Berro Burguer Hamburgueria

PÉSSIMO atendimento, quando antes de mudar para o novo endereço o atendimento era bom, porém após a mudança ficou horrível o atendimento estou com 14 pessoas e PÉSSIMO atendimento, nos anotamos o pedido em um papel e caneta. Não indico mais e não venho mais, inclusive estou aqui agora. Sentado em uma mesa suja que não limparam e não anotaram o pedido. PÉSSIMO

PÉSSIMO! Pedimos nosso lanche pelo delivery as 20h, ficamos 2 horas esperando e nada, NINGUÉM responde, pedimos pra cancelar e ninguém nos contatou. Colocaram que o pedido saiu pra entrega, era 23h e nada do lanche! Por fim cancelaram o pedido.

Atitude totalmente desonrosa com o cliente! PÉSSIMO

Ótimo atendimento, o melhor rodízio de Ribeirão e região. Os lanches além de saborosos são muito bem feitos. E parabéns por ter colocado um espaço kids, ajuda demais.

Qualidade dos produtos oferecidos no rodizio caiu absurdamente após a mudança de endereço recente. Muito creme de leite misturado para "render" em tudo.

Desejo do fundo do meu coração que o pessoal desta hamburgueria se encontre e consiga se organizar, pois meu pedido foi decepcionante. Fiz o pedido via ifood, não entregaram no prazo, não responderam mensagem e nem meu contato inicial no whatapp. Tive de cancelar, só depois que eu continuei insistindo que me responderam. Enfim a experiência não foi boa. Eu vi as fotos e gostei do que vi, mas descobri que o operacional da empresa não é tão bom quanto o marketing. Realmente espero que melhorem. Eu sei que manter um negócio é dificil, mas tratar o cliente com descaso é muito triste.

Péssimo atendimento e profissionalismo. Meu colega reservou uma mesa para comemoramos o aniversário e mal o responderam em 4 dias tentando reservar. Hoje ele tentou confirmar e não o responderam. Fomos no local e falaram que a reserva era através do Instagram (não nos avisaram em todo atendimento bo WhatsApp) e o atendente disse que não tinha o que fazer. Um descaso total, e ainda nós pediram pra esperar algumas pessoas irem embora. Não recomendo!

Tem bom rodízio de hambúrguer, o pão é muito saboroso, mas precisa melhorar no hambúrguer, carne muito seca e quase sem tempero.
Ambiente muito caído, com fios elétricos expostos e muito quente.

Produtos de MTA qualidade, muitas opções no cardápio e uma equipe muito atenciosa.
Recomendo

Comida muito boa, atendimento nota mil.
Pontos de melhoria:
*controle de pedidos (pessoal ta perdido na hora de anotar os pedidos)
*infraestrutura tbm precisa de melhorias, espaço pequeno sem climatização.
Vcs tem td p arrebentarem no ramo de vcs, lanche top.
Deus abençoe a tds.

Local pequeno sem estrutura, entrei em ctto antes pq sai de um bairro bem distante p ir somente lá, p conseguir uma mesa, disseram q nao precisava reservar, qdo cheguei as atendentes ficaram no caixa conversando, fiquei esperando em pé, qdo resolveram me atender havia 2 mesas vagas mas a atendente disse q nao poderia junta-las, e ainda disse q era p gente voltar depois de meia hora, o cumulo do absurdo, estava c muita vontade de experimentar, mas o atendimento e a falta de vontade da msm fez eu perder completamente a vontade de voltar lá.

Propaganda enganosa, comprei dois triplo que juntos pensam 800gr com o pacote. Enganação com consumidor

Um lugar gostoso para ir com amigos, porém espaço muito pequeno e falta tecnologia, pois no rodízio temos que marcar no papel os mini lanches e o ruim que na hora que chega ninguém fala qual é os lanchinhos, porém são gostosos.funcionários educados.

Fomos experimentar o sanduíche e optamos pelo rodízio. Foi muito bom. Cheedar que não é enjoativo à vontade
O atendimento demorou um pouco provavelmente porque estava lotado e chovendo.

