Bob’s

Pior experiência do mundo no bobs do shopping west plaza.
Cheguei no restaurante as 21: 58 dps de um dia corrido e estressante e só queria tomar um milkshake, e fui impedido pois a atendente se recusou a me atender alegando que o restaurante estava fechado.

No Google diz que o restaurante fecha as 22: 00 e cheguei antes do fechamento.

Primeira vez tentando comer nessa bomba e ultima, nunca mais volto nesse bobs, lugar podreeee!

Alguns funcionários atendem mal acho que se chama Hellen à funcionária. Não tem nenhuma educação para falar com o cliente. Falei que não tinha katchup no dispenser. Ela disse em voz alta que tinha que esperar sem nenhuma educação. Simplesmente não irei mais comprar nenhum lanche lá. Pois tem outros estabelecimentos com funcionários com atendimentos excelentes.

Mó bom, lanche quentinho, é rápido, é barato e gostoso. O atendimento é muito bom, nota 10/10

O atendimento presencial é extremamente precário. Os atendentes são sobrecarregados de pedidos e não atendem quem se encontra no balcão para fazer o pedido

Decadência total. Uma demora absurda mesmo sem movimento. Funcionários perdidos. Mas o pior foi na hora de abrir os lanches: sanduíche frio, com carne torrada e o queijo cru. Não dá pra acreditar que isso já foi o Bob's. Mais do que revolta, me deu tristeza.

Péssimo atendimento. Fizemos o pedido pelo totem, não saiu o papel, mas mesmo assim gerou a senha e colocamos o nome. Perguntei para uma funcionária se tinha registrado, ela disse que sim e pediu para esperarmos. Ficamos esperando e outros clientes chegaram fizeram o pedido pelo caixa e logo tiraram os pedidos e o nosso nada, Perguntei de novo se estava certo, aí viram na telinha que o nosso estava parado. Aí resolveram fazer os milk-shake, mas quando entregaram, o canudo era de refrigerante, não conseguimos tomar, voltei e perguntei se tinha o canudo do milk-shake, e não, disseram que era aquele mesmo. Sorte nossa que tinha um Burger King do lado e pedimos canudos para milk-shake e eles entregaram, aí tivemos a certeza que o canudo não era o correto. Isso só confirma porque o Bobs não consegue se destacar e vender outros produtos além do milk-shake de ovomaltine.

Atendimento demorado pois a menina estava aprendendo e deixaram ela sozinha. Mas deu certo, depois de 15 minutos pra colocar meu pedido na tela. A fome quase passa. O lanche como sempre, de muita qualidade. O Atendimento ela não teve culpa, mas a gerência sim.

Atendimento péssimo! Pedi um milk shake, fizeram com muita má vontade, veio todo empedrado. Isso mais de uma vez e uma delas foi a própria gerente.

Péssimo atendimento. Dia 16/11 pedi pelo IFood três combos, mas quando o motoboy chegou só havia um combo. Depois ficar entre chat e telefone o atendente disse que ia enviar os dois combos faltantes. Depois de quase duas hr esperando (o segundo motoboy chegou depois das dez da noite) adivinhem? O pedido chegou errado de novo. Chegou os hamburguês e batatas sem os milks shakes. UMA BAGUNÇA. Resumindo: Não gastem seu suado dinheirinho onde não te dão valor.

Mais de uma hora esperando,
varias pessoas também esperando há mais tempo, outros com pedidos errados do tipo pediu x bacon e veio só 1 queijo e 1 hambúrguer.

Horrível.

Vários motoboys também esperando há mais de uma hora por um lanche para levar o pedido

Fiz pedido por aplicativo. O entregador chegou para pegar o pedido e não deixaram ele entrar no shopping. Tentamos entrar em contato com o Bob´s e o telefone de contato deu como inexistente. Resultado o entregador esperou por 1 hora e 30 minutos, nem sinal do restaurante, o segurança do shopping não o deixou subir. Tive que cancelar o pedido depois de 2 horas e pedir em outro lugar.

Pedido via Ifood, decepção.
Pedido veio errado, batatas frias, o sabor do lanche que chegou parecia um papelão oleoso. Esperando o pedido faltante, é tão difícil mesmo checar uma comanda e o pedido?
O milk shake é bom e por delivery chega bom em casa, mas faltando uma parte no copo (3 dedos)

Venho nesse shopping desde criança e hoje tive o melhor atendimento da vida. Fui atendida pelo Bruno, que é um fofo, muito educado e prestativo.

Adoro as opções de lanche do Bobs. O único defeito desta loja é a percepção de que não existe manutenção. Aspecto de avariada

Gosto, o milk sheik saiu super rápido e bem feito, pena estar sem o de ovomaltine, fiquei so na água.

A comida é boa, o milkshake como sempre é incrível. Infelizmente é um fastfood excluído dos demais. O atendimento é razoável, geralmente os atendentes estão perdidos em suas funções.

Sempre que posso, passo no bobs.tem bons lanches, bons combos e promoções diárias. O pessoal trabalha muito bem e são muito gentis, competentes e atenciosos. Nunca tive problemas com o local, comida sempre vem bem preparada e o melhor de tudo: o milk shake.não tem milk shake melhor que o do bobs, me desculpem a velha e querisa concorrência ehehehehehehehe

O melhor atendimento que eu já tiveeee
Os melhores atendentes, Larissa e Lucas muito simpáticos, habilidosos merecem uma promoção urgente
A gente Talita então muito profissional conseguiu resolver minha situação com rapidez e eficiência

Horrível, falta um monte de opções que consta no cardápio, atendimento péssimo, e preço absurdo comparado com de outros estabelecimentos da rede. Não recomendo.