BlueEye Oftalmologia / Nulo

Péssimo atendimento para marcação.
Demoram para atender e passam informações desencontradas e erradas e consequentemente ficamos sem conseguir agendar para a data desejada

Péssimo, pessoas mal educadas, mal olham na sua cara, médicos despreparados, não sabem dar o diagnóstico certo, não gostei, não recomendo, desde da recepção até o pessoal da limpeza nota 0, tudo mal humorados, parecem q trabalham sem vontade, não voltarei mais nessa clínica,

Péssimo atendimento, pessoas nau educadas além do próprio médico deixam vc ir até lá pra não ter o atendimento, com pessoas idosas em jejum aí falam que desmarcaram porém não ligaram nem mandou mensagem um descaso total não só cm meu avô de 81 anos que precisa fazer o exame como com todos que chegavam

Fiz questão de vir aqui dar minha opinião, olha que eu não sou de reclamar de nada, atendimento PESSIMO, desde a recepcionista que é mal educada pelo WhatsApp e pessoalmente totalmente morta parece que tá morrendo, as funcionárias não tem paciência nenhuma pra lidar com o ser humano, me trataram super mal durante um exame que tenho dificuldade de fazer, eu até chorei diante de todos da pura falta de humildade da mulher, nota ZERO

Péssimo atendimento da Dra Bruna. Ao fazer o exame para troca de óculos a mesma fez de qualquer forma, não se importando em qual estava melhor o grau para o paciente. E ao final da consulta falou que era o que ela podia fazer. Resumindo. Fomos em outra clínica e constatou que o exame e receituário do óculos estava gravemente errada. Fico indignado com a capacidade do funcionário desta clinica.

Péssimo local. Por favor escolham outro. Não entraram em contato para desmarcar consulta. E tiveram coragem de fazer uma montagem nno WhatsApp para demonstrar que tinham feito contato.

Péssimo atendimento, 2 anos atrás fizeram grau errado do óculos do meu filho, hoje 23/03 tinha consulta e simplesmente fechada, agendamos consulta com atendente paloma, perdi viagem e fui informado que todas as consultas foram desmarcadas, o que é mentira pois não fomos avisados.

Péssimo atendimento desde o dia que agendei a consulta para o exame até a conclusão do exame pessimoa empresa com péssimas atendente, ligo ligo e ninguém atende, mando WhatsApp visualizam e não respondem, quero saber o novo endereço para retirar o meu exame que já está pronto.

Fiz uma cirurgia no olho e o atendimento foi péssimo do começo ao fim. Na primeira consulta cheguei mais cedo e fui atendida 1 hora depois do horário marcado. Minha cirurgia foi cancelada com menos de 24h de antecedência. No dia da cirurgia não tinham meu nome constando na lista para operação, quase não faço a cirurgia. Os médicos são atenciosos e trabalham bem. Mas a administração é péssima. Não recomendo!

Mesmo agendando horário, a clínica é lotada. Você agenda consulta com a especialista e é atendido por residentes, sem nem ao menos ser consultado previamente sobre isso ou mesmo sequer informado. Te tratam como objeto, mesmo. Fora os atrasos dos profissionais. Me arrependo por não ter lido as avaliações aqui no Google antes de iniciar meu processo de acompanhamento.

Gostei! Passei no dia 11/01/2023 e fui bem atendido e rápido. Fui atendido pelo que parece ser duas gurias fazendo residência, que pra mim é ótimo.

Atendimento de descaso.
Marcam consulta pra 08: 00, e atrasam demais.
Atendentes não muito simpáticas, acredito que para esse tipo de serviço precise ter mais empatia com os pacientes.

Atendimento péssimo!
Estive na clínica no começo do mês com a minha filha de 3 anos, após fazer todo procedimento e dilatar as vistas dela, o oftalmologista não conseguiu terminar o diagnóstico pq o aparelho de examinar havia sumido. Para não colocar a culpa na clínica, ele falou q seria melhor encaminha-la para uma consulta com um especialista em estrabismo.
Hoje voltei na clínica para a tal consulta com o especialista, horário marcado 9h45 fui atendida as 11h, com qse 2 horas de atraso começaram o procedimento de dilatar as vistas e realizar o exame. Qdo não podia piorar me entregaram a receita do óculos, com o papel de retorno e no meio dos papéis uma receita com um colírio que sabe Deus pra que serve, como vou usar e pra que vou usar, sendo que ninguém explicou nada. Inadmissível esperar 2 horas para atendimento com uma criança, e sair sem orientação. Se tivesse chegado na consulta às 11h certeza que não seria atendia! Sem falar no transtorno em fazer minha filha dilatar as vistas duas vezes no mês, por erro deles! E aí de quem falar alguma coisa, atendentes super mal humoradas, parece mais um desfile de tanto que ficam zanzando de um lado para o outro!

Venho desde final de agosto fazendo exames oftalmológicos nessa clínica e hoje (12/09/22), passei com a Dra. Stefanie e Dr. Arthur, que nem abriram direito meus exames, que nem prestaram atenção na explicação e por fim me disseram que aqueles exames eu não tinha feito lá, sendo que todos foram feitos nessa clínica. Totalmente confusos! Falei que tinha feito mapeamento da retina e que o laudo e exame estavam no CD, simplesmente ignoraram. Por fim solicitaram mais exames e pediram para marcar com especialista de retina. Para que eu não perdesse mais ainda o meu tempo solicitei se podiam verificar se havia necessidade de aumentar o grau do meu óculos de descanso e simplesmente a Dra. Sthefanie fez com uma má vontade e ambos não entendiam oculos de descanso aí tive que explicar que era pra assistir TV e fazer leitura Simplesmente indignada. Perdi meu tempo e não fui diagnosticada e nem tive como saber o resultado dos meus exames. Deixo aqui minha insatisfação.

A experiência foi péssima pelo atendimento das recepcionistas da tarde. Alteradas e muito mal educadas. Não recomendo!

Infelizmente não tivemos uma boa experiência, viemos para um retorno de uma cirurgia do avô do meu noivo, um senhor de idade e debilitado por conta de um AVC, a má vontade dos funcionários vai desde o estacionamento até a recepção. Parece que não estamos lhe dando com seres humanos e sim robôs. Olha sinceramente pagamos uma cirurgia que não é barata, e fico muito triste pelo tratamento que recebemos. Fiquei bem decepcionada.

Os melhores médicos em Oftalmologia do Tatuapé. Fiz minha cirurgia de catarata com a equipe da Blue Eye. Recomendo sem duvidas.