Esperava mais. Recebi menos. Desde o check-in deixando claro que para entrar as 11h da manhã de um feriado teria que pagar meia diária. Seguindo por solicitar uma taça e saca rolha por 15 reais e ainda fui informado que era pelo risco de quebra e roubo (ROUBO). Já fiquei em uns 200 hotéis em todo mundo, nunca passei por isso. E fechando com chave de ouro.fiquei 40 min na piscina esperando a toalha que pedi no restaurante e tive que subir molhado. Bem ruim a experiência para um BT.
Estou hospedada aqui e não tenho nada para elogiar, péssimo atendimento do gerente noturno Moacir, recepcionista Andrea que nos atendeu por WhatsApp nos passou o valor errado, e quando chegamos a noite, falamos com o gerente e ele informou que era o preço e pronto, não olhou na nossa cara, o quarto estava com um odor quando chegamos na segunda noite, eles não repõe nem mesmo a touquinha de banho que usei e rasgou por ser de péssima qualidade, pedimos para mandarem pratos e eles cobram R$15,00, o manobrista nos deixou falando e saiu para resolver “não sei o que”, parece que todos foram treinados para prestar um péssimo atendimento,
A única pessoa que nos deixou confortável nesse lugar foi a recepcionista Laisla. Parabéns para ela, mas não recomendo esse lugar para ninguém
Toalhas mofadas, limpeza aceitável, quartos com ar condicionado meio funcionando que não esfria lamentavelmente, camas com molas velhas, localizadas longe do shopping, internet com velocidade relativamente ruim, quarto com tapetes velhos com cheiro de umidade, por um evento O tamanho médio é relativamente aceitável para os preços dos quartos, mas para férias não é recomendado devido à má localização caso queira visitar compras, a tarifa de táxi de ida e volta seria mais barata para ficar nos lugares mais próximos, o hotel buffet 85 reais por pessoa, comida relativamente aceitável com poucas opções, café da manhã americano
Hotel confortável, quarto espaçoso e limpo, bem localizado, tranquilo, equipe da recepção e limpeza prestativos e atenciosos. Na frente do hotel fica um shopping a céu aberto com várias lojas e restaurantes. O café da manhã é bom, porém, achei poucas opções de pratos, mas no todo recomendo a estadia.
O quarto é mto bom é os atendentes mto educados, porém o café da manhã não foi uma experiência mto boa. Nao tinha pratos, copos para se servir ele aiam trazendo aos poucos as pessoas tinham que ficar na Vila aguardando eles trazer os pratos porque não tinha.
Hotel muito agradável, bons funcionários, o quarto muito aconchegante e com um sistema excelente de cuidado a higiene com relação a pandemia! Recomendo!
Amei a recepção muito bem localizado, estádia maravilhosa. A parte da camareira perfeita tudo muito bem limpo, a parte da higienização maravilhosa amei tudo!
Pessima. Sempre me hospedei nesse hotel, mas dessa última vez foi péssimo! Espera de mais de 1h para podermos subir no quarto, café da manhã um caos total: distanciamento social não existe e no restaurante nem colher havia. Fora o vazamento no banheiro!
Positivo: atendimento e cordialidade dos funcionários são excelentes, acomodações são ótimas. Negativo: estacionamento é cobrado a parte. O que não faz nenhum sentido.
É aquele negócio. A fama é tanta que o serviço nem precisa mais acompanhar o nome. Uma avaliação honesta leva em conta a relação custo benefício. Não adianta ser só "bom" se você é caríssimo. Café da manhã banal, opções de jantar caríssimas, sendo que depois de jantar você precisa jantar de novo de tão pouca comida. Estacionamento um caos, chá de cadeira todo dia. Banheiro e serviço de quarto excelentes. Enfim, bom e caro = razoável.
Vine por trabajo y me precio buen hotel, enfrente hay un centro comercial al aire libre q t resuelve todos los problemas.ej cambio batería teléfono, café, Restaurant.y compras muchos locales
Foi um dos melhores hotéis que passei! Estrutura maravilhosa! Equipe de funcionários muito atenciosa, ambiente agradável, café da manhã muito bom. Muito recomendado!
Péssimo check-in, mais de 1h de fila, chegando hóspedes em ônibus, apenas 2 funcionários na recepção, para registrar e receber pagamentos antecipados. Instalações excelentes, acústica excelente, TV do quarto pequena, roupa de cama excelente.
Sempre vou a Sampa para eventos e passeios mas prefiro me hospedar nesse hotel. Fica perto de são Paulo, fácil para chegar e ótimo custo benefício. Quarto confortável, staff educado e cordial e um dos melhores café da manhã.
Excelente estrutura, com piscina aquecida e academia, quarto amplo e confortável. Único porém é o fato do ar condicionado não funcionar na função de aquecimento, no resto tudo ótimo!
Estive lá para participar de um evento da empresa. Muito bom o serviço de buffet no café da manhã e no almoço. Tudo de muita qualidade com um atendimento impecável.
Torres modernas, com acessibilidade, grande roll de entrada com cafeteria e escada rolante para piso inferior de garagem. Conjunto Office no mesmo complexo. Decoração com muito requinte, seguranças e recepcionistas de empresa terceirizada, educados e cordiais. Bem localizado, quase ao lado do supermercado pão de açúcar. Fica em frente ao grande centro comercial de Alphaville.