BigBoyS Tires and Wheels

Já foi bom o atendimento
Hoje em dia não mais
Além de colocar serviços a mais
Tem um péssimo atendimento

Atendimento demorado os funcionários ficam brincando ao invés de executar o serviço não sei se é gerente ou dono da loja só fica olhando 1 e última vez que venho! Não indico pra ninguém!

Loja perfeita, se preocupa com o cliente, cheguei na hora de fechar pleno sábado com problema no carro, me atenderam muito bem, fizeram a compra da peça que precisei e realizaram a troca das peças, muito obrigado BigBoys! Serviço ficou perfeito

Fui lá uma vez, atendimento "ok", porém o tratamento vai de acordo com seu carro, enquanto mais luxuoso melhor o atendimento. O que me decepcionou além do atendimento demorado, foi que falaram que minha toda de liga leve estava desalinhada, neguei o serviço de reparo na roda, o tratamento começou ser péssimo a partir daí. Em um próximo alinhamento e balanceamento feito em outro local não foi identificado nenhum tipo de desalinhamento nas rodas, todas estavam em perfeito estado.

Horrível gostam de trocar peças sem necessidade fiquei mais de uma hora pra alinhar e balancear, aí o técnico veio e falou que não poderia alinhar pq a bandeja estava Ruim sendo que ela tinha 2 meses de uso fui em outro local alinhou o carro perfeitamente fiquem atentos com a empresa.

Ótimo atendimento, não tem empresa melhor na região que faz recuperação de rodas, eles são imbatives nesse serviço.

Preço muito caro demoraram 3 dias com as minhas rodas para reformar falaram que iria estar pronto hoje sexta-feira dia 9 de dezembro 2022 6 horas da tarde agora minha roda ainda não está pronta amanhã tenho compromisso vou ter que passar final de semana sem a minha roda para viajar

Estive no local no sabado, proximo das 14hs. Consultores muito atenciosos e simpático, porém funcionaria que a atua no caixa totalmente despreparada e sem educação.

Precisa melhorar só o humor das meninas do caixa, pois o restante da equipe são excelentes, inclusive o Zé, sempre de bom humor e disponível.

NOTA DEZ JA CONHECO A ALGUM TEMPO ÓTIMOS PROFISSIONAIS, ATENDIMENTO DE PRIMEIRA TIRAM SUAS DUVIDAS.

Loja bem organizada, atendimento diferenciado tirou minhas dúvidas e solucionou o problema, voltarei mais vezes.

Sempre fiz os serviços automotivos com eles. Ótimo atendimento, confiança e transparência nos serviços.

Atendimento pífio! Reformaram minhas rodas e não montaram direito meus pneus
O que aconteceu? Quase sofri acidente na estrada
Fui na loja na tentativa de acordo
Sabe o que me propuseram? Um pneu vulcanizado no lugar do meu
Realmente uma VERGONHA! Loja c/ bandeira Michellin com atendimento bizarro!
Cuidado pessoal! Eu não indico!
Vergonha!
Detalhe: paguei R$ 1.200 no serviço

Excelente atendimento. Pessoal super atencioso e educado. Serviços muito bem executados. Recomendo.

Atendimento muito bom, as meninas educadas o gerente José Luiz bem atencioso, nota 10 eu recomendo

Preço razoável, só que não respeitam a fila. Pode chegar qualquer horário mas se chegar amigo deles, passa na frente.

Serviços perfeitos. Preços muito bons. Atendimento de recepção e serviços de primeira qualidade.

Já foi melhor, levei para alinhamento e balanceamento se quer calibraram os pneus. E meu namorado foi também e calibraram acima do permitido.

Não manteram o lugar e demorei horas para alinhar e balancear os pneus. Uma bagunça generalizada.

Loja completa. Desde o atendimento até a execução do serviço, excelente atendimento.

Pessoal orienta a melhor opção de produto de acordo com a necessidade do veículo. Excelente custo / benefício.

Recomendo. Melhor loja do ramo da zona leste.

Péssima! Atendimento de CARLA FOI HORRÍVEL!
Gritou comigo no telefone, por um erro deles!
Não colocaram o segredo da roda no carro, não aceita quando as pessoas não aceitam seu orçamento ABSURDAMENTE Caro! Super mal educada! Não está preparada pra trabalhar com publico!

Excelente
Ótima loja pra recuperar rodas amassadas ou arranhadas
Preço acessível para todos

Se você for com um carro velho e mal vestido o atendimento é péssimo.falta explicações sobre oque acontece com o carro.
Não dão uma volta com o carro pra saber oque acontece de verdade.
Chega de nave e bem vestido e totalmente diferente.
Se você leu minha avaliação eu indico você ir RODABRAZ na avenida Vila ema
Só procurar o Rogério

NOTA DEZ JA CONHECO A ALGUM TEMPO OTIMOS PROFISSIONAIS, ATENDIMENTO DE PRIMEIRA TIRAM SUAS E DUVIDAS.

