Biolabor Medicina Diagnóstica

Eu fui muito mal atendida por uma recepcionista! O nome dela era Ellen, NUNCA VI MAIS GROSSA

Não indico equipe péssima não tem treinamento de como orientar paciente nem na clínica e muito menos em ligação, 50 minutos na ligação e não dá uma informação correta LAMENTÁVEL, indico aprender com IDS como se atende um paciente. Descaso total, CONFESSO SE TIVESSE VINDO CONFERIR AS AVALIAÇÕES NÃO TERIA FEITO EXAME NESSA CLÍNICA, SE PREOCUPEM EM MELHORAR É O MÍNIMO.

Fiz exames de coleta e fui atendida bem e rapidamente, como qualquer serviço, é recomendado chegar bem cedo para evitar aglomerações e atrasos. Recomendo!

Atendimento excelente, profissionais treinados e prestativos. Técnica Ellen da coleta de sangue muito atenciosa e ótima no processo.

Atendimento excelente e o melhor preço de Sorocaba e Região, meus exames só faço no Biolabor.

Gostaria de parabenizá-los pelo ótimo atendimento! Profissionais muito gentis e prestativos! Altamente recomendo!

Infelismente dependemos de certos laboratórios, atendente não fala um boa tarde e ao menos para para atender, arrastando cadeiras e mudando blusas de encosto em encosto, fala de costas ou cabeça baixa, o laboratório até que parece bom mas precisa treinar atendentes e acompanhar como estão prestando o atendimento ao público, péssima experiência.

Uma estrela pq não tem como dar 0.a avaliação é pelo atendimento telefônico/mensagem. Tentei 3 vezes por ligação, após ouvir a mensagem, permaneci 15 minutos (em cada vez) e a ligação era desligada, sem atendimento. Daí tentei por whatsapp. Após 2hs e meia me responderam.
Onde está o propalado "respeito ao consumidor"?

HORRÍVEL! Nunca respondem no whatsapp, atendimento é péssimo, não sabem o que falam, deixa a desejar. Uma vergonja

Péssimo atendimento do manobrista do laboratório que toma conta do estacionamento em frente, ele me fez eu tirar meu carro da vaga e me mandou parar na rua por que chegou um cliente com um uma caminhonete gigante e ele precisava de duas vagas para estacionar. Lamentável.

Fiz um tratamento de iodoterapia com a medicina nuclear da Biolabor, atendimento espetacular, biomédica do setor muito empática, por diversas vezes se colocou no meu lugar e me ajudou com questões a respeito do tratamento.

Não sei pq tantas reclamações, fui na unidade da Barão de Tatuí e fui super bem atendido, em menos de 30 minutos eu fiz a coleta de sangue, eletrocardiograma e um raio x.
Não tenho do que reclamar

Pela terceira vez hoje desmarcaram meu exame. Daqui a pouco a guia do pedido médico vai vencer, simplesmente falam que tiveram um imprevisto. Descaso com a saúde do próximo. Atendentes despreparados, primeiro atendimento me passaram informações incorretas. Depois desmarcaram, e mais uma vez hoje. Pedi contato do setor responsável para eu registrar minha insatisfação e simplesmente ignoraram minha mensagem.

Se é obrigatório uso de máscara, local deve fornecer. Perderam uma familia toda como cliente. Abraços!

Minha esposa precisava fazer uma ressonância magnética indicada pelo médico. Então minha filha de 6 anos e eu a acompanhamos para fazer o exame.

Achava que tudo levaria por volta de 1h, chegamos às 07: 15,  depois de duas horas fomos informados que o convênio não cobria o exame.

Então, tivemos que fazer particular. R$ 615,00.  OK.depois de duas horas esperando fomos informados que o equipamento estava quebrado.

Tivemos que ir embora para voltar à tarde, por volta das 14h fomos informados que o equipamento demoraria dias para receber a manutenção e o valor seria estornado, mas o pedido médico não seria entregue, apenas uma cópia. Então, tivemos que ir lá novamente.
Com uma cópia teríamos diversos problemas para marcar o exame em outro lugar, resumindo, depois que falamos que chamaríamos a polícia a Biolabor entregou o pedido médico.

Então, perdemos o dia inteiro (andando com uma criança de 6 anos), tivemos o stress de não conseguir fazer o exame no dia e também adiar a cirurgia da minha esposa.

Por volta das 18h fomos até o Centro Médico e conseguimos agendar o exame para a outra semana, pois, ela não poderia fazer no dia, já que havia tomado contraste via intravenosa.

Estou deixando essa mensagem para deixar minha experiência e para que ninguém passe o que passei. Obrigado.

Horrivel.parece hospital publico de tanto que demora. As atendentes parece que trabalham com raiva! Mortas de tudo! Cresceram demais e nao acompanharam de perto seu crescimento. Passaram a desrespeitar seus clientes.

Você chega lá em jejum de 12 horas com dores no estômago para fazer um exame de sangue e entregar uma amostra para exame de fezes. Logo na chegada o manobrista diz que os proprietários proibiram o estacionamento nas vagas em fila dupla (antes era normal isso lá, tem espaço suficiente). Depois vc entra e leva mais de uma hora para ser atendido no primeiro guichê. Tudo isso para um exame de sangue e entregar uma amostra de fezes. Se fermentar dentro do potinho não é culpa minha.

