opinião.
Minha experiência não foi com a compra de um produto ou o conserto de uma máquina. Foi com o atendimento, pra ser mais exata com a falta dele. Vc chega la ninguém te cumprimenta, nem olha pra vc. Eles se comportam como se vc estivesse indo lá pedir um favor e não te tratam como cliente. Tentei levar uma máquina que sei que eles consertam porém o que eles estavam fazendo eles continuaram e não me atenderam. Detalhe não havia cliente na loja naquele momento. So posso imaginar que eram funcionários mal orientados, pq um proprietário de um estabelecimento comercial precisa manter a porta aberta através de seus clientes. E não é o caso desse lugar. Um concorrente bem educado e que saiba atender seus clientes facilmente colocaria esse estabelecimento em situação complicada. Eu tive um comércio e por isso tenho experiência pra falar. Não importa o que esteja acontecendo do balcão pra dentro, o cliente sempre precisa ser bem atendido. Espero que este relato seja encarado de forma positiva no sentido de que tudo pode ser melhorado.