17 Setembro 2023 4:24
Lugar maravilhoso, pessoas maravilhosas.
Foi uma estadia curta, mas valeu muito a pena. Pessoas muito atenciosas, desde a recepção, limpeza de quarto (Bruna vc é uma graça), serviço de bar, recreação (tios e tias da recreação também foram uma graça). Adoramos tudo. SUPER INDICO esse lugar. Amei e voltarei com a minha família com certeza.
10 Setembro 2023 5:40
Ótimo local para passear com a família
Atendimento nota 10, gostaria de destacar o mensageiro Leandro pelo atendimento e por sua educação
26 Agosto 2023 8:15
Lugar confortavel e atrativo para estar em familia. Tem liberdade de escolha para conforto, comida e bebidas. Adorei a experiencia e voltaria outras vezes.
20 Agosto 2023 7:51
HOTEL MARAVILHOSO!
Atendimento espetacular, quartos muito aconchegantes. Amamos a hospitalidade me senti em casa!
Com toda certeza eu e minha família amamos MUITO, e iremos voltar mais vezes!
Vocês são nota 10!
16 Agosto 2023 0:42
Lugar incrível, vista maravilhosa, realmente recomendo. O pessoal do hotel muito receptivos e educados. Foi uma experiência ótima!
18 Fevereiro 2019 11:26
Hospedagem agradável. Atendimento por todos os funcionários muito bom. A equipe de recreacionistas é fabulosa, consegue manter as crianças envolvidos em atividades durante todo o dia. Para os adultos também há diversão programada. Proponho que repensem o cardápio para intolerantes ao glúten. Não há muitas opções! Na bancada identificada para intolerantes lácteos há pouca variedade e nada destinado aos intolerantes ao glúten. O chefe da cozinha, Sr José, foi muitíssimo atencioso e providenciou macarrão de arroz, mas creio que seja necessário atentar a este público.
07 Fevereiro 2019 16:48
Hotel tem uma estrutura excelente, bem amplo com bastante atividades para crianças, quartos bons, limpeza excelente, a comida não é das melhores, pelo menos nos dias que nos hospedamos, já ficamos no Terra Parque e a comida em todos os dias e todas as refeições eram excelentes, não tem nenhum aviso ou informação que vc pode consumir as massas no restaurante próximo a recepção mas as bebidas não são inclusas, somente nos restaurantes. O Chá da tarde é bem acanhado e na recepção, parece até meio escondidinho mesmo, rs, só tem chá de opção de bebida. Todas as atividades são pagas e não é barato, pedalinho, arvorismo, bicicleta, escalada, e até o salão de jogos tem que comprar as fichas e são R$ 4,00 cada que duram muito pouco, nem 5 minutos. Os funcionários são cordiais te tratam muito bem e são bem educados. O wifi é liberado e é muito bom. Diferente do Terra Parque que é pago, pouco mas é pago. Recomendaria para quem gosta bastante de piscina, mas no calor é difícil só tem uma que não é aquecida bom seria ir em uma época que não esteja tão calor como Dezembro, ou que diminuíssem a temperatura da água.
26 Janeiro 2019 23:33
Resort com ótima comida, limpeza impecável, funcionários educados.
Não entendi a porta do box banheiro sem tranca, ao tomar banho alaga e se não empurrar a água com o pé para o ralo corre o risco da água invadir o resto do banheiro.
Piscinas ótimas, a temperatura acaba sendo muito quente ao ponto de não conseguir ficar muito na água, para crianças acaba sendo perfeita! Tem uma piscina com água fria que acaba sendo morna.
Atividades para crianças são excelentes, para adultos deixa a desejar.
Música ao vivo acaba não atendendo todos os públicos devido ser o mesmo gênero todas as noites.
No check out comandas com itens indevidos, precisa se ter uma atenção na conferência.
Passeio muito bom, recomendo para famílias que possuem crianças.
08 Janeiro 2019 15:34
Blue Three

Prós:

Bom atendimento
Águas termais
Estacionamento gratuito
Fácil acesso pela rodovia

Contras:

Quase TUDO é cobrado a parte (bicicletas, pesca, tirolesa, fichas de games) e com preço exagerado (exemplo 30 reais por bicicleta por 30 minutos)

Banheiro antigo com mofo nos rodapés e no box e cerâmicas já ultrapassadas mesmo em categoria luxo

