Blood Center Foundation Pro-Blood São Paulo

Sou doador há mais de um ano, não me simpatizei com o local, pessoas más educadas, não tem delicadeza ao inserir a seringa e foi o hemocentro menos receptivo que conheci

Atendimento na recepção ágil,
Atendimento na triagem ágil,
Mas o atendimento na coleta é muito moroso, tempo de espera para a coleta mais de duas horas.

Vim doar por conta da campanha que estão fazendo face a baixa no estoque de sangue, porém um tanto que contraditório pelo tempo de espera para coletar além da falta de disponibilidade para doar aos sábados.

Precisam ampliar o atendimento para os finais de semana e aumentar a quantidade de funcionários para agilizar a coleta bem como qualifica-lós.

Atendimento muito bom, boas atendentes muito educadas e muito profissionais, não demorou o atendimento é tem estacionamento para doadores. É tomei um café após a doação.

Sou doadora há anos e passei por diversos postos. É a segunda vez que passei no mandaqui. Da primeira, fui muito bem atendida por todos, mas dessa vez, tanto a recepcionista foi indiferente (senti certa discriminação da mesma, mas estava num bom dia e relevei) e a senhora que media a pressão, nem sequer para responder o boa tarde. Eu sou sempre muito educada e achei que isso já é grave num atendimento. Sentei em uma cadeira e ela não falou, mas sinalizou com o dedo onde eu deveria sentar. Perguntava algo e quando eu nâo entendia, ficava olhando pra mim até responder de novo. Só me respeitou quando eu disse que ela falava muito baixo e não dava para entender. Senti dela uma necessidade de querer constranger o paciente, mas não me afeta em nada, senão a falta de educaçäo de uma profissional que tem que lidar com seres humanos. Detalhe que observei o tratamento dela com outros e era ruim, mas com outros nem tanto. Fora isso, quem fez a entrevista, os enfermeiros e demais funcionários, todos foram maravilhosos.

Tinha horário agendado as 15: 45.
Cheguei 15: 55 e o portão da garagem estava fechado.
Fui dar a volta para entrar pelo portão de pedestre e simplesmente não deixaram entrar alegando que fechou as 16: 00.
Assim fica difícil.
Saí do serviço me desloquei até o local para ter esse atendimento. Triste, lamentável esse tipo de trabalho. 28/10/2022

Eu e minha esposa viemos hoje embaixo de chuva na moto e fomos super mal tratados pela recepcionista Edilene, foi extremamente ríspida, nem bom dia deu. Com esse tratamento infelizmente será difícil cativar mais pessoas para doar sangue.

Até queria doar, mas com essas opções de horário realmente fica impossível. No mínimo deveria abrir se final de semana.

Boa tarde! Estive hoje cedo fazendo uma doação, a recepcionista que faz o primeiro atendimento é atenciosa e educada já a que faz a triagem, mesa 1 é péssima no atendimento. Mal educada, nem olha na cara das pessoas direito, não responde ao Bom Dia, na verdade acho que ela não estava num bom dia, ou achou ruim que estávamos atrapalhando o jogo dela no computador Apesar da demora para sermos atendidos, (agendamos 9: 15 chegamos lá 9: 10 mas só nos chamaram para coleta as 10: 15) tirando a mal humorada foi muito bom. A enfermeira e as senhoras da coleta são ótimas, muito atenciosas. A moça do lanche e o senhor que fica lá fora também, são muito educados e simpáticos. Agradeço muito o cuidado comigo e com minha filha que passamos mal após a coleta, nos deram um suporte excelente! Gratidão

Todas as etapas da doação de sangue são feitas de forma rápida com um excelente atendimento. Parabéns a equipe!

Minha primeira doação de sangue, fui muito bem atendida, não vejo a hora de poder doar novamente!

Excelente, é com muita satisfação e muito respeito que agradeço a todos deste local onde todos os profissionais são excelentes profissionais, todos educados e carinhosos realmente valorizam a vida, seja um irmão de sangue, doe você também, este local é o melhor para isso, abraço a todos do pró-sangue parabéns pela excelência

Toda equipe está de parabéns, mas gostaria de elogiar e agradecer em especial a enfermeira Julia do Hemocentro Mandaqui, que ficou responsável pela minha coleta de sangue este ano. Extremamente atenciosa e cuidadosa, com todos os pacientes!
Seria bom se abrissem aos sábados, para quem não pode ir durante a semana.

Foi reformada a pouco mais de um ano, é um lugar acessível, e próximo para se fazer uma doação de sangue aqui na zona norte

Quarta doação que faço nesse hemocentro e sempre foram educados e atenciosos, tenho pressão baixa e quase sempre passo mal, e toda vez sou muito bem cuidada e só me deixam ir embora depois de comer meu lanche e melhorar!

