Big Vet

Fui buscar o cachorro da minha mãe, um York. Aproveitei para perguntar sobre banho e tosa para um SRD, porte grande, pelagem média, que é o meu dog. Logo de cara a menina da recepção me deu um valor que achei muito bom, uma outra entrou na conversa e me deu a informação que para precificar precisava de fotos, achei estranho, pois normalmente os preços são tabelados por porte/peso e tamanho da pelagem.
Até aí ok, peguei o contato e enviei as fotos. Para minha surpresa, tive um aumento de 60% do preço. Um preço fora da realidade. Sei que meu pet é grande e a pelagem média tem sua dificuldade para concretizar o trabalho. Mas nunca vi um valor tão exorbitante para meu pet. Tentei contestar, mas as respostas que tive foram: “que estou a procura de preço e não qualidade” e “que compararam ele com um Golden, então precificaram como um Golden (?) ”.
Tudo através do WhatsApp.
Sim gente, meu dog SRD foi classificado como Golden para precificação do serviço. Nunca me aconteceu e eu estou sim achando um absurdo e injusto.
Atendimento muito ruim, completo despreparo para lidar com questionamentos.
Ah, e o cachorro da minha mãe, o tal York, filhote ainda. A tosa foi higiênica, e na região íntima, fizeram apenas uma faixa reta no cool, mas a traseira do cachorro ainda ficou cheia de pelos, só o cool que não, vai grudar coco do mesmo jeito, tinham que ter abaixado o pelo da traseira toda, como é o padrão. E o cachorro, filhote, chegou fedendo a perfume, quase sufocado, sem necessidade esse excesso. O rostinho e as almofadinhas mau cortados tudo torto.

Excelente clínica com uma estrutura de atendimento muito boa, bem equipada e com profissionais muito atenciosas e competentes.

Atendimento maravilhoso desde a recepção, banho e tosa, e veterinária.
Excelentes profissionais.

Lugar realmente incrível, a Kyara tomou duas vacinas e não sentiu nada, a Dra Dani é sensacional, todo cuidado e carinho com nossos peludos.indico à todos!

A melhor clínica veterinária da ZN. Cuidam do meu pequeno desde 60 dias (hoje já com 8 anos). Ótimo atendimento, preço justo e com ótimas profissionais Dra. Daniela e Tainá. Super recomendado!

Péssimaaaa se posso dizer! Nunca fui tão mal atendida como nesse clínica, meu cachorro é de porte grande e a veterinária Daniela simplesmente não tem preparo pra lidar com cachorros de outros portes, pelo visto é só cachorro de madame, simplesmente me negou atendimento e fora que passei meu caso pra ela via Whatsapp ela me disse que meu cachorro tinha um TUMOR! E quando chego lá ela muda de conversa disse que não era ela e não estava lá no dia da mensagem, então quem respondeu? O Papa? E o que era um "TUMOR" virou uma DERMATITE ÚMIDA isso é só olhando por foto pq não quis nem olhar o cachorro. Me assustar com um diagnóstico desse eles sabem agora me atender e me ajudar aí já não podem né!? Então se vcs tiverem cachorro do porte que não agrade a veterinária não levem pois se recusam a atender mesmo vc marcando horário. Não recomendo!

A veterinária Dani é muito maravilhosa! Trata meu dog idoso com tanto cuidado e carinho que me sinto segura de voltar sempre que possível.

Sem sombras de dúvida é um lugar que confio de olhos fechados! Seriedade, honestidade no diagnóstico e tratamento, preço justo e acima de tudo, muito amor pelo trabalho que realizam! Dra Tainá é um ser humano como poucos, e uma profissional admirável!

Gosto muito do atendimento, e a dra. Tainá cuida da minha filhinha peludinha Meg, desde que era bebê. Também gosto muito da dra. Daniela, sempre muito atenciosa. Recomendo!

Dra Daniela muito atenciosa com meu pet e atendimento excelente, tratam o animal com respeito e carinho! Muito atenciosos!