Piscinas um tanto quanto antigas além de sujas e escorregadias com limbo

As refeições claramente tem muitos alimentos requentados e reaproveitados

Chuveiro sai pouca água e sem indicação de regulagem para misturar água quente e fria

Poucas tomadas no quarto (no meu caso tinha apenas uma tomada ainda longe da cama)

TV antiga e com poucos canais

Bebidas muuuuuito caras

Games em mal estado (mesa de Ping Pong, Fliperamas, AirTable, xadrez)

Café da manhã com muitas opções porém poucas se aproveitam

Estacionamento não é coberto (pelo menos não é cobrado)

A água da piscina não tem um bom controle de temperatura, então no verão você cozinha de tão quente

Enfim falta muito para justificar o valor cobrado pela diária.
05 Janeiro 2019 20:41
Nunca fui tão bem tratado em um lugar. Fizemos 10 anos de casados e comemoramos no hotel. Do nada apareceram ceram com um mimo todo especial para nós no meio da tarde. Meu aniversário foi ontem e tambem me trouxeram até um bolinho com uma velinh. Todos os atendentes, limpeza, manutenção, todos foram muito simpáticos conosco e fizeram nossa experiência no hotel a melhor possivel. A estrutura é excelente e as piscinas são um show a parte. As acomodações são ótimas, muito conforto, ar condicionado muito bom nos quartos.
25 Dezembro 2018 17:38
Cheguei hoje ao hotel (17/12). Estivemos aqui há um mês e meio. Ficamos na ala nova da outra vez (standard). A estadia foi muito boa. Gostamos tanto que desta vez trouxemos meus pais e uma família amiga, 3 quartos. Desta vez quisemos pegar um quarto luxo. Paguei mais caro, mas o quarto é velho, piso velho, modelo 1960, cheiro de esgoto e o chuveiro não esquenta e sai um fio de água. Banheiro ENCARDIDO. Regulagem quente e frio não funciona direito, fica gelando e esquentando sozinho. Na parte de cima do banheiro, que fica de frente para os corredores não tem vidro, é só uma tela, sem nenhum isolamento acústico e privacidade reduzida. A limpeza dos quartos é excelente. Quanto as funcionárias, camareiras, só elogios.
As piscinas hoje estão sujas.
O jantar sem reposição, chegamos às nove e as coisas não eram devidamente repostas. Carne, nem esperando. Como um restaurante pode piorar assim em 45 dias!?
A recreação infantil é ótima, mas a dos adultos.não vou nem detalhar.
Em setembro, dei 5 estrelas no tripadvisor, mas desta vez. Decepção. Me sinto meio enganando pelo "quarto deluxe. "
E o serviço, era bom. Não bebo muito, mas não aconselho o hotel para quem bebe. Cerveja lata Heineken, Stella. 13,50 + 10%! Abusivo. Não vale o preço! Precisa de reforma!
22 Dezembro 2018 8:37
Quartos limpos, comida a partir de quinta feira é boa, no inicio da semana é fraca, agua das piscinas é bem quente e limpas.
22 Dezembro 2018 6:04
Um lugar realmente incrível para estar com a família e amigos. Excelentes instalações, piscinas térmicas, música ao vivo, salão de jogos, etc. As opções de alimentação são excelentes, saborosas e tudo bem higienizados. Estive no hotel em 2 oportunidades totalizando uma permanência de 8 dias.

Algumas melhorias são muito necessárias para alcançar as 5 estrelas como:

1 - Aumentar o número de salva-vidas, vi poucos profissionais para prevenção, inclusive no período noturno;