Fui de acompanhante. E atender uma gigante população. Fica difícil avaliar. Mas no que fui fazer OK

Fiz minha doação de sangue hoje, na pró sangue Mandaqui, tudo muito rápido, limpo e organizado. Fui muito bem atendida pela enfermeira Luiza na entrevista e pela técnica de enfermagem Jailza. Muito bom poder ser doadora, ajudar a salvar vidas.

Podem me tirar uma duvida? Tirei sangue recentemente e gostaria de saber o meu tipo sanguíneo, onde posso encontra essa informação? Já tentei entra em contado com a unidade em que doei (Mandaqui) mas o numero de telefone esta errado.

As funcionárias são maravilhosas, receptivas, agradáveis, todos os protocolos de segurança são cumpridos, o local é extremamente higienizado e somos bem atendidos da entrada a saída, "Agradecer por estar doando e não recebendo".
Frase de Júlia.

Hoje fiz minha primeira doação, fui muito bem atendida! Foi o melhor presente de aniversário, que eu poderia me dar?

Ambiente tranquilo, limpo e organizado.
Ótimo atendimento humanizado.
Recomendo.
Obs. O lanchinho é TOP

Funcionários excelentes! Fui super bem atendida pelo segurança, na recepção, na triagem, na doação de sangue em si e no lanche. Seria muito importante funcionar aos sábados e domingos também, devido a alta demanda de doadores. Doei 25/09/2020 em plena quarentena e estava muito cheio. O espaço é pequeno. Poderiam ampliar o espaço.

Antes de doar sangue avisei a alguns funcionários que gostaria que inclinassem toda a cadeira para que eu não passasse mal. Mesmo assim o funcionário que me atendeu não inclinou a cadeira. Resultado? Passei muuito mal de soar muito e ainda tive que ouvir o dito funcionario se passando por uma espécie de "coaching" dizendo que eu só passei mal porque eu pensei muito nisso e na próxima deveria pensar positivo. Piada e uma grande falta de respeito!

Pedem pra marcar horário, vc marca não tem funcionários para atender a todos q estão lá. Enfermeira quase arrancou minha veia fora na hora de tirar a agulha. Já foi melhor.

Atendimento nota 10, local higienizado e tranquilo. Podem ir sem medo. Ajudar ao próximo não tem preço.

Está tendo campanhas para doação de sangue.
Me programei, agendando horário.
Mas, não tem preferência.
Entra na fila.
Atendente diz q agendamento é só para garantir a doação.

Não consegui doar.
Tinha uma consulta marcado.

Minha experiência foi maravilhosaaa! Os profissionais super atenciosos, desde a recepção e principalmente na hora de fazer a doação. Deram todo o suporte que eu precisava, foi minha primeira vez doando e recomendo!

Amei, ótimos profissionais! Trabalham super bem, muito atencioso, deixa você super relaxado da melhor forma.

Excelente profissionais, muito educados e prestativos, ótimo atendimento!

Agora tem estacionamento gratuito para doadores.

O horário marcado não segue a risca, marquei as 08: 00 cheguei lá tinha 8 pessoas marcada no mesmo horário, não fez muito sentido, devido a questão de evitar aglomeração, fora pessoas das 08: 15.08: 30 que foram chegando.fora isso a equipe é ótima e preparada!

Adoro doar sangue no Mandaqui, nunca tive nada a reclamar. Mas hoje dia 21/05/2021 fiquei indignada ao chegar lá com meus 2 irmãos, não pudemos doar pq não estávamos agendados. Na TV vimos que o estoque estava baixo, entramos no site vimos o horário de atendimento e não tinha nenhuma informação que tinha que ser agendado, não estavam agendado e não tinha previsão de qd começariam agendar, chegamos às 9: 15 e não vimos nenhum doador. Fiquei muito chateada.

Atendimento excelente. Não esperei muito tempo. Foi bem rápido o procedimento em si. Apesar de não ter sido apta pra doação (pois tenho tatuagem em menos de 12 meses) irei voltar com certeza quando já puder fazer a doação.

Atendimento sempre excelente, a cada 6 meses dôo sangue, convênio c estacionsmentos não tem. Isso é péssimo. Muitos anos que foi proibido estacionar no Hospital do Mandaqui. Passou da hora de ajeitarem isso.

Um momento muito importante, pois estamos pensando no próximo sem nenhum preconceito e sem nenhum julgamento. Ato de amor.

Sabem qual é um dos grandes motivos para a falta de sangue nos estoques? É a falta de funcionários para trabalharem pelo menos aos sábados. Meio período já seria o suficiente.
Costumava fazer de 2 a 3 doações por ano na unidade do Hosp. Mandaqui e por este motivo, não faço há muitos anos. Descaso do Governo principalmente com quem precisa de sangue.

Ótimo atendimento, só tenho uma dúvida é normal a veia que foi usada ficar alterada isso ja tem uns 4 diias

Muito bom, só tá demorando um pouco na parte da entrevista e tenho notado que tão economizando no lanche.