Fui na unidade do Tatuapé, e a impressão que tive foi de que a prioridade no restaurante é o atendimento por entregas, pois isso explica a falta de motivação dos funcionários no atendimento presencial.não há mesas ou cadeiras para o consumo dos lanches, somente um balcão nas paredes com banquetas para se sentar.o lanche veio de acordo com o descrito no cardápio, porém a porção de nuggets veio um pouco fria, como se já tivesse sido frita à algum tempo.os molhos já vem contados na bandeja e se quiser mais tem que se levantar e pedir no balcão.enfim, experiencia morna e que pelo jeito não irá se repetir.uma pena pois é uma marca que conheço à muito tempo.
O Cachorro Quente é ótimo, o problema está no salão. Antes havia um piso superior onde era possível comer melhor acomodado. No dia que fui estava fechado e no piso térreo está meio zuado. O atendimento foi ótimo.
Péssimo para pedir pelo ifood. Sempre demora muito mais do q o tempo de entrega. Hoje pedi mais cedo e depois de quase três horas de espera, cancelaram meu pedido.
Não coloquei nota ruim porque os lanches são bons mas que saco vir até aqui e estar fechado sendo que na internet dizia estar aberto, tudo funcionando hoje só essa.que tá fechada!
Super vale a pena. Comprei pelo Ifood, veio tudo certo, pedi o meu sem ervilha, curry e milho, veio exatamente como eu pedi, e estava incrível! Amei o Hot Dog! Veio bem embalado e estava delicioso, um desse equivale a almoço e janta rsrsrs.
O lanche estava gostoso, porém veio com a salsicha errada, não pedi prensando e veio prensado, a batata veio murcha e paguei um item adicional que não recebi. Caixas amassadas, aparência de que fizeram de qualquer jeito com pressa, deve ter sido pelo horário pois pedi tarde. Mas não volto a comprar, tinha tudo para ganhar uma cliente.
A qualidade caiu muito e a demora aumentou, a equipe estava bem atrapalhada com os pedidos de iFood e foram bem relapsos com os clientes que aguardavam na rua.
Pedido veio errado fiz um pedido vegetariano aí chega um prato com carne e com isso já perdeu um cliente pois é uma grande falta de respeito com o freguês
Dia 25 de setembro fiz um pedido pelo I food e queria relatar minha experiencia: 1) foram pedidos 4 hot dogs e em cada lanche, o black dog no app pedia que voce escolhesse obrigatoriamente ate 5 itens entre saches de ketchup, mostarda, guardanapos etc.e nos 4 lanches pedi 5 saches de ketchup por lanche, porem oque recebi foram 7 saches de ketchup e 5 de mostarda. 2) em todos os lanches foram pedidos com a observação SEM VINAGRETE, porem em pelo menos 1 de 2 lanches eu encontrei vinagrete pois pedi 2 pra min e 2 para o meu irmao, nao sei exatamente como estavam os lanches dele.enfim. 3) em 2 lanches, os que eu iria comer, pedi um extra de fatias de bacon e maionese de alho, os quais paguei por tal e embora tenha achado as fatias de bacon, senti falta da maionese de alho.e nas embalagens so dizia adicional de bacon e nada mais de diferente ou seja.esqueceram mesmo, acredito De resto, o transporte ate que foi melhor que eu esperava, foi ate que mais rapido que achei q demoraria e foi o unico ponto positivo do pedido, o resto foi tudo nos conformes.
Padrão Black Dog. Dois andares, com mesas o suficiente e atendimento rápido. Os lanches são padronizados, o q garante uma opção com salsicha vegetariana. Valor acessível para combos em comparação com outras redes de fast food. Está a poucos metros da praça Silvo Romero, sendo possível, pela noite, estacionar na rua.
Sinceramente. Não encontro justificativa no sucesso dessa rede se não no preço, que de fato é atrativo. Já as combinações dos dogs são uma "mistureba" de ingredientes que têm gosto de tudo, menos de cachorro quente. O queijo ralado? Não peça! Esse então, meu irmão. Rouba todo o sabor! Não curti.
Fiz pedido no ifood e entregaram batata fria, murcha e pouca quantidade. Açai veio aguado. Ai eles cancelaram pedido só pra eu não poder avaliar lá e como paguei em dinheiro eu perdi pois não devolvem. Dinheiro jogado no lixo. NÃO RECOMENDO!
