Bistro Sakamoto - Rubão

Pedi uma feijoada no Ifood além de vir aquém a demora é um absurdo. Não conseguem sequer dar previsão do pedido quando vc pergunta.

Pedido atrasado mais de 50 minutos, atendente atendeu telefone como se eu tivesse errado de perguntar onde está a minha entrega.
Precisam melhorar e muito essa questão de atendimento e a demora na entrega.
Estou a 900 metros, não faz o menor sentido essa demora.
Primeira e última vez que peço algo com vocês.
Atendimento e serviço bem abaixo do esperado levando em consideração o valor alto dos pratos.

Eu não recomendo, e deveria ter lido os comentários aqui.

Péssimo atendimento. Demora muito para entregar. Atendende mente sobra a entrega, me disseram que estavam a duas quadras da minha casa, passaram 20 minutos e não entregaram. Ainda foram grosseiros e desrespeitosos. Nota zero!

Pedido feito pelo ifood.entregue após 2 horas.loja sem telefone, não responde, sem auxilio, e a comida? GELADA, não recomendo. Espero que se organizem para poderem fazer delivery. NAO SE ENGANEM PELAS AVALIACOES POSITIVAS. AS NEGATIVAS ESTÃO FIDEDIGNAS.

Olha, sempre pedimos com vocês e simplesmente a melhor comida e o melhor Beirute do mundo. Parabéns, muito sucesso.
E muita coisa boa pra nós rs

Fiz um pedido pelo ifood.
O pedido atrasou mais de meia hora.
Quando tinha batido 25 minutos de atraso entrei em contato com o Ifood solicitando cancelamento.
O ifood demorou 10 minutos pra cancelar.
Tempo que o motoboy levou para chegar até aqui.
Recebi o pedido e foi cancelado. Não retiro meu erro, mas pensei que a) o Ifood receberia a notificação de entrega e não cancelaria b) O restaurante deixaria como cortesia devido a demora e ausência de contato entre o restaurante e o cliente.

Pois bem, agora as 16 horas o motoboy retorna até aqui e em tom de ameaça exije que eu pague. Não vi nenhum problema em pagar, afinal a comida estava MUITO boa, se tivessem entrado em contato comigo eu mesmo teria feito um pix para o restaurante. Agora o motoboy vem até aqui e ainda cobra a mais? (13 reais a mais)
Entrei em contato com o ifood para saber como proceder, a depender da resposta abrirei uma queixa no Procon.

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Ah seu, Rubião, seja honesto. Não era um dia de chuva, fazia muito sol. Era sim um dia frio, mas não choveu. Se tiver curiosidade: foi dia 14 de Abril.
O senhor NUNCA tentou ligar para mim, você mesmo admitiu isso em conversa mo WhatsApp:

[14/4 17: 32] Caratinho: sim naquela hora que entrei em contato solicitei o cancelamento pelo ifood as 14: 38, o ifood cancelou as 14: 48. O motoboy chegou as 14: 42.
[14/4 17: 33] Caratinho: meu questionamento não tem a ver com os devidos 55,99 que comprei do restaurante
[14/4 17: 33] Caratinho: mas a essa soma de valor que chegou a 68.
[14/4 17: 35] Sakamoto: FOI COBRADO MAIS UMA TAXA
[14/4 17: 35] Sakamoto: POIS COMO VC HAVIA CANCELADO NAO TINHAMOS MAIS COMO FALAR C VC

Não venha me colocar uma imagem de má pessoa.
Essa imagem é sua.

PESSIMO, HORRIVEL! ATENDIMENTO LASTIMAVEL!
COMIDA GELADA! DEMORA MUITO! NÃO RECOMENDO! LUGAR MUITO RUIM.

A feijoada é incrível! Já pedi várias vezes e num dia frio como hoje, não poderia ser diferente!

Pior comida que eu já pedi. A comida veio fria, o arroz duro e parecia lavagem: tudo misturado. Além de tudo, cobram caro por isso.

Pedi pelo app algumas vezes e sinceramente não entendo a quantidade de avaliações com 1 estrela. Das vezes que pedi, nunca tive problemas. A comida é muito saborosa, uma boa feijoada caseira e em quantidade ideal.

FIZ O PEDIDO PELO APLICATIVO E NÃO ENTREGARAM, DEMOROU MAIS DE HORAS E SIMPLESMENTE CANCELARAM SEM QUALQUER JUSTIFICATIVA!
UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE! NÃO RECOMENDO!
(ANALISANDO AS OUTRAS AVALIAÇÕES SE PERCEBE QUE ISSO É BEM COMUM DELES FAZEREM.) NÃO RECOMENDO!