Bexp Jeep - Morumbi

Fui retirar um jeep Renegade que comprei pelo auto avaliar e fui muito bem atendido pelo Sr Carlos, agradeço pelo bom atendimento, abraço

Segundo veículo que compramos com a BEXP Giovanni. Quero parabenizar a empresa pelo excelente colaborador Sakamoto que nós deu todo suporte enquanto o carro não chegava, a Vanessa da parte de acessórios e também ao simpático Anderson da parte de entrega pela sua paciência e gentileza em nos explicar tudo sobre o veículo.

Excelente localização, atendimento nota 10. Fui muito bem recebido desde a portaria, as recepcionistas são muito carismáticas e atenciosas, todos os colaboradores que cruzavam comigo dentro da concessionária sempre me cumprimentavam com sorriso no rosto, e não posso esquecer do atendimento do Will que conseguiu superar as minhas expectativas, fiquei muito satisfeito com o seu profissionalismo e dedicação. Passei por outras concessionárias Jeep mas a BEXP JEEP é de tirar o chapéu muito superior as demais.

Ótimo atendimento! Carros maravilhosos, comprei um jeep e adorei o atendimento do Davi, procurem por ele, super atencioso, competente!

Boa tarde, quero agradecer o atendente rafael, will e o tecnico sandro por resolver o problema no meu jeep renegade que estava com algumas luzes acesa no painel e ter concertado o fio que estava rompido.grato pela atençao.

Levei meu compass há 1 dia para realizar revisão dos 49.000km e fui muito bem atendido! O processo de agendamento foi simples e feito pelo whatsapp. O atendimento pelos consultores Tabata e Rafael foi incrível. Estão de parabéns!

Péssimo serviço e péssimo atendimento. O carro foi para a oficina para fazer um reparo, demorou quase 4 meses até ficar pronto. Ao longo do processo todo tiveram que fazer 3 avaliações e orçamentos diferentes, por que sempre aparecia algum problema novo que não tinha sido verificado. Uma pinça de freio que estava no orçamento para ser comprada nova e trocada não chegava nunca da fábrica e tentaram montar o carro com a pinça de freio antiga que já tinha apresentado problemas. Consultor ao invés de assumir os erros e falar a verdade, ficava tentando ganhar tempo e enrolar o cliente. Após todo o problema, tentei contato duas vezes pelo suporte de whatsapp para relatar o ocorrido e sempre retornaram com uma mensagem pronta informando que iriam verificar maiores detalhes com os responsáveis e iriam retornar, porém nunca deram nenhum retorno.

Loja premium com excelente atendimento e muito atenciosa, retirada de veículo organizada, agendada e tudo com muita qualidade e surpreendeu.

Muito obrigada Fernando consultor por seu atendimento, o compass saiu zero de novo. Super recomendo e retornarei assim que necessário.

Excelente serviço, fiz a revisão periódica do carro e fui muito bem atendido pelo consultor Fernando, sendo muito prestativo e cordial sempre. O carro ficou excelente, ganharam um cliente! Obrigado

Sou do MT, a paciência acabou! Compramos o Compaz Jeep em 10 de agosto 2022, e até agora estou dirigindo com o carro SEM PLACA por um erro de vocês, por que adquirimos o carro com vocês. Eu e meu esposo estamos Decepcionados com tamanha MOROSIDADE para a solução do problema.
Aguardo posicionamento URGENTE da presidência e diretoria deste grupo que revela em seu site promover uma experiência boa para o cliente. Infelizmente a nossa experiência está sendo totalmente TRÁGICA.

Tinha pretensão de comprar um Compass, nem quero mais, com tanta reclamação assim, tô fora de dor de cabeça, e ainda não se preocupam em responder nenhum consumidor, só respondem com uma mensagem pronta dizendo pra você procurar o SAC, total falta de respeito, não sabem que tudo vem através das pessoas, tô indo agora pra Mitsubishi, continuem fazendo inimizades com todos seus clientes até fechar a loja, por que esse será seu fim

Um agradecimento especial o Consultor Ricardo que sempre me atende muito bem, segundo carro que levo para ele e só tenho elogios. Obrigada à toda equipe.

Gostaria fazer um elogio a Bexp Jeep Morumbi pelo empenho e bom senso por ter conseguido realizar o serviço de troca do coxim da Renegade ainda dentro da garantia estendida, solucionando assim o problema de trepidação interna do motor. Obrigado pelo entendimento e presteza.

