BFP Auto Service

Incrível, atendimento maravilhoso, agilidade o tempo todo, serviço incrível também, o carro ficou 100%

Na minha opinião é um ótima oficina pra cuidar do carro, fui muito bem recebido, ótimo atendimento, me explicaram claramente tudo que iria ser feito no meu carro, e no final quando fui buscar o carro o resultado foi excelente eu adorei o trabalho que foi feito.
Super recomendo oficina de qualidade e confiança.

Atendimento bom cordeal, reparos excelentes, trabalham com total atenção, explicam tudo do começo ao fim, na entrega me deixaram super contente.

Os reparos ficaram excelentes. A pintura já foi elogiada por outro profissional de outro estabelecimento.

Prezados,
Recomendo a BFP, principalmente a unidade que prestou serviços para o meu veículo (Santo Amaro)
Recepção calorosa, prestação de serviços e reparação automotiva de qualidade.
Obrigada a todos.

Indico essa oficina, pois o atendimento é de melhor qualidade e o prazo de entrega cumprido como combinado, obs o Wagner é um excelente profissional.obrigado

Rápido pratico e faz otimo serviço fui por seguro de terceiros e acabei fazendo carro da minha mulher tambem
Otimo atendimento obrigado
Catia- Wagner

Preocupem-se com o pós-reparo gente. É ai o perigo.

Não recomendo a ninguém, pois se precisar de um atendimento de retorno, vão te deixar na mão.

Levei meu carro de forma emergencial para esta oficina, pois havia estourado a mangueira da direção hidráulica, o atendimento foi rápido, deixei o carro para orçamento, o qual saiu no dia seguinte. Entre o atendimento e a finalização do serviço, foi tudo bem. O problema vem no retorno.

O carro logo após o reparo começou a fazer barulho de cavitação (ar no sistema) muito alto, porém, aguardamos um tempo para ver se o sistema purgaria automaticamente o ar (o que não ocorreu). O barulho diminuiu, porém, persiste.

Minha esposa levou o carro, somente para eles purgarem o ar (coisa simples para uma oficina), no entanto, ao chegar na oficina em Santo Amaro, ela já escutou de bate pronto "não, nós nem fazemos este tipo de serviço". Ela retirou a nota do serviço com a descrição e a exibiu, ai a historia já mudou, "não tem nenhum problema".

Ela me ligou e pediu que eu conversasse com o mecânico, na conversa lhe perguntei se ele havia andado com o carro, e para minha surpresa, a resposta foi não (como avalia a direção hidráulica sem nem andar?), então ele deu uma volta e continuou afirmando não ter problema, e disse que o problema é o desalinhamento do carro. Ou seja, em sua ignorância, jogou o problema para o alinhamento do carro.

Pois, bem. Não tem problema, qualquer oficina ralé, irá retirar purgar, não irei gastar uma fortuna.

O que me decepciona mais, é a falta de tato em uma atendimento de retorno, totalmente reativos, um serviço que não levaria muito tempo, nem agregaria um custo à empresa, apenas do tempo.

Recomendo deixei meu carro para realizar funilaria ficou bem feito, e levei tbm para trocar uma peça no carro.pode levar seu carro lá sem medo eles trabalham bem.

Excelente serviço e atendimento, destaque da equipe para o Wagner, extremamente prestativo ao posicionar cada etapa do serviço e um excelente profissional!

Excelente trabalho que foi realizado no meu veículo, meu carro foi restaurado e pintado parecendo um carro novo. Atendimento excelente e profissionais qualificados. Amei a experiência!

Minha experiência, foi muito boa mesmo!
Excelente atendimento, cortesia e tem ótimos funcionários!
Meu carro ficou impecável, agradeço a todo time da BFP-santo Amaro, ótimos profissionais!

Grata surpresa! O atendimento da BFP é muito bom! Nem parece uma "mecânica"! Eles se comunicam super bem pelo WhatsApp, foram mega proativos, honestos e com preço justo. Só trago meu carro aqui agora!

