Biological Clinical Analysis

O ambiente é aconchegante e o atendimento é ótimo. Alguns horários são mais tranquilos e a espera é menor.

Olá, sou gestante de 9 semanas e hoje pela manhã o meu atendimento foi negado pela clínica Biológica localizada no endereço Rua Anchieta 337, centro, Jundiaí. Fora o constrangimento, eu estava 12h de Jejum aguardando para coletar vários exames laboratoriais solicitado pela minha ginecologista, fiquei alguns minutos aguardando para ser atendida, pra só depois ser informada que o Bradesco não está autorizando coletas de exames sem o perecimento do formulário de Justificativa, documento esse que não havia sido fornecido pela minha médica, segundo a funcionária eu deveria retornar na minha médica pedir esse formulário assinado e só depois do prazo de 20 dias úteis teria a liberação para coletar os exames. Achei um descaso, ter que ficar 12h aguardando para ser atendida grávida, e ainda assim negarem o meu atendimento, e consequentemente atrasar todo o meu tratamento, pois dependo desses exames laboratoriais para suplementação. É claro que irei recorrer os meus direitos por um atendimento tão constrangedor, e causou desconforto para mim e o meu bebê, mas antes disso gostaria de registrar a minha indignação.

O Laboratório Biológico era excelente!
Mas ultimamente está péssimo, atendentes despreparados, demora para chamar a senha (mesmo sendo prioridade), demora para preencher a ficha de atendimento e toda hora param para tirar dúvidas.
Resumindo, o Laboratório Biológico está de mal a pior!

Pessima experiência, marcaram meu exame e apenas ao chegar no laboratório foi informado q não seria possível realizar o exame por questões de convênio ou seja perdi tempo e dinheiro, por falta de informação ao marcar horário já deveriam passar essas informações e o paciente ser informado.

Com horário marcado às 8 hrs eu pagando, passou outras pessoas na frente do meu filho não gostei do atendimento já é 8: 32

Experiência péssima. Estive na unidade Eloy Chaves, cheguei para entregar um material (fezes) e a recepcionista não atendeu pq so recebem material até às 10 h. Cheguei às 10: 15h
Acontece que já trabalhei num laboratório e sei da dificuldade de colher certos tipos de amostras, então sempre recebíamos as amostras mesmo depois de passado algum tempo ddo horário de coleta. Essa funcionária está precisando de um sério treinamento.

Atendimento melhorou muito! Fui atendida em fevereiro de 2023, ainda no período da manhã. Unidade estava cheia mas ainda sim tive um atendimento rápido e cordial. Agilidade na recepção, entrega de material e demais exames. Fui bem orientada sobre o preparo, toda a coleta de exames e entrega de resultados posteriormente. Recomendo!

Meus últimos 3 exames de sangue foram feitos nesta unidade e em todos eles fui muito bem atendida! Os profissionais foram muito cuidadosos e atenciosos na coleta!

Boa tarde,

Experiência horrível infelizmente, nas duas vezes que fui até o laboratório. Onde já se viu o pai não poder retirar um exame da filha por não estar com documento da mesma? Sendo assim perdi a consulta da mesma.
Onde já se viu a filiação da filha é o mesmo sobrenome do pai que está no documento coisa simples de resolver aí vemos.
Por isso vemos o laboratório a frente sempre lotado atendimento perfeito sem burocracia.

Bom estou em um centro aqui em Jundiaí marcado um ultrassom para 08: 50 já se mais de uma hora de espera quando questionei fui informado que era por agendamento ué eu estou agendado para 08: 50 estão de brincadeira slk

Ótimo laboratório. Todos os funcionários são muito prestativos e educados. Sempre sou bem atendida!

Boa localização com estacionamento (não muito grande, mas consegui parar o carro), muito bom atendimento na recepção, bom atendimento do enfermeiro, e ótimo café no final com pão de queijo e bolachas! Recomendo!