Chegou frio, demorou mais de 2 horas pra entregar e estava seco, paguei por um adicional no lanche e não colocaram no lanche. Experiência não muito agradável.

Me surpreende bastante a nota, pois achei a comida fantástica, Coca 2 litros de brinde, sachês da Heinz e sanduíches fartos e bem montados. 5 estrelas, nota 10 mesmo.

Pra quem vê um bom atendimento, como um diferencial, não indico. Uma moça loira e jovem nos atendeu e não fez questão nenhuma, nenhuma mesmo de ser agradável! Depois foi um rapaz moreno que assim como a moça, também não fez questão nenhuma de ser agradável! O lanche em si não é tudo isso, é um lanche comum. Pelas fotos do Instagram, parece ser maravilhoso, mas o gosto é completamente diferente da imagem! Churros industrializado sabor doce de leite. Fomos embora frustradas.

Fizemos um pedido e teve um atraso com mais de 40 minutos ligamos no restaurante, não sabiam nos dar um informação correta até que nos falaram que o pedido não tinha sido preparado e não havia previsão de entrega. Péssimo atendimento.

PEDIDO ATRASOU 40 MINUTOS, CHEGOU FRIO, BATATA FRITA ENXARCADA E CHURROS SEM COMENTÁRIOS DE TÃO DEPLORÁVEIS!

PÉSSIMO! PIOR PEDIDO DE HAMBÚRGUER DE RIBEIRÃO PRETO!

Pedi lanche para a família por volta das 19: 30 hs, após mandar várias mensagens sem respostas o lanche chegou frio por volta das 23 horas, péssima experiência

Lanche muito bom, hambúrguer muito bem feito, o local (estabelecimento que poderia melhorar um pouco) mas nada muito agravante também.

Hambúrguer saboroso, lanche no ponto para comer. Experiência boa demais. O local precisa de um melhoria pois ao chegar não causa um bom impacto, mas o lanche vale a pena. Hambúrguer artesanal e pão muito bom. Preço justo.

Lanche gostoso, o ponto poderia ser um pouco menos e faltou sal, num geral experiência foi boa, atendimento rápido.

Tive a infelicidade de fazer um pedido, e fui retirar, quando fui comer o lanche, o hambúrguer estava com cheiro e aspecto de carne podre. Extremamente decepcionada uma das piores experiências que já tive.

O lugar não é limpo. As promoções são enganosas. Pedi dois combos, um combo veio faltando o churros. O meu hamburguer tinha pedaço de casca de ovo quando mastiguei. Não indico!

Infelizmente, a primeira experiência foi péssima. Propaganda enganosa. Havia promoção no Ifood: “pague 1, leve2”. Depois de extrapolarem tempo de entrega, entramos em contato e não responderam. Apenas atualizaram o pedido “que estava a caminho”. Para nossa surpresa, chegou frio e apenas 1 item. Promoção não cumprida. Não respondem chat do ifood e o telefone só dá ocupado!

Sinceramente, não foi adorável. Compramos 7 lanches os 7 infelizmente veio faltando algum ingredientes, batata super fria. Nós entendemos que no trajeto do estabelecimento até o local da entrega que esfria um pouco. Mas chega totalmente gelado não dá.
Infelizmente foi a primeira e última vez.
Falamos com o mesmo e simplesmente faltaram (Desculpa) só. Achei uma falta de educação da parte do Berro burguer, pq falamos via whatsapp no privado. Falamos na educação sendo uma crítica construtiva pra eles. Mas não achei que eles ligaram muito!

PIOR SANDUÍCHE QUE COMI NA VIDA, ALÉM DA PROPAGANDA ENGANOSA, POIS PUBLICARAM $$ 19,90 O COMBO E COBRARAM $$29,90. CHEGOU 40 MINUTOS ATRASADO, CARNE CRUA COM PÃO. SEM NENHUM RECHEIO. BATATA FRITA GELADA E MURCHA. CHURROS HORRÍVEL! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Um lixo cabei de fazer um pedido pelo iFood e cancelaram fiquei que nem trouxa esperando estabelecimento não tem compremetimento com seu cliente um lixo

Tive uma péssima experiência. Fizemos o pedido pelo ifood, o motoqueiro chegou e disse que não tinha bateria na maquininha e pediu para fazer um PIX. Eu disse que isso era um absurdo é não iria fazer PIX algum, uma vez que a forma de pagamento é cartão de crédito. Cancelei o pedido. Liguei na loja e simplesmente não deram atenção. Nunca mais comprarei e não indico a ninguém.

