Tive um experiência muito boa, tinha algumas dúvidas sobre a bike que estava procurando, e a Dani, me explicou tudo, sem falar nos valores que foram muito bons, hoje só utilizo a loja em todos aspectos, desde uma lavagem, ou comprar um acessório, super recomendo, passem nem que for para tomar um café.
Roney e Dani foram essenciais na experiência de compra da minha primeira mtb! Deram dicas, foram atenciosos, pacientes e compartilharam muito conhecimento comigo. Sem falar nos equipamentos de primeira linha que oferecem. Saí da loja montada na minha nova bike, segura, equipada e muito tranquila de que sempre que precisar terei todo o suporte necessário com eles.
Estava a procura de uma MTB Trek tamanho M/L para me dar de presente. Depois de rodar varias lojas entrei na Bicicletaria Paulista pela primeira vez e testei alguns modelos, ai não teve jeito.já sai de lá com uma XCaliber 9! Time muito experiente, sabe o que faz, atenciosos tanto na Venda como na pós venda. Parabéns Ronei e Equipe. Abs.
Infelizmente não tive uma boa experiência. Minha bike saiu da oficina com os raios folgados, sem ajuste. Perdi a credibilidade.
A resposta da empresa nem merece comentários. Graças a Deus encontrei outro prestador de serviços que estão fazendo um excelente trabalho. Os demais comentários de outros clientes já dizem por si só.
Comprei uma Marlin na Bicicletaria Paulista. Foi a primeira vez que estive na loja e atendimento foi excelente. Desde a negociação, os.itens opcionais, o seguro, o atendimento na oficina. Agradeço a todos e parabéns pelo trabalho de vocês. Em especial o meu agradecimento ao vendedor José. Top demais o atendimento. Se estiver procurando uma bike, recomendo consultar o pessoal da Bicicletaria Paulista.
Fui trocar o freio, pois tinha levado uma queda e quebrou, a bicicleta entortou, foram super atenciosos, prestaram um serviço rápido e foram super honestos.
Levei a minha bike para revisão e já imaginava queria uma paulada pois estava com problema no cubo e provavelmente teria que trocar! Eles simplesmente acharam um kit de reparo para o cubo ficando bem mais em conta, fora a revisão que a bike parece que ficou melhor que nova! Os donos são muito simpáticos também!
Excelente atendimento, toda equipe sempre esta preocupada em dar a melhor solução para o cliente, diferente de outras bicicletarias que priorizam a venda de produto. Comprei algumas bikes e faço as manutenções preventivas e corretivas na PAULISTA, super recomendo.
Já é a segunda vez que tento tirar a má impressão dessa loja, a primeira queriam me empurrar um serviço pelo qual eu não estava procurando. Agora na segunda tentativa, tentei arrumar o freio da bicicleta e já queriam me empurrar um outro vbrake, ou seja, não fiz o serviço, levei em outra, arrumei na hora e gastei apenas 15 reais. Não recomendo.
Meu marido deixou uma bicicleta nessa loja para fazer uma revisão geral no final do mês de Agosto de 2021. Para nossa surpresa, dias depois, notamos que a bicicleta estava apresentando o mesmo defeito de antes da revisão. Levei em outra bicicletaria perto de nossa casa, e veio a maior surpresa de todas, na primeira revisão feita nessa Loja, não foram feitos os serviços cobrados, como por exemplo: a troca da graxa dos cubos, foi colocada graxa nova em cima de graxa velha. Uma verdadeira vergonha, estamos nos sentindo enganados e lesados. Não recomendo essa bicicletaria.
Melhor atendimento com melhores produtos. Achei por acaso, do lado de casa, já fiz reparos, comprei acessórios e montei uma bike que tinha comprado na internet. Atendimento top, galera conhece muito de pedal, faz a diferença. Indico de olho fechado.
Muito legal! Atendimento da Dani é diferenciado, ela explica tudo com a maior boa vontade e traz diversas opções para comparação dos produtos. Muitas opções de qualidade e boas marcas. Visitem e comprovem.
Boa noite, o atendimento da Daniela desde o primeiro contato foi de alto nível e de excelente qualidade. Após fechar o negócio fui até a loja e também fui muito bem recebido pelo seu Marido que me falou tecnicamente sobre a TREK MARLIM 7 que adquiri. Toda a Equipe está de Parabéns pelo atendimento e eu estou muito feliz com meu Brinquedo novo que já usei no dia de hoje. Excelente Bike, top, muito linda e ótima de usar. Obrigado!