Recomendo

Lugar que indico sem hesitar!
Dra Tainá é excelente, sem contar o carinho que Sr Ivo tem com os animais!

São tão atenciosos e tratam os pets tão bem que meu cachorro faz festa quando vamos, mesmo sabendo que as vezes está indo pra tomar vacina

Atendente péssima e mal educada, no WhatsApp demoraram semanas para responder, claramente demonstram mal vontade. Não sabem lhe dar com os animais, deixando o serviço incompleto, funcionários mal preparados, ou seja, não sabe lhe dar com gente menos ainda com animais.

Vou sempre levar meus pets para fazer exames com as dras. Tainá e Fernanda, excelentes profissionais! Recomendo!

Olha a equipe do RX que veio cuidar do meu doguinho com muito carinho, assim como todos da Big Vet!

Minha gata quase morreu. Desde pequena levavamos ela neste veterinario, a unica coisa que nos era passada era medicamentos para vermes. Com muito custo a veterinária pediu um exame de sangue, o que vimos que era necessaria transfusão de sangue. No hospital minha gata foi diagnosticada com leucemia felina, um doença de degenera as celulas sanguíneas do felino. Com isso, a veterinaria não fazia os ajustes de dose da medicação da gata e ainda sugeriu que fizessemos exames de sangue a cada dois dias. Como fazer exame de sangue em uma gataque 2 mL de sangue ja fariam diferença levando em consideração seu quadro clínico. Resumindo: FALTA de responsabilidade, em nenhum momento nos indicou um profissional mais especializado tampouco sabia manejar este tipo de situação.

Sempre fui muito bem atendida tanto no balcão como nas consultas com a veterinária estão de parabéns

Desde 2019 meu cachorro vai ao Big Vet e sempre foi bem cuidado. Além disso, a clínica tem um ótimo atendimento.

Ótimo veterinário, a Dra. Tainá é uma excelente profissional, todos tratam o seu amigo animal com muito carinho e respeito, levem sem receio o seu animalzinho vai ficar bem, vão fazer o possível para que isso aconteça. Nota 10

Muito decepcionada, meu gato em estado grave passou o dia no soro sendo que apresentava sinais de uma doença grave era necessário a internação como a clínica não possuía a veterinária sabendo do quadro grave mesmo assim não me passou a urgência infelizmente passei o dia perdendo meu tempo nessa clinica por dinheiro paguei por soro medicações uma fortuna pra no final da tarde ouvir a veterinária dizer que ali não teria recursos fui as pressas pra outra clínica onde ouvi que eu deveria ter levado mais cedo muito triste saber que perdi todo meu tempo dando soro ao meu gato sendo que ele precisava de outras medicações fui atendida em outra clínica particular exelente cheguei sem dinheiro porque gastei tudo nessa mas a outra me recebeu de braços abertos sem um centavo internou cuidou não me cobrou um centavo por medicações nem internaçao infelizmente foi tarde de mais.

Fui muito bem atendido, e pelo jeito meu cão tbm ficou feliz kkkkk, na veoisso é o importante. Excelente trabalho, estou muito satisfeito. Estão de parabéns!

Gostei do atendimento da outra veterinária.apesar da veterinária responsável estar ausente (férias)

Preço justo, e os veterinários são ótimos, sem contar como os funcionários são gentis e atenciosos, amo esse pet shop

Excelente! Profissionais maravilhosos e objetivos, só confio no Doutor Frederico e Doutora Tainá pra levar meu Pastor alemão, assim como meus cães anteriores. Um ótimo atendimento, muito bem tratado sempre!

Ótimo atendimento! Você se sente da família! O cheirinho do banho da minha cachorrinha dura dias e o pelo fica uma delícia! Super recomendo!

Achei ótimo. Atenciosas por de mais.
Já fui lá antes, e retornei agora.
Recomendo, obrigada

Gostei muito. Transmite confiança e todos tem muito carinho pelos bichinhos. Profissionais que amam o que fazem.