Lugar maravilhoso, equipe treinada e bem preparada para atender bem os pacientes. Diversidades de exames, pontualidade nos serviços e excelência nos atendimentos. Aprovo a Biolabor.

Atendimento na recepção e whatsapp foram bons. Realizei um agendamento para as 13h30 que ainda pediram para chegar com 30 min de antecedência, e necessário jejum. Chegamos as 13h, apesar de agendado teve fila de espera saímos por volta das 17h da clínica e ainda não queria nós dar as imagens do exame na hora, uma coisa que foi acordado na recepção. O que deu para perceber é que existe uma péssima comunicação entre os funcionários!

Ótima experiência! Sempre que preciso vou a essa unidade e sou muito bem atendido, exames de alto padrão de qualidade e funcionários super atenciosos

Péssimo, local extremamente desorganizado, fila de espera de mais de uma hora com exame com horário marcado. Primeira e última vez que realizo os exames neste laboratório

Os médicos são ótimos porém o rapaz que fica na frente que cuida do estacionamento muito mal educado! Mesmo com estacionamento livre não deixa qualquer pessoa estacionar!

Eu estava internado hospital modelo em observação desde 02/11. Pela razão de ser alérgico não foi possível de imediato o procedimento invasivo. Com o apoio da Biolabor uma empresa feita de seres humanos capacitados e que se colocam no lugar dos outros seres humanos conseguiram excepcionalmente um exame que determinará todos os próximos passos dos procedimentos invasivos com tempo suficiente para saber qual anestesia poderei utilizar. Busquei apoio em várias outras empresas mas APENAS A BIOLABOR se predispos a ir além de uma agenda e enxergar a vida. Gratidão imensa a todos que tornaram esse exame possível.

Não conseguem organizar a agenda, tive de ir embora sem exame e sem minha guia, atraso de quase duas horas, pode ter sido mais porque sai antes.

A médica que ia fazer o exame é excelente, porém não conseguem administrar a agenda da dra

Excelente estabelecimento.
Fomos muito bem atendidos, desde o manobrista de veículos, recepcionistas, enfermeiras, até o médico. Todos muito atenciosos e eficientes.

Estou na biolabor vergueiro em pé quase morrendo de dor mas sou acompanhante não posso entrar, só q tem duas jovens sentadas e no maior papo, porque será q não posso entrar mesmo?

No dia 07/08/2021 fiz um ultrassom abdominal na Unidade Barão de Tatuí, 560.
Pois o médico pediu por motivo de suspeita de algum problema na vesícula.
Sendo atendida por um médico chamado Adalberto Montanha ni Júnior, ele parecia desesperado e em apenas 2 minutos fez meu Ultrassom Abdominal.
2 minutos que absurdo.
Ele começou 9: 33 e terminou 9: 35.
Agiu de modos sem cuidados, que exige a profissão de médico e com falta de interesse de realmente fazer o exame bem feito e não passar o aparelho em cima do gel em 2 minutos.
Fiquei até sem reação e infelizmente fiquei calada.
Fiz pago, pois estava sentindo dor.
Muito triste Laboratórios e Médicos sem ética.

Experiência incrível no ultrassom com uma sala que até estrelas no teto tem. Menção especial ao trabalho da Dr. Camila, uma empatia fora do comum e uma sensibilidade sem igual. Amamos, obrigado Biolabor

Sempre fui bem atendida, desde a chegada, até a hora dos exames, todos cordiais, passam muita tranquilidade.

A médica e muito boa do ultrassom.mas porém deixam a deseja com horário demora muito p atender as vezes a gente chega antes e atendido depois.

Péssimo Laboratório.fiquei Duas Horas esperando para fazer uma ultrassonografia, paguei para ter a gravação me disseram que estava dentro do Laudo como nunca tinha feito acreditei e deixei pra abrir o exame em casa e para minha surpresa não estava desde então solicitei pelo canal de atendimento do Whatsapp que acreditei que seria o canal de atendimento mais rápido para obter a informação, mas além de não acreditarem em mim, disseram que entrariam em contato e não entraram Além da demora no atendimento o pós também é péssimo Não Façam exames nesse laboratório.

Deixaram minha esposa grávida de 9 meses esperando 4 horas pra um encaixe de ultrassom no dia 06/11/20, e no final não deu certo, ela passou raiva e teve que ir embora, eu deveria ter chamado a polícia pra vcs.

A estrutura é boa, tem equipamento de ressonância e neuromiografia, a organização é péssima, depois de passar pela recepção o atendimento é aleatório e o atraso é grande, principalmente para ressonância. Os funcionários são bons, gentis e eficazes, mas o sistema deixa muito a desejar. Tem estacionamento gratuito, mas sempre está lotado.

Quanto aos funcionários fomos bem atendidos. Deixa a desejar o tempo de espera para realizar o exame, que foi muito longo, e não ter atendimento preferencial para pessoas acima de 80 anos.