Não vale o que cobra. Pedidos demoraram mto, isso quando vem. Mandam porção minúscula para uma mesa com 4 pessoas. Apenas 1 moça atendendo tudo. Tive um problema com minha yakissoba, que tinha um cabelo e não veio ng do restaurante falar comigo ou pedir desculpas pelo ocorrido. Apagam comentários no insta e me bloquearam!
Rodízio extremamente caro para o que é oferecido. Não compensa! Lugar bonito, musica boa, porém, muito quente e abafado. Não há funcionários o suficiente para atender a demanda, gerando muita demora no atendimento e para servirem os pedidos. O que não é culpa dos funcionários, pois haviam dois garçons apenas para atender a casa toda que estava cheia, mas sim um problema de gestão! Para uma simples H2O mais de meia hora de espera. Fomos embora pois cansamos de esperar. Ou seja, gastamos muito e saímos completamente insatisfeitos e frustrados.
Fui com minha esposa comemorar o aniversário dela e com minha filha de 10 anos, chegando lá perguntei ao garçom se no dia do aniversário haveria alguma sobremesa diferente como cortesia ou algo semelhante, fui ignorado. Minha filha não comeu praticamente nada do rodízio (um salmão grelhado, dois pedaços de lula, 1 guioza e a sobremesa) foi cobrado o valor cheio do rodízio, pedi para cobrar 1/2 que achava justo e recebi a negativa, não retorno mais.
Arrisco a dizer que foi a pior e mais cara (para o que ofereceram) experiência que já tive em um restaurante japonês. O ambiente é bonito, a música é boa, mas não entregam nada na gastronomia. Pagamos 130 reais/pessoa para o rodízio que eles classificam como Black (premium) e o que veio de comida foi lamentável. Comida sem sabor. A única coisa que estava boa foi uma entrada, o carpaccio de peixe branco. Não veio sashimi, não veio hot roll (coisas inclusas no rodízio), mas estava tudo tão ruim que nem tivemos vontade de pedir mais nada. Não recomendo e não voltaria novamente.
Sempre tivemos vontade de ir para experimentar, achamos muito atrativo pelo Instagram (porém só lá mesmo) quando chegamos lá achei péssimo logo na entrada, não tinha ninguém para te conduzir a uma mesa, o sunomono não tinha gosto, o cevite sem tempero, e quando foi vindo as outras coisas achei bem regulado parar um rodízio. Quando era 22: 40 a moça que estava nos atendendo disse q a cozinha ia encerrar e se queríamos algo mais, pedimos coisas q não veio, o q veio não estava legal, arroz velho, lula gosto ruim e a sobremesa era limitada achei nada haver pra uma sobremesa que nem boa era. Enfim não recomendo não valeu o dinheiro q gastamos.
Demora na entrega e no pedir dos pratos, uma das áreas possui um desnível que dá a sensação de comer de lado. Não tivemos a experiência com o Tablet, fomos bem atendidos, mas um dos atrativos que vimos nas propagandas seria o Tablet.
Péssima experiência que tive. De tudo que eu pedi, menos da metade foi entregue. A comida é boa, mas nota 0 pra logística. Saí de lá com fome. Nunca mais.
Na boa, fui uma única vez, incentivada por minhas irmãs que haviam passado por uma experiência boa no local. Em meu aniversário fomos lá para eu conhecer. Não vou dizer tudo o que achei, mas posso resumir no seguinte: vocês podem melhorar, mas façam porque se for da mesma maneira a qual foi na vez em que conheci, não é legal não.
O lugar é excelente, a comida e o atendimento são maravilhosos, as meninas são muito educadas e atenciosas, mas se posso fazer uma crítica construtiva é a de ter cadeirinhas pra bebê. Pra quem tem bebês, comer com a criança no colo dá um trabalhão.