Mecânicos mal humorados, ao abrir a loja se estiver cliente na porta fecham a porta na cara, não tem educação.um simples bom dia faz toda a diferença.ja visitei a loja assim que abrem.
Fomos muito bem atendidos, tivermos várias explicações que são muito importantes, como usar o que é certo referente ao uso de marchas. Excelente! Indico aos amigos.
Excelente! Atendimento super! Desde o primeiro contato via telefone, fui mega bem atendida e assessorada. Fui presencialmente para conhecer o lugar e as bikes. Entregaram em casa em perfeito estado. A galera é super alto astral, recomendo demais. Fora que a bike e seus acessórios são demais!
Recomendo muito a loja! Equipe super atenciosa e comprometida. Tive a oportunidade de comprar algumas bikes com eles e uma delas veio com um defeito de fábrica. Toda a equipe foi prestativa e buscaram a reposição e solução junto a fabricante! Em resumo: comprando uma bike nesta loja vc terá a certeza de um atendimento diferenciado, preço justo e um pós vendas muito bom e dedicado! Nota 10!
Péssimo atendimento, mecânico arrogante, mede os clientes pela marca da bike. Local arrumado e bonito, mas atendimento zero. Recomendo o diney bikes, mais para baixo na Lins de Vasconcelos
Confirmo o que outro usuário já postou aqui.: Péssimo atendimento, atendimento arrogante, querem empurrar peças de alto valor, não levando em conta o perfil e as necessidades do cliente. Só liguei para consultar informações e fui interrompido pelo atendente que nem sequer deixou eu concluir a minha necessidade. Educação e cortesia é obrigação de quem quer trabalhar com público, não um favor. Não recomendo em hipótese nenhuma.
NÃO RECOMENDO. VENDEDORES IGNORANTES. PÉSSIMO ATENDIMENTO. Meu marido foi lá querendo comprar um capacete novo, porque ele vai comprar uma bike de segunda mão (porque com a pandemia, não estamos querendo gastar uma fortuna). O vendedor perguntou sobre a bike, ele só olhou de relance a foto da bike e falou para meu marido que estava cheio de defeitos. Sim, o vendedor olhou uma foto da a bicicleta de relance, e começou a criticar a bike. Meu marido explicou que só tinha dinheiro para comprar essa bike mesmo. E o vendedor na maior ignorância pediu para meu marido se retirar da loja porque ele não tinha dinhero para gastar lá. E na mesma hora, outro cliente saiu da loja bravo, com o mesmo vendedor por causa da ignorância. A loja só trata bem os clientes que vão gastar uma fortuna lá. Vendedores ignorantes, falta de treinamento. Não recomendo! Por favor, nunca visitem essa loja!
Excelente loja de bicicletas com qualidade e precos de mercado, onde orientam qual melhor byke em função da altura e posicionamento da pessoa para um posicionamento perfeito do quadro e guidão e assim optamos por uma byke Groove Urban P
Foi incrível! Sempre fui bem atendida e os produtos são de boa qualidade. Sempre que preciso fazer uma revisão levo minhas bikes la. Confio plenamente no serviço e sempre tenho um bom retorno na performance da bike. So consigo deixar as bikes em locais que confio. Atendentes são ótimos e resolvem nossos problemas. O valor equivale a qualidade dos produtos. Recomendo
Além de linda e aconchegante, a loja é o local perfeito para você encontrar diversas opções de bikes e acessórios. Os vendedores e mecânicos são atenciosos e entendem muito de bikes para todas as modalidades e idades! Fui atendida pela dona que me deixou muito confortável para escolher as roupas de pedal que eu estava procurando. Loja primeira classe, voltarei com certeza!
Fui ao local regular o câmbio de minha bicicleta "nova". O técnico desmontou toda a roda (era para ser SOMENTE uma regulagem de câmbio) e falou que o eixo estava torto (!) E que deveria trocar este eixo. Com muita relutância aceitei pois a bike já estava aberta e tive a infelicidade de não ver ele retirando a peça. O valor do eixo (perguntei 2 vezes) era R$ 20,00. Após finalizar o trabalho o valor do eixo pulou para 30! Paguei para não arranjar encrenca mas deixo registrado aqui o mal estar com que sai e a tremenda sensação que o lugar *passa longe de ser honesto*. A regulagem ficou aceitável. Não volto mais no local.
Ótimo atendimento, pontualidade e serviço muito bem feito. Levei pela primeira vez minha SPEED até a Bicicletaria Paulista para uma revisão simples, alem disso foram feitos outros pequenos ajustes e a bike ficou 100%. Recomendo a todos