Melhor lugar que já trabalhei amoo muito todos de lá sdd eternas de todos um lugar muito acolhedor ️

O laboratório é bom, mas tive uma péssima experiência. Precisava realizar o exame de antígeno da COVID e quando liguei fui informado que o valor era R$140. Chegando na unidade me falaram que o correto era R$150, achei estranho mas tudo bem. Quando estava sentado na recepção aguardando o resultado outra cliente chegou para fazer o MESMO exame e o valor pra ela foi R$140. Os R$10 não fazem diferença alguma mas mostra a índole da empresa e perde a confiança com os clientes. Eu mesmo não volto mais.

Ótimo atendimento - estava em reuniao por telefone, a atendente respeitou e me escrevia por papel os dados que precisava cadastrar, sem que eu precisasse terminar o atendimento.
Sugestão que o tempo de entrega dos exames seja mais curto.

No site diz que abre as 6h30. Cheguei as 6h31 estava fechado. Só começaram a atender as 6h45. Um absurdo. Meu filho estuda as 7h e chegou atrasado na escola que fica ao lado do laboratório. Falta de responsabilidade dos funcionários que nao chegam no horário.

Primeira vez que estive neste laboratório e gostei muito, ótimo atendimento, bem organizado, tempo de espera dentro da normalidade…e tem um pequeno estacionamento gratuito?

Deixo aqui registrado minha insatisfação com o atendimento.
Atendimento via whatsapp péssimo, simplesmente não responde!
Mais de um dia sem ter nenhuma resposta a respeito do agendamento do exame de sangue.

Bom atendimento, bastante movimentado no sábado, resultado do exame entregue antes do prazo. Recomendo.

A unidade da 23 de maio desrespeita os idosos e preferenciais. Deixam aguardando e dando preferência para outros casos mais lucrativos. Só atendem após questionamento. Triste isso

Fiquei 1h02 aguardando para agendar um exame de COVID e quando chegou a minha vez, eles agradeceram a minha ligação e encerrou, sem ao menos eu ser atendida! Que falta de respeito!

Serviço de agendamento para pcr de viagem ok, no entanto laudo sem os padroes internacionais como QR Code, ou assinatura com carimbo. Tive que sair correndo da unidade Eloy para chcara urbana duas vezes em horario de trabalho para resolver.muito chato.

O atendimento presencial foi ótimo e muito bem atendido, não tenho o que reclamar, tanto na coleta de sangue, sem nenhum problema. Recomendo.

Surpreendente! Sou cliente de outro laboratório há muitos anos. Desta vez fui no Biológico devido a um cartão chamado Concard que o recomendou.
O Biológico consegue ser superior em tudo. Atendimento, instalações, tempo do resultado, organização, gentileza, etc. Fiquei muito bem impressionado e recomendo. Parabéns à equipe.

Atendimento maravilhoso, organizado, limpo recepção atenciosa, enfermeira carinhosa. Orçamento super acessível pra quem precisa fazer particular.

Impecável, organizado e nos dias de hj aquele café com pão de queijo é um carinho aos pacientes.

Sempre que preciso fazer exames vou até esse laboratório. A pessoa que tira o sangue é muito atenciosa e mão leve. Agradeço

Excelente laboratório, sempre sou muito bem atendida por todos os colaboradores, o espaço é muito limpo e organizado e não é lotado.

Fiz o exame de covid.
Com agendamento, não tive contato com nenhum outro paciente.
O exame e a entrega foram muitos rápidos.

O atendimento telefônico é o pior de todos! Fiquei exatos 32 minutos aguardando na linha para quando chegar na minha vez, a ligação "cair". E o pior, não aconteceu apenas uma vez.a solução é procurar outro laboratório!

