Bob's

Estive numa quinta-feira, após as 14h, com movimento franco conseguiram a proeza de demorar 30 minutos para entregar um lanche. Quer dizer, não entregaram. Do trio só veio o milk-shake, o lanche e a batata acabei pedindo o cancelamento pois já havia terminado o milk-shake.

Ao franqueado e franqueadora:
-cardápios incompletos
-totens de auto atendimento não aceitam pagamento por aproximação
-embalagens de sorvete cheirando hambúrguer (armazenar e separar melhor as embalagens).

Uma funcionária chamada Janine me atendeu no caixa de forma grosseira e com muita estupidez, uma pessoa dessa não deveria trabalhar no caixa, um lugar que você precisa ter simpatia e empatia com as pessoas. Sou cliente assídua do Bob São Caetano e foi a primeira vez que tive um péssimo atendimento.

Fui no bob s de são Caetano park cerâmica era 21: 40 cozinha já estava fechada não estava fazendo mais lanche bem ruim isso o local
fica aberto até às 22: 00 mais a cozinha não fica não tem sentido isso

Não costumo tomar milk-shake ou comer em fast-food, procuro sempre tomar gelato, mas gosto muito do milk-shake do Bob's!
Infelizmente o atendimento é péssimo, a funcionária debochava o tempo todo dos clientes, mesmo pagando barato esperamos ao menos ter um atendimento digno e respeitoso, nunca mais vou no Bob's de scs!

Atendimento muito, muito ruim.
Depois de esperar por mais de 15 minutos, o número do pedido apareceu no visor porém não estava pronto. Atendente me informa que era melhor eu sentar porque iria demorar mais uns 6-7 minutos. Sugeriria melhor treinamento aos atendentes, gestão dos pedidos e por consequência, clientes ficarão mais satisfeitos. Definitivamente, riscado da minha lista.

O milk-shake de ovomaltine que era o melhor caiu muito de qualidade. Agora está só gelo, mais parece frozen

Meu shake preferido de ovomaltine estava sensacional, atendimento excelente tbm. Volto lá sempre que puder

Acabei de pedir pelo ifood e não veio o hamburguer, só a batata e o milk-shake. A batata veio gelada. Primeira e última vez q peço. E tentei entrar em contato pelo telefone, e simplesmente não funcionou. Péssimo!

Funcionário troca dinheiro no balcão e não higieniza a mão para pegar os pedidos.
Chamei atenção e ainda foi grosso, péssima loja não deve ter gerente.

Horrível, fui hoje no local a funcionária mal olhava na minha cara e ainda falo que o caixa estava travando que demoraria dez minutos, lamentável

Toda vez que compareço a este recinto o sistema não está funcionando, não sei se o problema é o sistema ou os funcionários, tem dia que não tem ninguém pra atender, acho que ficam dentro da cozinha. Absurdo.

Comi dois lanches agora estavam muito gostosos, porém o australiano cheddar estava sem a cebola caramelizada se tivesse eu teria dado 5 estrelas, pedi pra viajem então não deu pra reclamar, prestem mais atenção.

Pedi pelo aplicativo e não sai de aguardando confirmação do estabelecimento. Ligo no telefone informado e ele não funciona. E aí como saber se vão entregar ou não. Já faz mais de 30 minutos. Péssimo

Pedi um milkshake, apesar da boa qualidade do produto, encontrei extrema dificuldade para consumi-lo devido ao canudo que não da sucção atrapalhando a experiência

Hoje eu entendo o pq de ser o restaurante mais vazio da praça de alimentação. O atendimento é muito ruim, lento e disperso, vc sente como se estivesse atrapalhando em estar lá, o milk shake, que já foi o melhor entre as lanchonetes do tipo, veio praticamente sem bater, não estava cremoso e as batatas eram aqueles restinhos, finos e quase queimados.

Não gostei, a vendedora era um amor e a gerente também, mas quando foram pedir desconto para um homem pois eu ia pagar a vista ele foi bem indelicado e ouvi ele dizer que não era casa de caridade. Fiquei indignada e fui embora.os produtos são bonitos.

Muito bom os lanches não são nem de perto parecidos com os da propaganda
Vem que aparece que sentaram em cima todo amassado nos embrulho mas infelizmente são todos assim de todos vida franquia eu acho que no começo era muito melhor era maior mais com cara de hambúrguer agora e pequenos e com cara de industrializados

Talvez o melhor lanche (fast food) do shopping. Rápido e saboroso. O lanche sempre vêm bem montado.