Atende no horário programado. Muito atenciosos e corteses. Serviço excelente. Destaque para o assistente Ricardo. Parabéns.

A Bexp só te trata bem no momento da compra. Compramos um Jeep Renegade em 10/21 e não tivemos nenhum suporte no pós venda. As recepcionista são outro show a parte, já chegaram a me deixar mais de 40 minutos esperando e nem avisaram o suporte. Super arrogantes, parece que estou pedindo um favor. O único que prestou um suporte foi o vendedor Davi que tenta nos ajudar. Nunca mais compro nada na Bexp, nem um chaveiro.

O carro veio com alguns defeitos, tive que voltar lá algumas vezes. Comprei um jeep compas longitude ano 2018, um carro semi novo. Porém além de alguns problemas com o veículo, o carro me foi entregue faltando a chave de segurança para soltar as rodas! Além disso veio com um defeito no farol de Led, além do farol alto queimado, e o paralama veio faltando alguns parafusos! Espero que resolvam essas pendências, para que eu possa voltar aqui e passar um feedback para os demais clientes e amigos da jeep bexp Giovanni gronch. O gerente que me atendeu é um cara nota 10 mais infelizmente ele foi transferido para outra concessionária, e agora eu me sinto desamparado pela concessionária!

Ontem estive na Jeep Morumbi - Av. Giovanni Gronchi, 6328 - Vila Andrade - São Paulo-SP, fui atendido pelo vendedor Sergio, eu finalizei a visita com a garantia de que voltaria no dia seguinte, para comprar veículo usado 2.0 TITANIUM FWD 16V GASOLINA 4P AUTOMÁTICO, logo de manhã vendi meu veiculo e quando estava indo até a Jeep comprar o veiculo conforme havia combinado com vendedor ele me diz que tem um cliente na loja interessado, falo até em dar um sinal pois tinha acabado de desfazer do meu veiculo no qual preciso para trabalho e o gerente de vendas Marcio com toda falta de respeito me fala que a prioridade é de quem está na loja! Deixo aqui minha indignação, pela falta de respeito com consumidor, falta de palavra e compromisso da unidade Jeep Morumbi.

Um Sonho de Consumo, jeep sensacional top de Mais.

Com o Jeep Renegade série S, você tem o melhor companheiro para qualquer aventura: além do visual sofisticado, ele é equipado com a maior roda do segmento e o motor mais potente da categoria, tudo isso com a tração 4x4 e itens de capacidade off-road exclusivos no segmento. O conforto e a segurança ficam por conta das tecnologias de direção autônomas e a segurança reforçada com 7 airbags.
Conecte-se ao seu Renegade com a nova Central Multimídia, com tela de até 8.4’’ e compatível com Apple CarPlay e Android Auto. Mapas, som, câmeras e tudo o que você merece para sua aventura ao alcance de seus dedos. Tudo isso completamente wireless

Serviço, atendimento, tudo muito bom, o problema eh que o preço eh mais caro que qualquer outra concessionaria, inclusive o da manutenção bao segue o valor do site da jeep. Por que isto?

Uma péssima agência, meu carro ta na oficina deles há dois meses e nada, so ficam enrolando e inventando desculpas, prometem dar retorno e ninguém liga, NÃO RECOMENDO

As pessoas não são tão humildes assim, peças fui muito bem atendido, não sei como consegue trabalhar lá, muito educado e simpático

Atendimento lento e fraco para tudo. Vendedores desonestos.
Quase uma hora para deixar o carro para fazer revisão, mesmo com hora marcada.
Quando fechamos a compra do veículo nos ofereceu 50% na revisão, quando a prática normal é da primeira revisão grátis.
A entrega do carro atrasou um mês e fui obrigado a pagar o IPVA do ano anterior. Não compre carro aqui!

Lugar agradável e bom atendimento até vender. Pois já está tudo pago.
Depois para a entrega, enrolam, nota faturada 24/11 e carro até hj não entregue, mais de 22 dias, lembrando que o emplacamento tem 30 dias da nota. Não respondem, e não retorna com informação. Péssimo profissionalismo. Pedimos para falar com gerente, mas não estava. Péssimo pós venda e pior experiência.

Tive problemas com o freio do automóvel, mas foi resolvido pelo grupo de mecânicos da Bexp. Ainda estou de olho no carro e espero que isso não ocorra novamente.