Os pratos são bonitos, mais não saborosos, camarão parece gigante mais e só massa, lula não vem limpa a borrachinha veio em todas, menu doce de qualidade bem fraca, perto dos seus concorrentes em guarulhos sendo o valor igual, variedade quase nada, achei bem fraco mesmo
Primeira vez que viemos, fomos atendido pelo Gabriel, muito bom, atencioso, explicativo! A comida e apresentação dos pratos sensacionais! Pode ter certeza que vamos indicar o local. Obs: Comparecemos porque acompanhamos a páginas do Rolê Guarulhos.
Comida boa, atendimento top, porém a demoro foi absurda… mais de 1h30 para vir um combinado, fora a demora dos outros pedidos, falta de respeito com o cliente.deixou a desejar
Atendimento maravilhoso! O garçom Gabriel é ótimo, atencioso, e muito prestativo. Fui com meu marido comemorar os 10 anos de casada e o lugar é maravilhoso. Ambiente agradável e muito lindo. Voltaremos muito mais vezes
Lugar maravilhoso, comida muita agradável, atendimento excelente garçom Gabriel muito atencioso faz questão de explicar pratos e da sugestões. Lugar 10!
Foi ótima, comida excelente, estética moderna, ótima acessibilidade, pratos novos e diferentes, porém o atendimento pode melhorar quando a casa está cheia…
Começo o relato dizendo o óbvio: não vale a pena e não vale o preço. Experiência black não faz muito sentido, visto que a qualidade dos produtos oferecidos não é da melhor. Hot rolls mal empanados em farinha branca, muito creamcheese. Ceviche com gosto de peixe velho, muito salgado, remetendo há dias temperado. Se compararmos com outras casas do ramo em guarulhos (okazan, jun, hiatari, bimi, etc), essa tem um preço igual ou superior e uma qualidade bem inferior. Fui numa terça feira (06/12) e as mesas que não estavam ocupadas, estavam reservadas (o que não me fez sentido pois não foram ocupadas até minha saída do restaurante, que ocorreu mais de 1hr30min depois). Atendimento normal, pela quantidade de pessoas presentes achei um tanto demorado os pratos. Por fim, nada de especial. Recomendaria visitar qualquer um dos citados acima, pois este não compete com os mesmos. Não vale o valor.
Experiência horrível desde da entrada, ao chegar no Restaurante que estava quase vazio, esperamos quase 20min até ser notado pela garçonete, pedimos o Rodízio e aí mais uns 15min até chegar as entradas, Ceviche estava estragado, o cheiro era Horrível, imediatamente levantamos da mesa em direção ao caixa, ao chegar no caixa as coisas só pioram, a gerente extremamente arrogante falou que nada estava estragado, mas se recusou a experimentar o ceviche que foi levado a nossa mesa, queria cobrar o rodízio de qualquer forma, falava com um tom de autoridade como se fosse impossível isso acontecer no restaurante dela.
Resumindo atendimento péssimo, comida estragada, zero empatia com o cliente, simplesmente desastroso.
E será tomada as providências cabíveis para que isso não aconteça mas com ninguém.
A rodízio black estava em promoção no horário do almoço e saiu por R$99. Achei o custo x benefício muito bom, o atendimento tbm foi muito eficiente e rápido. Saimos satisfeitos, voltaremos com certeza!
Maravilhoso, muito bem servido, tudo muito fresquinho e muito gostoso. Fomos de rodízio black que de quarta feira o casal recebe desconto, vale muito o custo x benefício
Ambiente mais reservado e uma comida excelente. Estávamos orfãos de uma boa referência de restaurante de comida japonesa e parece que encontramos. Com certeza voltaremos! Elogio especial ao ótimo atendimento da garçonete Vanessa. Obrigado!
Foi tudo muito bom, tudo fresco, primeira vez que comi polvo foi legal, bom atendimento, só nao dou 5 estrelas por que queria muito experimentar as peças com arroz negro e nao tinha no momento. No demais, mto top recomendo