Meu pai realizou o exame antigeno de covid em que o prazo máximo é duas horas para sair o resultado. A hora máxima marcada no papel entregue era 13h59. Até agora não saiu, e ele pagou R$230,00 reais pois necessitava do exame para antes das 18h por questões indispensáveis de serviço. E até agora (17h49) o resultado não está disponível no site. Os números não atendem pois vão até meio dia, e o número de WhatsApp visualiza tudo, mas não responde!
Unidade Av. Antônio Segre, 265

Melhor laboratório que utilizo, é sempre a minha primeira opção! O atendimento é de primeira e os resultados saem rápido!

Fui muito mal recepcionda ao chegar no laboratório, estava acompanhando minha irmã e não pude entrar (compreendo pois vivemos um momento de pandemia) o que me incomodou foi a maneira grosseira de que disseram isso, falta trato social, treinamento, afinal estão lidando com pessoas que além de clientes são pacientes. E enquanto aguardo do lado de fora chegou em senhor com 2 acompanhantes, para fazer exames particular, ambas puderam entrar, só lamento a diferença que vocês fazem entre as pessoas.

Atendentes super profissionais, educadas.meninas da coleta uns amores,
Ótimo ambiente e bem limpo

Não funciona site para pegar resultados
Telefone não tem atendimento em nenhuma posição e te deixa esperando até informar da falta de atendente.
Wats não responde

O estacionamento é de horrível acesso, tem que manobrar milhões de vezes para conseguir entrar ou sair

A demora para entregar o resultado é angustiante. Fiz o exame de PCR para COVID e está demorando os 7 dias úteis mesmo. Para verificar uma doença que necessita de urgência no tratamento fica bem. Ao ligar e pedir para se teria como agilizar o resultado a única resposta foi que eu assinei um termo que o prazo é de 7 dias úteis e que vai ser entregue no 7 dia. Nenhuma empatia e ajuda da empresa. Aconselho a procurar outras as empresas que prestam o serviço com maior agilidade

Fiz uma tipagem sanguínea, demorou só 10 minutos desde a hora que eu cheguei até fazer, ótimo lugar!

Gosto muito de fazer exame lá, atendimento maravilhoso, rapidez no atendimento, funcionárias atenciosas, estão de parabéns.

Sempre bem limpinho, os funcionários sempre educado, e bem prestativo e sorridentes.
Nota 10.

Gosto muito da unidade da Rua. Anchieta Jundiaí. Atendimento rápido muito limpo com ar condicionado.

Olá pessoal.
Então, a rua onde é localizado é terrível de estacionar apesar de ter várias máquina de ticket de estacionamento. O que ajuda muito é que o laboratório disponibiliza de estacionamento. E para pessoas como eu que não é muito boa nas manobras com o carro, tem o manobrista que por sinal e muito atencioso.
Com relação ao atendimento laboratorial. As atendentes são atenciosas. Após o exame disponibilizam de umas bolachinhas. Existe máquina de café também. Essa vc pode utilizar colocando uma moeda de 1 real.
Atenção pessoal!
Existe 2 unidades desta rede na mesma rua, cada uma atende um tipo de convênio. Ligue antes de ir?

Ótimo laboratório, fui muito bem atendido tanto pela recepção como profissionais, muito limpo e arejado parabéns.

Ótima localização, bom estacionamento, funcionários cordiais e atenciosos. Local limpo. Ponto de melhoria: negociar com os convênios a cobertura de mais exames, por exemplo: vitamina D.

Fui super bem atendido. Fui em jejum para fazer exames, no final ganhei uma moeda para tomar um café. Gostei! Local super moderno.

Fiquei quase uma hora esperando para eles falarem que não aceitam o plano da Intermédica nessa unidade. Deveriam ser específicos e avisar. Além disso, o atendimento é lento.

Atendimento maravilhoso!
Gratidão Janaína e Fran por terem feito o possível e impossível para os meus exames serem feitos dadas as minhas condições.
Clínica super limpa, funcionárias bem educadas, e um ambiente muito agradável.

Pessoas bem educada, mas qdo cheguei somente haviam 2 pessoas atendendo o que demorou um pouco pra ser atendido.