2- Um ou mais médicos plantonista, devido a sua estrutura, o hotel merece um ambulatório equipado e com profissionais altamente qualificados para eventuais acidentes, só tem socorrista e deixou a desejar no atendimento.
21 Dezembro 2018 12:08
Localizado na beira da estrada, tem piscinas grandes com águas termais e uma menor com água normal. Os quartos e banheiros são espaçosos, a comida é ótima. Tem um espaço para crianças pequenas, outro para crianças maiores, salão de jogos para adultos, um pequeno playground na área externa e a "copa da mamãe", com microondas, fogão, frutas, etc, para quem levar bebês.
08 Dezembro 2018 21:45
Excelente. Ótima estrutura e monitoria maravilhosa. Poderiam colocar passeio de cavalo/poney como em outros resorts. Seria um excelente atrativo para as crianças
21 Novembro 2018 14:42
Refeições fartas!
Piscinas inodoro!
Lugar lindo!
Conseguimos lindas fotos!
Para quem gosta de pescar uma ótima diversão! Tem cacharas enormes!
19 Novembro 2018 10:40
Passaria vários dias sem pressa. Local muito tranquilo com piscinas de águas mornas corrente, restaurante com comidas de Boa qualidade, clima quente compatível com o local. Quiosque com bons coquetéis, cervejas variadas e geladas. Fizemos encontro de colegas da faculdade.quartos simples e limpos. Demos muita sorte pois nos dias que ficamos foi só sol e alegria. Local para eventos também foram utilizados no caso almoço com churrasco e noite o salão de festas com músicas de época. Estacionamento seguro e de fácil acesso.recepção dentro do esperado.
14 Novembro 2018 15:11
Adorei o lugar, todos atenciosos, lugar realmente maravilhoso. Agradeço principalmente ao atendente Renato, fez com que nossa estadia se tornasse melhor
04 Novembro 2018 7:30
Lugar muito bom e agradável. O local é bem bonito. Comida excelente. Preço não tão acessível, mas compensa pelo o que tem.
03 Novembro 2018 8:54
The hotel stays at highway Marechal Rondon. The rooms are comfortable, but it's a little older. The room I got has two bed king size air conditioning. The hotel offer all the meals during the stay, such as breakfast, lunch and dinner. There's a thermal water park inside and lots of other things like walking way. It's most indicated for families with small children.
02 Novembro 2018 11:20
Localizada na rodovia Marechal Rondon. Hotel muito bom, entretanto os quartos com vista para as piscinas, jardins e quadras são antigos. Atendimento e comidas são excelentes. A sala de brinquedos para crianças até quatro anos precisa de uma reforma.
01 Novembro 2018 10:30
Segunda vez aqui com minha família adoramos a estrutura, limpeza, e simpatia dos funcionários. O q não gostamos é o horário de check out 12: 00 mto cedo e a comida do restaurante q podia ser um pouco melhor.
27 Outubro 2018 3:39
Amei. Não queria sair do hotel, pessoal gentil, atenciosos, super prestativos, divertidos e carinhosos com a nossa família. Me senti tão querida que queria morar lá.
E um destaque ao tio perereca, que prende atenção dos mais velhos aos mais novos, e sempre com um sorriso no rosto e a gentileza no olhar. Obrigada a todos
08 Outubro 2018 10:32
Hotel maravilhoso, piscinas aquecidas 24 horas por dia, possui funcionários atentos e simpáticos, quarto muito bom, e comida exelente
07 Outubro 2018 16:00
Ótimas opções de lazer e excelente atendimento.
Parabéns em especial a camareira Daiane, aos "tios" da recreação, à Socorrista (esqueci o nome dela mas foi ótima e muito atenciosa), ao Anderson da recepção e carregamento.a todos.
Super indico.
07 Outubro 2018 8:11
O Melhor Resort de São Paulo.
Ótimas acomodações, funcionários super educados, comida excelente, muitas atividades pra criançada.
As piscinas são de água termal a 37 graus que brota da terra e enche as piscinas e vão se renovando o tempo todo, ou seja, limpíssimas
04 Outubro 2018 22:04
Estadia excelente. Tudo ótimo. Atendimento nota 10. Atividades recreativas. Superou as expectativas. Com certeza iremos voltar mais vezes.
28 Setembro 2018 11:27
Comida excelente, já fui 2 vezes ao local e só necessitaria ter mais atividades sem ser pagas! Mas recomendo e atendimento muito bom.
25 Setembro 2018 13:29
Excelente lugar, bom restaurante, várias opções de lazer. Poderiam melhorar a experiência de check-out, simplesmente horrível (filas kilometricas).
23 Setembro 2018 13:05
Poderia se melhor.nos motorista trabalhamos arduamente.e quando em uma excursão esperamos no mínimo um lugar para descansar.
20 Setembro 2018 15:54
Os quartos são bem equipados com TVs, ar condicionado, frigobar e cofres. As águas quentes são muito boas, nem dá vontade de sair. As pessoas que lá trabalhalham, nos atendem o mais rápido possível. Hotel 5 estrelas.
05 Setembro 2018 8:14
Lugar maravilhoso para a família. Comida excelente. Preços um tico acima mas compatível. As atividades extras tem preço elevado. Vale muito a pena conhecer as piscinas de aguas quentes.

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