Fiquei muito satisfeito com o atendimento e resultado do serviço de funilaria e pintura executado na oficina de Santo Amaro, por indicação de meu corretor de seguro Allianz

Quando o serviço é bom, fica explicado a demora para conseguir uma vaguinha! Tive que esperar 15 dias até as peças chegarem e a oficina ter condições para reparar o carro, pois estava lotada!
Porém o serviço ficou IMPECÁVEL!
Podem confiar, pessoal muito atencioso, explica tudo com muita clareza e fazem um trabalho incrível! O carro ficou zerado!
Entregaram antes do prazo de 12 dias úteis!
Show!

Peço desculpas à BFP, realmente a avaliação não se trata dessa empresa. Apareceu uma, quando eu cliquei em publicar, percebi que era a BFP. Mas estou corrigindo o erro.
Fiz serviços de automação com vocês e estou muito satisfeita com o resultado.

Na primeira vez não ficamos satisfeitos, pois foi verificado um serviço sem qualidade, porém, agora estamos muito satisfeito.
Tudo feito com capricho e qualidade. Dona Michele entendeu os danos do carro e se comprometeu e cumpriu o combinado de entregar o carro em ordem.
Muito obrigada

Muito satisfeito com serviço Funilaria e acabamento. Entrega feita prazo e serviço com qualidade, recomendo a todos.

Péssimo atendimento. Meu carro hoje faz 63 dias parado nesta oficina. Fizeram uma vistoria incompetente, faltando peças. Depois de 25 dias que viram isso. Cobrei pra começarem o serviço e alegaram que só começam quando as peças todas chegam. Daí tiveram que pedir essa outra peça que demorou mais de 20 dias pra chegar da montadadora novamente. Hoje liguei novamente e alegaram que o sistema de airbag da minha frontier precisa de outra peça que demora mais 10 dias pra chegar. Ou seja, meu carro vai ficar mais quase 4 meses nessa oficina. A raiva que estou passando não desejo a ninguém

Wagner ótimo atendimento profissional perfeito sem contar da atendente Kátia excelente profissional educada simpática indico a todos Parabéns Fiquei muito feliz Só agradece

O serviço utilizado foi funilaria e pintura! Foi um um serviço excelente, além da minha expectativa e entregaram o veículo dentro do prazo que havíamos combinado.
Parabéns a todos pelo atendimento e respeito a qual fui tratada!

Quero expor minha experiência que tive na BFP, e só tenho a dizer que o serviço é de muita qualidade, eles checkan tudo que foi danificado e proporcionam o andamento no prazo exato, deixando o veículo em perfeito estado, é com satisfação que super indico a BFP.

Sobre BFP.fui muito bem atendido.eles reparacao. Com exelencia um servico.em meu carro.fiqei satisfeito.

Escolhe está oficina em uma lista enviada pela seguradora, fui bem atendido pelo Vagner, Cátia e por todos que eu tive contato. Os serviços foram realizados dentro do prazo.
Gostei e posso indicar a um amigo.

Fuja, dessa oficina.
Deixei o carro no dia 01 de junho, solicitei a manutenção dos 60mil km, troca do rolamento de roda, a troca das lâmpadas e barulho na suspensão.
Ao buscar o carro 1 semana depois no dia 08, fui informado que foi realizada a troca de óleo, a troca do coxim de motor (eu não havia solicitado) e os batentes de amortecedor, mas os rolamentos de rodas estavam bons.

Assim que sai da oficina senti algo solto no motor, também notei que o barulho de rolamento ainda existia e as lâmpadas continuavam queimadas, no dia seguinte voltei na oficina e relatei o que estava acontecendo. O Danilo que faz o check list do veículo, saiu comigo para dar uma volta e verificou os problemas, solicitando que eu deixasse o carro para efetuar os reparos.

No dia 11, recebi a ligação dizendo que o carro estava pronto, chegando na oficina o mecânico me mostrou um rolamento velho dizendo que era do carro, mas que o problema do barulho persistia devido aos pneus que fazem barulho, ao ligar a iluminação do carro as lâmpadas continuavam queimadas mas foi resolvido na hora, fui dar uma volta com o carro e o mecânico foi junto, o barulho de rolamento continuava, e o motor ainda dava pequenos trancos, relatei ao mecânico que o rolamento ainda continuava a fazer barulho e que o motor ainda dava pequenos trancos, ele veio com ironia dizendo que é mecânico a 20 anos e que sabe tudo sobre carro, chegando na oficina ele disse para deixar o carro novamente que ele iria colocar o coxim de motor velho já que o velho não fazia barulho, me recusei a deixar o carro novamente com eles, se em duas oportunidades ele não arrumou o carro, sabe lá o que ele poderia fazer a mais no carro. Entendo um pouco de carro e sei detectar um rolamento roncando e se ele foi trocado.

