BIOClub Fitness

Desde os primeiros dias de Janeiro de 2023 estou me exercitando nesta unidade da Rua das Flechas.
As moças da recepção são simpáticas e atenciosas, os instrutores também.
Instalações sem algo marcante para reclamar.

Mas…

Wi-Fi!

Desde o primeiro dia sem conexão…

Com quem falar para que venha a funcionar?

Durante as séries ou no intervalo delas aproveito para terminar tarefas inacabadas ou iniciar outras, sem prejuízo para os exercícios.
Obrigado!

Atendimento fraquíssimo.
Minha experiência iniciou pelo manobrista que fez questão de deixar somente o meu carro na rua, com vaga sobrando dentro, e ainda lidou com ironia pra cima de mim. Já na recepção, assim que cheguei a atendente me atendeu numa super má vontade. Eu avisei que era a minha primeira vez na academia (gympass) e não houve qualquer demonstração de interesse em me ajudar.
Já fui aluna da unidade do campo belo e fui tratada de forma muito melhor!

Poucos equipamentos mas a qualidade é relativamente boa. Também não aceitam gympass para natação.

Minha neta fez aula de natação, parabéns crianças amam, é vi os adultos também gostam, visitei tudo é uma maravilha, só a recepção a desejar. Mais terá contato na entrada é saída é o de menos, mais se fossem mais simpáticas seria melhor.

Fiz experimental mas nem na experimental fui bem atendida, ou seja, imagina no plano anual com multa para cancelar? Poucos equipamentos e equipamentos Velhos, 340 reais de mensalidade nao vale mesmo!

Péssima. Meu filho de 5 anos tem trauma porque algum dia ficou debaixo da plataforma e professor não viu, demorou para tirá-lo da água. Agora não quer mais ver piscina.

Total inflexibilidade para remarcação de aulas. Mesmo quando há disponibilidade não aceita encaixar aluno que por motivo de força maior tenha perdido aula. Até sei que está em contrato, mas poderiam de vez em quando entender as razões do cliente e ser flexível…

A academia está forçando os clientes a venda casada, tentei fazer boxe e a secretária disse que não pode fazer somente boxe, que tenho que comprar todo o plano para poder fazer boxe, um absurdo.
Vocês tem que reler o código do consumidor.
Uma prática criminosa contra os consumidores, e atendimento péssimo e despreparado na recepção.

Até antes da Pandemia a natação infantil era muito boa, porém com o novo procedimento de marcar por aplicativo ho horário, tentei cancelar meu plano durante a pandemia e eles não autozaram sem multa, o que me obriga a continuar até o término do plano nessa bagunça que ficou. Infelizmente não indico mais. Muitos alunos por raia. Os professores são ótimos mas a administração perdeu a mão e ficou péssima e com falta de profissionalismo e respeito com seus clientes. Até mentiras já peguei.

Ótima academia, bom atendimento. Fiz minha matrícula ao notar o diferencial já no atendimento da Natalice, muito educada, cordial, esclareceu todas as dúvidas prontamente. Antes de fechar com eles busquei outras academias, mas de longe o atendimento dela se destacou.
Sobre os professores nos horários que faço, Bruno e Rodrigo, só elogios. Estou gestante e me senti incluída perfeitamente nas aulas, pois ambos adaptam os exercícios para mim sem interromper as aulas. Na aula da tarde do professor Bruno, onde há mais pessoas na faixa da terceira idade também noto a atenção especial a cada necessidade dos alunos. Ele sempre passa os exercícios de acordo com a capacidade física de cada um, ajustando as intensidades caso alguém tenha problemas no joelho por exemplo e outras necessidades.
Já assisti as aulas das crianças e também notei grande número de profissionais que monitoram e acompanham as crianças durante a aula o que me passou segurança.
As instalações dos vestiários são boas, chuveiro com água aquecida a gás, secadores, guarda volumes com espaço adequado.
Não utilizo os outros serviços como musculação, pilates e afins, então não posso opinar, mas o ambiente em si da academia é bem agradável.

Ótima academia! Grande, gente legal e muito moderna! Todos os funcionários muito simpáticos, gente boa e atenciosos.

As pessoas são amáveis, o tratamento cordial, mas, ao mesmo tempo, muito profissional. Frequentar essa academia faz bem para o corpo de para o espírito.

Staff mto simpático. Distribuição dos equipamentos um pouco confusa. Excelente higiene, a música não é alta, público educado.

Academia muito top! Não tem “guerra” por aparelhos, professores super educados e prestativos, manobrista na porta, estacionamento, vestiário grande. Eu estou amando treinar nessa academia!

É a academia que frequento a sete anos, sempre fui muito bem recebida por todos os profissionais, me sinto em casa. Não troco essa academia por outra. Todos estão de Parabéns. Amo vcs.

Se juntar todas as palavras para descrever o que tem bom neste local, ainda seria muito pouco!
Muito recomendado 100% saúde responsável!

Amo esta academia. A professora de ioga é a melhor do planeta. Priscila muito dedicada. Daniela tambem ótima

Amo treinar nesta academia, atenção dos funcionários, instalações, estruturas, higiene tudo ótimo.super indico

Área de musculação: aparelhos ultrapassados. Não há um jogo de aparelhos, então, se tiver alguém realizando o mesmo treino: revezamento.
Professores parecem só se preocupar com aulas tipo “ personal”.
Atendimento na recepção: muito ruim.
Aulas de natação: professores são ótimos e atenciosos.
As aulas em geral são boas.
A academia fecha praticamente 1 mês. E fecha mais cedo pra festa de confraternização.
Falta de comunicação e empatia são os seus maiores defeitos.
Sentimento: ser só mais uma mensalidade. Academia não é voltada a satisfazer o cliente.
Baixo custo beneficio.