Atendimento péssimo. Não enviam os boletos, chega pelos correios depois da data de vencimento, não enviam por e-mail e quando ligamos o número de telefone dá sempre ocupado, atendimento pelo whatsApp também é péssimo.
Dei uma estrela porque não é possível não dar nenhuma. Essa é a pior administradora que existe, não cumprem com os pagamentos, sempre em atraso, não honram com a palavra, as atendentes são irônicas. Tenho experiência com administração de condomínios há mais de 20 anos e nunca conheci uma tão ruim quanto a Big Mar.
Experiência péssima! Tudo é difícil! Tudo não conseguem! Precisa de una 2° via do boleto do condomínio? Uma burocracia! Pagou em duplicidade o condomínio? Eles não devolvem o seu dinheiro! O SEU DINHEIRO! Falam que fica como crédito, mas tenho outras contas para pagar! Horríveis! Incompetentes! Melhorem isso!
Que administradora perfeita! Sem palavras para descrever tamanha SATISFAÇÃO do nosso condomínio! Atendimento de ponta, pronta resposta, solicitações sempre atendidas de imediato. Sem contar o atendimento diferenciado que recebemos pois lá eles disponibilizam 1 supervisora e 1 atendente para gerenciar nosso condomínio! Recomendo com certeza a quem procura administração de qualidade.
Excelente empresa, funcionários atenciosos e sempre prontos para resolver problemas, administração clara e sem complicações! Uma ótima indicação de administradora.
Péssimo atendimento, estou tentando falar pelo telefone e simplesmente não funciona, também não respondem aos e-mails, precisava da segunda via do boleto do condomínio e não consegui, tive que pagar com atraso e com multa porque não tem ninguém para te atender em nenhum canal! Lamentável uma administradora de condomínio ter esse tipo de consideração por seus clientes!
Sou recém condômino, e as primeiras impressões sobre essa administradora estão sendo péssimas! *Erro ao atualizar base cadastral, e quando atualiza, as informações ficam destorcidas. (cadastraram meu nome com CPF da minha esposa). *Emissão de boleto com endereço errado. (cadastraram o endereço do meu antigo imóvel - sem que eu tenha solicitado). *O primeiro atendimento presencial, onde fui mal atendido! Ficaram preocupados em jogar uma culpa pra mim, ao invés de tentarem resolver o problema do momento. *Por ultimo, enviaram meu boleto para o antigo proprietário. Tudo isso em pouco mais de 1 mês!
Excelente administradora, nosso condomínio está muito satisfeito pelo trabalho realizado nestes anos todos. Parabéns a Direção e toda equipe equipe de colaboradores.
Nós pagamos essa administradora e a mesma trata os clientes como se fossem seus funcionários. Não respondem e-mail, não dão retorno aos condômenos, um absurdo!
Escritório com estacionamento e ótimo atendimento, localizado próximo a região central de Praia Grande, quanto a administração condominial, fazem a lição de casa.
Meu nome é Cida e a Bigmar administra o condomínio onde tenho uma kitnet na Praia Grande. Sempre que precisei fui muito bem atendida. Todos os colaboradores são atenciosos e da para sentir o atendimento humanizado. Nota-se que trabalham com amor. Profissionais sérios e justos. Super recomendo.
Péssimo atendimento, falta de respeito com clientes e fornecedores, não indico a ninguém, existem administração muito melhores nna praia grande, essa big mar e uma tristeza.
Administradora de Condomínio o que mais me chamou atenção: funcionários treinados, atendimento rápido, posso optar para receber a fatura pelo correio ou e-mail, além do trabalho de coletar alumínio para trocar por cadeira de rodas (doação). Opa, não esquecer cafezinho, ar condicionado, e água gelada. Parabéns Bigmar.