Bensaúde - Unidade Comercial e Administrativa

Eu fiz o plano para o meu filho e já faz 2 mais de 2 meses, e n chegou a carteirinha pra mim, e ninguém manda msg pra falar se deu certo ou n o plano

Todas as atendentes são muito prestativas. Tenho a um ano e minha experiência tem sido muito boa

Desde que fiz o plano só tive dor de cabeça
Não pelo plano mais pelas atendentes
Algumas são atenciosas outras não. Estava pesquisando um plano quando me indicaram a bem saúde. Pesquisei fui orientado de como funcionava. Depois de um tempo resolvi fazer o plano e recebi uma ligação no meu horário de trabalho de uma das atendentes perguntando o pq fiz o plano com outra vendedora e o pq não avaliei o atendimento dela, sendo que não tinha opção de avaliar.
Foram várias e várias situações. Essa é só a mais "tranquila" delas
A atendente CARLA da auditoria repete a mesma coisa várias vezes, não deixa a pessoa fala e do jeito que ela fala é como se estivessem fazendo um grande favor pro cliente.
Estou pagando CARLA DA AUDITORIA.
E muitas outras coisas, gravo todas as ligações também.

Fui atendida também com muita rapidez e funcionários prestativos e educados, tanto presencial quanto por telefone, atendimento nota mil, que continuem assim.

Está deixando a desejar minha esposa está esperando pela ressonância e nada ainda e ela precisa para entregar os resultados para médica e nada, somos de Jales fomos até uma unidade q fica em Jales as atendente falou q a enfermeira vai entrar em contato até agora nada, estamos em São José do Rio preto agora dia 12/06 para fazer outro exame q deu certo de autorizar e vamos aproveitar e ver se eles conseguem resolver essa demora da ressonância

Atendimento demorado. Tem estacionamento para usuário de 20 minutos mas não pude parar porque o atendente disse que a vaga estava aguardando a diretora. Indignada.

Péssimo a cada dia chegamos no hospital com meu filho com dor de ouvido e febre as 19: 00 e ficamos lá até 12: 30 quando fomos atendidos a medica simplesmente disse que não podia olhar o ouvido dele por que o aparelho estava com a luz queimada, e pediu pra dar um medicamento e voltar depois. Sem falar que fui marcar consulta pra ele o consultório disse que pro plano tinha consulta só pro mês que vem aí minha sogra ligou depois e pediu pra marcar consulta se passando por outra pessoa e disse que iria pagar eles disseram que tinha pro mesmo dia a tarde ou outro dia de manhã isso e uma palhaçada com o ser humano.

Boa tarde
Infelizmente o atendimento telefonico é pior que o SUS, chega a cair a ligação, para atendimento presencial, esquecem de voce também, pena que pagmaos tão caro.

Dificultam em tudo para pegar uma medicação, parece até propositalmente, vc vai as 14: 40 "ain o sistema está travado, é até as 14: 30hs, vc vai as 7: 00 "ain é das 8 às 14: 30". Como se vc so tivesse isso para fazer no dia! Se podem complicar, para que facilitar não é. Vc pode se estressar bastante para morrer logo, vc só tem um câncer.afff! Deixando bem claro que a enfermeira da medicação não tem absolutamente nada a ver com isso, aliás é a pessoa mais eficiente e humana que tem lá.

Está sendo péssima minha experiência estou com suspeita de apendicite aguda preciso internar está tudo pago e não são do análise o número de telefone fixo nunca consegue ligar só caixa postal ou fala que não existe

Aplicativo não funciona, telefone no escritório 10 min de espera 3 ninguém atende. Plano caro, precisamos de assistência rápida.