Bodylaser Itaquera

Fui bem atendida, dês da recepção até a esteticista, atende prontamente o telefone, pra agendar estou com elas já um tempo, e amo fazer o procedimento, muita ética, parabéns

Estou muito satisfeito, só de saber que aquelas manchas escuras sumiram devido o crescimento de pelo constante no pescoço, pois me encomodava muito, graças a Deus, e depois a equipe bodylaser.

Equipe super preparada e dedicada em oferecer uma experiência incrível, super profissionais e empáticos!

Minha experiência foi pessima!
Os agendamentos são bem espaçados, não tem encaixe flexível!
A máquina quando está em manutenção o remanejamento da agenda e quando eles conseguem se assim não fizer não se preocupam com espaçamento de tempo!
Solicitei o cancelamento de contrato e orientaram 30 dias para retorno!

Executei o pagamento de cinco parcelas do contrato e fui atendida três. Os pêlos estão do mesmo jeito!

Na venda do serviço te oferecem boas oportunidades, depois disso não é estruturado o pós venda, deixando com sensação de ser enganada!

Péssimo tive uma experiência horrível eles me queimarao na 3 sessão meu rosto ficou horrível quando elese queimou tive que acompanhar com uma dermatologista e mesmo assim eles não querem devover meu dinheiro não me respondem ignorao quando mando mensagem e horrível o jeito q eles trata o cliente
Cuidado pessoal estou providenciando entrar com ação e fiquei sabendo q a mais de 130 ação contra essa bodylaser

Oi boa tarde, o atendimento no zap quanto em loja física depois q a Janaina Ribas saiu piorar a cada dia, recepção cada vez mas desagradável e infelizmente só n canselo meu prosseguimento pq já estou n metade, há telefone n funciona só piorar uma pena td pra melhor e evoluir, n recomendo a ninguém. Há outra coisa atendimento lá dentro n hora d prosseguimento só piorar a cada vez q vou fz cada hora uma menina diferente tem algumas muito boas enquanto outras péssima, vamos melhorar, evoluir nos atendimento ao público e pessoal com cada cliente desde obg.

Eu gostei muito, o local é super limpo e aconchegante o atentimento maravilhoso, é a parte que eu mas admiro nada melhor que ser bem atentido por profissionais educados.

Sou cliente a um tempo, mas depois de tanto trocar a gestão da clínica, sinto em dizer que é um péssimo atendimento. “Profissional” a que aplica o laser é ríspida e fria. Todos na clínica em todo momento só estão preocupados em bater metas e vender cada vez mais pacotes para vc e pedindo indicações, chega a ser invasivo pois te encurralam de tanta insistência para fechar vendas. Porém, na hora de ser atendida é tratada com desdém, como se fizessem pouco caso. Aí mandam aquelas mensagens automáticas perguntando como foi o atendimento, relatei a forma que fui tratada, Nubia, supervisora disse que iria ver tudo que relatei e não me deu nenhum retorno, nem um pedido de desculpas, nem um parecer sobre suas funcionárias terem me tratado assim. De verdade, essa clínica conta com profissionais amadoras da recepção até a gestão, que não sabem nem como tratar com o mínimo de gentileza e empatia o cliente. Mas para ficar te empurrando pacotes e pedindo telefone de suas amigas, isso eles são perfeitos! Sem contar que é um troca, troca de gerente a todo tempo, ninguém para ali, coisa boa que não é né! Não indico para ninguém e a vontade que tenho é de cancelar os pacotes contratados!

Atendimento péssimo. As tendentes não dá retorno para a cliente, não tem um suporte para cliente. Ninguém manda mensagem confirmando dia e horário. A gente liga não atendem, manda whts não tem retorno

Ambiente ótimo, atendimento excelente, e cumprem com o horário marcado!
A profissional explica tudo detalhadamente sobre o procedimento.
Além de ser muito bem localizado

Olá boa tarde, sobre o atendimento nota 10 super adorei e principalmente a moça que me atendeu tirou todas as dúvidas e explicou certinho, recomendarei para outras pessoas com Certeza!

Ótimo preço, fui com muita vergonha de ficar pelado na frente de um estranho, mas o atendimento foi muito bom! Pessoal super respeitoso e carinhoso, assistência nota 10! Já fiz 2 sessões do pacote de 10 e ainda ganhei 3 sessões de axila

As meninas da recepção são super atenciosas e educadas. Adoro a profissional Camila, ela faz a hora passar super rápido. ️️️ Local super aconchegante.