Concessionária da Jeep, com certeza a manutenção eles fazem, não sei informar sobre outros assuntos.

Ainda estou tendo uma péssima experiência!
Comprei um carro no dia 13/10/2020 e até hoje (10/12/2020) não recebi.
Frustrante!

Foi péssima
Existe um tal de Rafael super vendedor segundo ele, marca visita não comparece e ainda quer ter razão, grosso mal educado pessoas assim deveria ficar em casa já que não tem compromisso com cliente.
Ainda bem que não fechei com eles
Pois se pra vender tratam clientes assim imagina depois.
Fechei com Honda super atendimento educados
E não deixam clientes esperando igual idiota
Fala que vem até cliente e não aparece.

Atendimento dentro do horário agendado e com uma equipe muito educada e prestativa, além do serviço ter sido bem executado.

Inicialmente boa experiência, então percebi que após a revisão o start stop não mais funcionava. Retornei e querem me cobrar uma bateria nova em um carro com 2 anos e 9 mil km rodados. Descobri então que uma colega teve o mesmo problema e a bateria deu problema exatamente após a revisão. Não fiz o serviço e abri reclamação (além da bateria lá custar o dobro que diretamente com o fabricante). Se a Jeep não resolver será meu último veículo da marca.

É preciso tomar muito cuidado com os orçamentos das revisões programadas. Irão querer te oferecer serviços que quadruplicam o orçamento proposto pela montadora.

Somente hoje liguei 6 vezes em horários diferentes para agendar um serviço para o meu veículo. Em nenhuma das vezes consegui falar no setor. A telefonista ou responsável encaminha e ninguém atende. Ligo novamente, relato a dificuldade para ela e nada. Nem para anotar o telefone e pedir para alguém retornar. Na última vez, a ligação foi interrompida de repente. Sem palavras.

São objetivos e transparente com seus produtos. Ótimo vendedor honesto. Comprei com o Sr. Adriano. Excelente profissional.

Atendimento fraco a minha amiga comprou 02 Renegade e eu fui com ela buscar os veículos fiquei uma hora lá e ninguém me atendeu eu não compraria nada devido ao atendimento.

O vendedor sergio muito atencioso, me deixou muito a vontade para escolher! E fazer a compra sempre me respondendo os questionamentos de forma bem clara! E agradecer também o gerente na ocasião o ilton que solucionou as pendências! Obrigado

A recepcionista Mayara é simplesmente uma simpatia de pessoa, além de educada é muito linda e atenciosa, Parabéns a ela pelo atendimento!

Comprei meu Jeep zero km nessa concessionaria. Atendimento nota 10, principalmente atendimento da vendedora Alessandra.

COMPREI O VEICULO EM 11/11/2019, E ATE HOJE NÃO RECEBI O DOCUMENTO DO CARRO, NINGUÉM DA UM RETORNO E MUITO MENOS TE ATENDE, DESCASO TOTAL, CASO DE POLICIA

Experiência fantástica, o vendedor Iago surpreendeu nossas expectativas. Fomos atendidos com muita atenção, paciência e um largo sorriso no rosto.

Excelente atendimento com um café de coador sensacional, tanto quando a sensação de dirigir um Jeep.

Atendimento atencioso. Mas demorou um pouco e esqueceram um item do meu carro, mas será instalado depois.

Pode melhor no atendimento, estive duas vezes nessa loja uma foi antes de comprar meu Jepp, e outra depois que comprei para fazer um orçamento de peças, não comprei meu carro nessa loja por causo do mal atendimento da vendedora, acabei comprando em outra loja Jepp. Em questão do orçamento o atendimento fui muito melhor.

Vendedora Tatiana super atenciosa André excelente nos esclarecimentos técnicos. Posso indicar para um amigo

O serviço pode ser até bom, mas o desgaste do atendimento não vale a pena. Levei meu carro para duas revisões lá. O consultor não te liga para dar satisfação do carro. Fiquei quatro meses para tentar arrumar um problema pela garantia por culpa de descaso do mesmo. Meu problema foi levado até o Gerente, que também finge que da importância para os clientes. É descaso atrás de descaso. Como disse, é desgastante e ter que implorar e brigar para as pessoas fazerem o trabalho delas e exigir o meus direitos como proprietária de um veículo Jeep.