Blackdog ambiente familiar.amplo espaço.muitas gentilezas no atendimento.aroma afrodisíaco de temperos.fora o lanche que éh campeão no quesito Satisfação!
Infelizmente não tenho a opção de dar -00000 estrela! DEMORA pra fazer, demora pra entregar e quando finalmente chega o pedido já está frio e o cliente com raiva de tanta demora e descaso. Pelo amor de Deus, é um lanche com salsicha! Qual a dificuldade? Ruins demais de serviço! Não peçam! Não vale a pena. Só raiva!
Sou cliente há anos e adoro os lanches, mais o serviço de delivery é péssimo, fiz um pedido as 11: 39 com previsão de entrega entre 12: 55 à 13: 05, depois de muito reclamar recebi as 13: 40 completamente frio! Esquentei no microondas e os lanches ficaram horríveis! Deixando claro que irei registrar a minha insatisfação em todos os canais
Unidade Tatuapé/SP. Excelência no serviço e cuidado com o cliente. Fiz um pedido e esqueci de retirar um ingrediente do qual sou alérgico. Quando lembrei entrei em contato com o restaurante porém o pedido já estava pronto e o motoboy em curso de entrega. Respondi compreendendo pois a falha foi totalmente minha. Pessoal do restaurante foi insistente em me enviar um novo pedido corrigindo o item como queria. Mesmo em tempos difíceis como vivemos hoje, colocaram o cliente em primeiro lugar. Agradeço muito o serviço prestado por todos do restaurante principalmente ao entregador! Continuarei fazendo meus pedidos e recomendando tal serviço.
Pedi meu lanche certinho no Tatuapé. Veio sem pepperoni, sem prensar, aberto, parece q nem tinha finazado. E o milho que pedi pra tirar mandaram meia lata.
Lanches bons, mas o lugar está deprimente. Os donos deveriam rever, pois está com cara de abandonado, de que a qualquer momento fecharão. Precisa dar uma boa reformada!
Dogão monstro, com um preço um tanto salgado. Mas se vc quer gastar uns 30 reais por pessoa e comer bem, e estiver afim de um hotdog, fica a dica: ^3 bem localizado, um tanto aconchegante
Pedi delivery, esperei por 2: 00h por hot dog e além de ainda não ter recebido o pedido, a loja NÃO ATENDE! Quando atende, pede pra esperar.total descaso! NUNCA MAIS NA VIDA!
Péssimo nunca mais compro nada nessa espelunca, fiz um pedido pelo ifood, além do pedido vir errado solicitei troco, o motoqueiro não trouxe, disse que voltaria com meu troco e nada, tentei ligar no restaurante e ninguém atende uma grande falta de respeito com o consumidor nunca mais peço nada nesse lugar, pior experiência possível o lanche é bom porém a falta de respeito com o cliente é deplorável.
Após mais de 01 ano, voltei a comer um Black. Preparo e sabor cobriam muito bons. A loja perto da Pca Silvio Romero, no entanto, está necessitando de uma repaginada. O preço está um pouco acima do que é o produto.
Pena que não pra dar 0 estrelas! TERRÍVEL experiência! Acabei de fazer um pedido pelo Uber Eats, onde eles anunciavam o produto como Pague 1, Leve 2. Fiz dois pedidos desse e mais um hot dor, ou seja, deveriam vir 5 hot dogs. Demorou uma eternidade e pasmem, só vieram dois lanches! Não consigo ligar no lugar e o Uber Eats falam que o retorno é em 24 horas. Brincadeira! Fujam dessa dupla, Black Dog e Uber Eats. HORRÍVEL! Resumindo, fiquei sem comer e paguei o preço. Nunca mais usarei nenhum dos dois.
Mau atendimento e fumaça para tudo que é lado. Sem contar que não tinha aviso que a parte superior estava em manutenção. Assim me desloquei para unidade da Paulista.
Pedi o hambúrguer vegetariano com hambúrguer de lentilha. É gostoso, se você é vegano, atente-se ao cardápio porque o molho especial nada mais é do que maionese (o atendente disse que erraram a digitação do cardápio). Quando fui, a lanchonete estava sem água, o que é incoveniente em um restaurante, para ir ao banheiro, lavar as mãos etc.