E para tirar a dúvida dos rolamentos, alguns minutos depois coloquei o carro em um elevador e fiz um vídeo, notei que os principais parafusos para substituir um rolamento não tinha marcas de manuseio,

Levei em outra oficina competente que no mesmo instante fez testes e notou que foi colocado um coxim quebrados e q os rolamentos estão roncando, e já foi feito o reparo agora o carro está 100%.

mesmo que o carro não seja de minha propriedade, e sim da frota de onde trabalho zelo pela minha segurança.

Queria compartilhar a minha experiência hoje nesta empresa, passei so pra fazer orçamento, fui bem atendida, mas o que me surpreendeu foi a campanha social achei incrível!

Fui em uma oficina mecânica e o mecânico me cobrou diversas peças, achei o valor muito alto. Passei na BFP e eles fizeram a avaliação me mostrando que metade das peças avaliada na primeira oficina estavam ruins e que eu poderia comprar e levar as peças dentro do valor que eu escolher e só cobrariam o custo de mão de obra.

O atendimento foi excelente. Todos os atendentes são gentis. Você fica bem informado e acompanha a situação, pois, a oficina te liga e envia e-mail informando sobre os serviços e entrega do veículo. O Sr. Maurício explicou tudo em detalhes e tirou todas as dúvidas sobre o serviço a ser executado. O serviço é de qualidade, a entrega é pontual. Meu carro ficou como novo, bem higienizado e cheiroso.

Atendimento excelente e rápido! Serviço de funilaria e pintura impecáveis. Pensam no melhor para o cliente. Pediram 10 dias úteis para a execução do serviço e me entragaram com 2. Recomendo muito!

Pessima pintura e funilaria. Minhas laternas ficaram desalinhadas, a pintura em 1 polimento saiu, tentei varias vezes uma solução para o problema e nao consegui. Nao tem nada de oficina referenciada.

Corolla preto.

Ótimo atendimento, rápido e eficiente, nota 10 para o Maurício e toda equipe!
Prestativos, atenciosos com o cliente.
Com certeza indico o trabalho! Local que hoje tenho confiança e segurança.

Profissionalismo, eficiência, rapidez e excelente atendimento. Todos os serviços automotivos em um único lugar: recomendo fortemente. Agradecimento especial a Kátia e Maurício.

Super recomendo, excelente serviço prestado. Principalmente da atendente Catia. Muito atenciosa e prestativa.

Fiquei mto satisfeito cm o atendimento e o serviço prestado. Rapidez e eficiência. Estão de parabéns. Recomendo

Uma empresa bem estruturada na area de mecânica. Os funcionários se mostram prestativos e bem informados no seu ramo de atuação. Não pude avaliar o serviço em si mas em breve refaço a avaliação. Podem esperar.

Péssimo serviço, se eu soubesse nunca teria colocado meu carro p fazer reparos de funilaria no meu carro. Serviço de quinta, ñ sei se é pq era terceiro, o sinistro no meu veículo a Bradesco me deu como unica opção c certeza sabiam q a oficina é ruim p tal serviço e deve cobrar menos. Meu carro tinha 2000km rodados, fizeram um serviço péssimo e ainda me entregou o carro c tanta sujeira q dava nojo, tinha até massa grudada no banco s contar q riscaram o carro tive exigir q corrigidas pelo menos os riscos q fizeram. Fuja essa oficina ñ tem responsabilidade.

Pior serviço de funilaria que já vi, falta investir na capacitação de seus funcionários, o funileiro não sabe rebater uma lataria antes de aplicar a massa simplesmente colocou tanta massa no carro que daria para abrir uma confeitaria, matou o desenho original do carro com isso, e o pintor simplesmente deixou a tinta escorrendo. Horrível.

Oficina nota dez desde o atendimento, até às informações prestadas sobre os reparos do meu veículo