Sempre falo pra ela, mas acho importante deixar registrado o quanto admiro o atendimento e profissionalismo da funcionária Camila.
Não só pela forma que ela atua, mas pelo comprometimento e cuidado com todos os detalhes, desde o recebimento até as orientações pós procedimento. Sou fã!
E estendo a minha satisfação com o atendimento das demais meninas que sempre são muito gentis?

Fui super bem atendida, as meninas são super prestativas. Tiraram todas as minhas dúvidas, agendaram minhas próximas sessões sem burocracias. Fui atendida pela Beatriz, super simpática. De todas as clínicas que já passei, aqui tive o melhor atendimento. Super recomendo a clínica.

Estou na minha 3° sessão e por enquanto, não tenho do que reclamar.
O procedimento está dando resultado, o atendimento é muito bom e as meninas são atenciosas. Precisei remarcar algumas vezes e fui bem recepcionada via watzap.

Minhas visitas foram razoável ja fui queimada uma vez e sempre ta trocando a profissional vc nao consegue repetir a depiladora

O atendimento melhorou muito, a consultora Thainá é super atenciosa e a aplicadora Beatriz tbem, super simpáticas e são ótimas para tirar as dúvidas

Atendimento perfeito, das profissionais qualificadas para depilação até às atendentes. Fui muito bem recebida, o ambiente é calmo e aconchegante e o tempo de espera mínimo pois seguem os horários marcados e assim o fluxo de um cliente não atrapalha o outro.
A Dr. Beatriz é perfeita no que faz, muito simpática e atenciosa. Sempre disposta a te explicar todo o procedimento, os cuidados depois da sessão, te tranquilizar quanto a dor (não dói NADA, mas chegamos lá imaginando uma dor horrível que na realidade não existe). Além de indolor, ainda é rápido, três áreas demoram menos de 40mnts. Preço acessível, muito bem localizado dentro do shopping, simplesmente perfeito, não percam a oportunidade!

Estou gostando muito dos resultado, faço tórax, abdômen e axilas. Só não gostei, pois já me queimaram 2 vezes. O que se percebe é que tem muita troca de funcionários e cada uma trabalha de um jeito diferente. E também na organização do agendamento se atrapalham demais. Uma fez cancelaram eu chegando no local. Não questionei, mas fiquei muito p.pois não moro próximo. Eu só quero terminar logo. Falta pouco

Excelente procedimento da depilação a laser. Todo cuidado e carinho com os cliente. Excelente atendimento principalmente da Beatriz. São incrível. Sempre preocupado de como estamos se sentindo e de como está após a depilação, se houve algum problema.e sempre orientando os clientes quando precisa.
Estou amando pois já vou para quinta sessão e os resultados estão sendo incríveis. Sem falar que algumas regiões já nem nascem mais pelos e nascendo falhados

Estou amando meu tratamento na Bodylaser, as meninas são muito atenciosas, quero ressalta o atendimento da aplicadora Beatriz, muito atenciosa na hora da aplicação e pós aplicação. Estão todas de parabéns

Contratei um pacote de 10 sessões de depilação a laser no dia 27.11.2021.
Valor do pacote = R$ 1.000,00
Parcelado em 10x de R$ 100,00
Realizei o pagamento de 6 parcelas (R$ 600,00)
Total de sessões realizadas = 3 sessões
Forma de pagamento: débito recorrente no cartão de crédito

Nos últimos tempos tive muitos problemas com o atendimento da unidade Itaquera, por vezes me atenderam fora do horário, realizaram débito de forma indevida no meu cartão gerando prejuízo com outros compromissos que eu tenho, comuniquei minha insatisfação as funcionárias da unidade e solicitei mais atenção quanto a condução dos trabalhos perante os clientes. Mesmo após registrado essa queixa, os atrasos nos atendimentos continuaram, e novamente tornei a comunicar a unidade, que nada fez, então, no dia 28.05.2022, de forma presencial solicitei a rescisão do meu contrato e estorno do meu valor, fui atendida pela funcionária chamada Vera, que na ocasião informou que para que o contrato fosse rescindido eu teria de pagar um valor 3x maior do contratado, logicamente que não existe nenhuma clausula no contrato que ampare tal argumento, logo, apontei a ela que, com base na CLÁUSULA DÉCIA, PARÁGRAFO PRIMEIRO, o contrato poderia ser rescindido por parte da contratante e a contratada se obriga a restituir os valores devidos em até 30 dias corridos. Vera, por sua vez, sem muita reação, ficou de verificar com o departamento financeiro e desde então eu não tive mais suporte por parte da empresa.

Até agora sem retorno hábil da empresa,