Ótimo atendimento, local muito organizado e extremamente limpo! Seguem todas as indicações de álcool em gel e máscaras. Indico a todos!

Levei para alinhamento, fizeram trocar um monte de peça sem necessidade, só problema continua, são muito careiros.tempo de espera fiquei 3 horas.

Péssima experiencia!
diagnósticos sem fundamento e mentirosos o foco é trocar peças a qqr custo!

Como ao longo de 10 anos que levo meus carros lá, o atendimento é sempre nota 10, inclusive do Zé que sempre muito atencioso se torna o diferencial nota 1000 do local, super recomendo.

Levei meu carro para fazer alinhamento e sai com o mesmo problema que já existia. Voltei para reclamar, pediram para esperar. Após uma hora de espera colocaram o carro para alingamento novamente.
Sai de lá e o problema estava igual. Ou seja, paguei e não recebi o serviço cobrado.
Não volto mais. A melhor forma de fazer os incompetentes deixaren de existir é não valtar nesse lugar

Hoje em 03/02/20 solicitei o serviço de alinhamento no meu veículo j2 e o atendente Elizeu informou que teria que ser feito cambagem técnica em ambos lados, autorizei o serviço e acompanhei ao lado do veículo porém não senti confiabilidade no operador quando pedi para passar o grau que está fora as rodas o mesmo respondeu incomodado pela minha presença que eu não saberia pois não tenho conhecimento e não mostrou pra mim no aparelho para ver o graus quando tirou o carro da máquina a roda permanecia do mesmo jeito anota olhando para o carro o mesmo saiu de perto do carro foi para os fundos da loja e me insultou com palavras aonde só pedi explicação do serviço, gerente não soube falar o que foi feito quando chamou atendente o mesmo me insultou novamente sem me ver porém ouvi e quando apareci no balcão o mesmo foi para os fundos da loja, na verdade o serviço não foi realizado com sucesso já que meu carro nao tem regulagem de cambagem teria que ser feito a troca do braço do carro, por isso venho por meio desta mostrar minha insatisfação e devolução do valor de 200,00 já que o serviço não foi eficiente.

Só coisas boas a falar deste local.

Desde ao primeiro atendimento a conclusão do serviço!

Levei um veículo simples para testar o atendimento em geral e qualidade do serviço, pós experiência, levei o outro e já fiz diversas indicações dos meus clientes/amigos e todos voltaram com o mesmo ponto de vista descrito no início da crítica!

Simplesmente parabéns a todos vocês e mais uma vez, obrigado por tudo!

Local com uma boa acomodação, profissionais prestativos, cuidadosos, bom trabalho e um preço bom.

Fui levar meu veículo para fazer o reparo nas rodas e eu tinha comprado um jogo de pinos da VW e que estava instalada antes de fazerem o serviço. Fui ao posto para calibrar os pneus e quando eu fui remover, estava com os pinos de plástico e pegaram os meus pinos. Tentei falar com algum responsável sobre o ocorrido ele foi procurar e encontrou alguns modelos que com certeza é de alguma outra pessoa e alegaram que não foram eles que sumiram com os pinos e não resolveram meu problema. É um valor baixo, porém por tão pouco perderam credibilidade e nunca mais levo meu veículo lá. E quem levar tomem cuidado eles podem fazer o mesmo com vocês.

Não sei como são feitos os serviços la realizados pq não consegui passar do atendimento telefônico que foi péssimo e de muita ma vontade. Atendente nao se identificou, nem bom dia deu, me passou o valor do pneu de ma vontade e qd perguntei sobre garantia me falou que o pneu tinha garantia como qualquer um pneu nacional. Estou no meu direito de saber quanto tempo de garantia o pneu tem visto que nao é de marca conhecida, acredito eu que o dever dela era me informar com mais interesse. Com certeza nao indicaria o local para ninguem.

Loja bem acima da média. Todos são educados, organizados e ambiente limpo. As vezes nem parece uma oficina.

Infelizmente meus amigos eu fui lá para ver um jogo de rodas e estava lotado. Tive que deixar o carro na calçada. Desci do carro entrei na loja. Andei.fui até o balcão. Fiquei olhando as rodas e de olho no meu carro que estava na calçada assim como mais 2 carros. Mas infelizmente ninguém veio me atender. Assim como uma Sra que parou ao me lado. Não sei se lá os produtos tem bons preços, mas deveriam ter maus atendentes. Por fim depois de me sentir um fantasma fui embora. Não volto mais. Atenção ao cliente é fundamental. Boa sorte a quem foi lá e recebeu bom atendimento. Espero também que o pós atem atendimento seja bom também.