Péssimp pedimos 4 lanches especificamente vieram 3 outros bem diferentes e o atendimento via Whatsapp péssimo e sem solução.

Lanche muito saboroso, atendimento rápido um ambiente muito descontraído agradável para ir com os amigos

Nao recomendo. Péssimo.dão prazo limite para entrega bem longo. E ainda atrasam por quase 1 hora.

Muito bom, atendimento e qualidades dos produtos excelentes.
Ambiente super aconchegante.

Preço acessível.

Recomendo.

Foi horrível, fiz o pedido as 20h30 pra eles cancelarem 1h30 depois, tava morrendo de fome e são 22h00 e não comi nada ainda, NÃO COMAM NESSE LUGAR, HORRÍVEL

Lanche demorou demais pra chegar! Além disso chegou frio, todo desmontado e falantando maionese! O sabor não era dos melhores, meio sem tempero.

Duas horas de espera pra comer um hambúrguer com batata frita. O tempo de espera é uma verdadeira falta de respeito com o cliente. Pelo valor cobrado poderiam poderiam no mínimo dar atenção ao cliente. Tentei contato com o local, mas não me responderam. Liguei no telefone e não atenderam. O pedido não chegou, a sorte que o pagamento seria feito pelo cartão. Péssimo, não recomendo.

Se quiser pedir deve-se encomendar com uma semana de antecedência pq, o serviço de entrega é péssimo

O pedido feito as 21: 17h e entregue as 23: 30h. Liguei no restaurante várias vezes e nao fui atendida. Além disso, faltou o refrigerante que foi pago e nao foi entregue! Péssimo serviço, lanche frio e batata murcha.vou avisar a todos que puder, p nunca pedirem ai. Nao peço mais! E nao recomendo!

Experiência Péssima! Meu pedido não chegou, liguei lá para ter uma notícia nem atenderam o telefone e não foi a primeira vez que isso ocorreu! Péssimo! Não peçam pq vão se arrepender! Muito descaso com o cliente! Nem sei como esse estabelecimento ainda se mantém aberto!

Atrasaram o pedido 40 minutos. Chegou frio. O hambúrguer era mini, mas mini mesmo, não deveria ter nem 100g. Um lanche no valor pago 30-40 reais deveria ser de uma qualidade melhor, como prometido no cardápio. Eu particularmente não peço mais. Muito decepcionado.

Os lanches que pedimos vieram ao ponto, muito bem fritinhos e com a carne um pouco rosada no meio, o que pra gente estava excelente! Ingredientes frescos.
Porção de batata quentinha, sequinha e em porções suficientes, acompanhadas de molho.
Preços justos, ambiente climatizado, limpo, organizado, bem iluminado e excelente atendimento!

Realizamos um pedido ontem minha noiva e eu, pedimos dois Veg.com hambúrguer de soja. O Lanche chegou frio, o hambúrguer totalmente sem sabor e o meu pedido chegou errado.

Entregam pedido errado no uber eats e não atendem telefone, enfim péssimo feedback com o cliente.

Primeira vez que pedi e detestei. Pior hambúrguer que já comi. O pão é tão seco que eu tirei um banda e mesmo assim não consegui comer o pão. O hambúrguer estava tostado, sem nenhuma suculência. Precisa aprender mais técnicas de como preparar hamburguer. É sério, é uma crítica para repensar algumas coisas. A batata estava boa.

LANCHE MUITO BOM E ATENDIMENTO 100%, TOP!
TANTO PELOS APPS IFOOD E UBER EATS, QUANTO NA PRÓPRIA LANCHONETE!
PARABÉNS.