07 Março 2021 8:17
Uma ótima loja, mas não tem muitas opções de artefatos masculinos, isso em roupa cono calçados. Procurei uma bota legal não encontrei. Nsontem muita variações de camisas. Precisa melhorar na moda masculina. E passei constrangimento, paguei minha parcela uns dois dias antes, porém tenho crédito mas como o pagamento não constou no sistema não pude levar minha compra.
15 Fevereiro 2021 3:31
Muito ruim, as pessoas não estão seguindo os protocolos de saúde para prevenção da Covid-19. Vendedores sem máscara, clientes sem máscara e ao que pareceu, as pessoas que dirigem a loja também estavam sem máscara. Nem parece que estamos no meio de uma pandemia.
12 Fevereiro 2021 3:40
Excelente bom atendimento pelas moças dos caixas, excelente atendimento pelos vendedores fazem uma ótima recepção com os clientes durante as compras
25 Janeiro 2021 17:01
E uma Boa loja, pena que os atendentes não prestam os serviços como deve ser. Deixam você esperando por muito tempo e um passo para o outro falta de consideração com o cliente tive que reclamar com o gerente pois 4 pessoas me atenderam ou melhor dizendo um passou pro outro e ninguém atendia fique quase 2 horas esperando ser atendida até que reclamei com o gerente e ele que veio me atender
10 Janeiro 2021 18:29
Ja foi muito boa hj os preços la esta como na Rener.
Anos atraz o preço na Besni era mais popular. Falta roupa la para jovens.
Vc acha para crianças e senhora agora para jovem quase não tem
03 Janeiro 2021 0:37
Dia 19/12 fui até Besni Penha, escolhi meus produtos e me dirigi ao caixa, sendo recebida por Rejane super mal educada.
Pedi pra separar os produtos que eram presentes, a mesma conversava com outras nem me deu atenção, a mesma não grampeou as notas produtos e ao menos me instruiu, como sou cliente sei bem que precisa nota ser grampeada em caso de troca. A mesma se recusou a fazer, eu ainda no caixa chamou o Px. Ou seja não me respeitou não respeitou as normas da empresa e nem distanciamento social pois chegou outro cliente em cima de mim eu ainda com as notas soltas. Procurei a gerência na HR é para minha surpresa a gerente está ao lado dela e não tomou nenhuma atitude.
Se houver problema com a troca pois realmente não serviu foi requerer aos órgãos competentes uma solução.
Aguardo um retorno mais breve pois vou em todos os canais.
15 Dezembro 2020 16:40
Muito bem atendido, porém pouca variedade de roupas como nas outras lojas da Besni de Itaquera, sao Miguel e shopping Tatuapé.
07 Dezembro 2020 4:29
Meus filhos ganharam alguns presentes desta loja e infelizmente não poderão usar porque a loja não troca roupas com etiquetas sem o cupom fiscal. Verifiquei no site Reclame Aqui e pelo jeito é uma prática comum. Nunca mais vou entrar nesta loja e JAMAIS irei presentear qualquer pessoa com qualquer item desta loja. Vou doar todos os presentes pq é muita falta de educação pedir a nota fiscal para quem presenteou meus filhos. Que pena BESNI!
18 Novembro 2020 22:46
Bons preços e até que a loja não tava muito cheia, mas tinha poucos caixas e isso gerou uma pequena aglomeração no caixa. Terminei deixando as compras e indo embora sem levar. Tirando um funcionário com a máscara mal colocada e tirando pra gritar, todos estavam bem protegidos e nos protegendo. O espaço é amplo e bem ventilado. Voltaria num outro dia.
15 Novembro 2020 11:56
Gostei da loja, comprei um chinelo Rider, preto, a moça é simpática, o rapaz que estava arrumando os chinelos também é simpático e prestativo, gostei da experiência vivida na loja, obrigado pelo atendimento.
14 Novembro 2020 1:42
Bom dia, Besni, Claro que essa ê minha loja preferida porquê todos funcionário atende bem e na minha humildade atende as minhas necessidades com moderação. Besni e tradição confiabilidade e que cresça cada vez mais para empregar as pessoas e ajudar as pessoas na prestação de serviço. Boraaaa Besni você já está no pódio da vida só comemorar. Grande Abraço lojas são MARAVILGOD
10 Novembro 2020 5:49
Fui mal atendida na loja da Penha. Pedi sapatilhas pretas 39 o vendedor trás outras cores, outros modelos e outro número.
06 Novembro 2020 16:18
Pior experiência em loja de departamentos. Fui a loja realizar uma troca e a caixa não conseguiu imprimir meu cupom fiscal, esperei mais de 40 MN para conseguir minha nota. Um absurdo um sistema falho como esse em uma loja desse porte. Fora que os vendedores não te dão atenção quando você informa que precisa de ajuda pra realizar uma troca, fica um jogo de empurra empurra. Péssimo atendimento, salvo as caixas que não tem culpa desse sistema falho e lento.
06 Novembro 2020 10:34
Não tem uma quantidade legal de funcionário e roupas infantil. A loja do aricanduva é menor e tem mais opções de roupas e vendedores do que aqui.
15 Março 2020 2:04
O atendimento é fraco, você pode ficar por mais de 10 min, e ninguém olha pra você, mesmo estando parado sem atender ninguém!
14 Março 2020 14:31
Tem muita coisa da moda, os preços são legais, as vezes tá muito cheia a loja, mas vc consegue comprar coisas legais e com preço bom.
03 Março 2020 22:18
A loja é imensa! Mas opções de roupas e sapatos. A única questão é a dificuldade de achar o tamanho, tá sempre tudo embolado, isso quando tem!
E os atendentes uma preguiça só!
24 Fevereiro 2020 7:35
Se deseja ir a este local, leve um pé de coelho, quem sabe assim você dê a sorte de encontrar um vendedor pela loja que lhe atenda, caso contrário, poderá passar dias em frente a vitrine de calçados implorando por atenção.
09 Fevereiro 2020 6:39
Sempre gostei de comprar nas lojas Besni, mas eles estão deixando a desejar, pois tem poucos vendedores para atender e os que tem não oferece bom atendimento.

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