Benfica BBTT - Garagem Itapevi

Boa noite, gostaria de fazer uma reclamação da linha 13 suburbano Itapevi trocaram as frotas de ônibus mais continua com um ônibus na linha 13 suburbano Itapevi, hoje fiquei esperando o ônibus e quando vei foi reservado.

Benfica não compre com os horários do site, se for questionar com fiscal agente sai como errada, fui insultada por fiscal onde ele GRITOU comigo e falou que se eu quisesse eu largasse meu emprego, porque ele estava lá pra fazer nada! Fora outros absurdos que ele me falou, antiético, antiprofissional, mal educado, e sem caráter

Motorista da linha313 ônibus 27513 05 10 da manhã não rodoviária de Jandira não abriu a porta para entrar e nem para sair ele não queria deixar a 2 mulher entrar no ônibus pois no fundo tinha espasso mais ele fica conversando com as mulheres que fica sentada no motor no maior bate papo arriscando a vida de outros passageiros. Fora a confusão quarrumo para senhora que pagou pela frente e ento

Linha 1257 divisa de são roque, hoje, sábado às 6: 00 A.m o motorista para em fila dupla no terminal Itapevi e não deixa passageiros embarcarem, ao solicitar a parada ainda fez gestos agressivos com a mão e foi embora. Mais atenção com a postura do motorista, Benfica perde renda e ainda tem que ouvir reclamações dos passageiros pelo desrespeito aos usuários.

Pelo que vi os ônibus de Itapevi todos sucateados deveriam estar é no ferro velho ao invés de estar rodando colocando a vida dos passageiros em perigo.

Boa noite! Sou morador do jd são carlos Itapevi
Moro na rua tilápia, lugar muito movimentado, muitas crianças e animais na rua
Os ônibus passa há 60 km, na via que é 30km, pondo em risco a vida dos passageiros e pedestre.
Venho por meio deste pedir que a empresa tome providência.obgd. Edmilson

Moro no Rosimeire, e todos os dia e um sofrimento p chegar em casa.hoje
dia 8/6/23, estou aqui no ponto desde as, 9: 10 da manhã e são, 9: 51 e não passou nenhum até agora.estou no ponto do ônibus no mercado San, isso e um absurdo! Depois que colocaram p ir mais longe piorou a situação.que horas vou chegar na minha casa cansada e daqui a pouco voltar a trabalhar

Pra me uma negação sempre a mesma coisa liga e ninguém atende agora pra cobrar passagens cara sabe e outra nem ônibus tem uma falta de respeito, e outra 50 minutos esperando um ônibus aí nós liga pra ter uma explicação e aí nada nem atende um ligação isso é uma palhaçada.

Há espaço pra melhorar aqui em Itapevi, fornecer treinamento aos motoristas de como dirigir, respeitar leis de trânsito e ser prestativo e atencioso ao cliente

A Prefeitura de Itapevi regulamentou, em dezembro, a lei que garante gratuidade no transporte coletivo municipal para idosos, crianças e pessoas com deficiência (PCD).
Idosos com mais de 60 anos podem embarcar pela porta da frente ou traseira do ônibus, desde que apresentam documento de identidade com foto.
Na prática, o decreto confirma a gratuidade nos transportes municipais para idosos com idade igual ou superior a 60 anos.
Então aqui em Itapevi há condutores de ônibus mal informado, esta criando um terror nos idosos dizendo que só pode entrar pela porta da frente.
Ainda chamando a atenção para que os idosos providencie o Cartão de gratuidade para procurar o posto do cartão bem fácil no terminal.fui me informar cartão só para idosos acima de 65 anos.
Então Sr.prefeito troca essa empresa. Ou solicite aos dirigentes desta empresa fazer melhor esclarecimento aos condutores desta empresa.
Espero que seja resolvido esse procedimento desses condutores sem qualificação sem informações do regulamento vigente municipal na cidade de Itapevi.

Pior empresa q existe, não cumprem horário, motoristas não cumprem itinerário e os fiscais são coniventes com eles.

Na data de hoje dia 26/04 as 19: 46 estávamos nos e uma galera toda que saiU das fábricas Eurofarma e Cacau show. Motorista estava antes do ponto e com as luzes apagadas e do nada ligou as luzes onde ele estava mesmo (fora do ponto) subiu apenas um policial do exército e ele partiu e deixou fotos no ponto de ônibus, gritamos para ele parar pois achamos que ele chegaria o carro mais pra frente porém ele partiu sem pegar os passageiros

Minha amiga Naiara reclamou que não passa o ônibus e ela chega atrasada para conferir malotes, assim atrasa de conferência e não podemos usar o fone

Essa empresa é um lixo, poucos ônibus nas linhas demora de mais de 1: 30h entre um e outro e diversas vezes pulam os horários e deixam passageiros nos pontos como idiotas.
Acredito que se não podem manter a linha entreguem pro estado e não fiquem fazendo esse trabalho porco e prejudicando passageiros que pagam pelo serviço
Linha 489
Obrigado por nada

A linha Residencial das flores é bastante precária, além de poucos veículos, são constantes os atrasos ou mesmo pula viagens. E como fica quem tem horário marcado? E quem está indo para o trabalho? Meu filho acorda muito mais cedo para ir estudar em Barueri pq o ônibus do horário certo, atrasa demais ou nem vem e a escola tem tolerância para atrasos.

Motorista não quis parar no ponto pq estava com preca e quando parou no meu ponto quase atropelou uma mulher na rua tenho vídeo posso mandar no ZAP 985010908 Sandro horário 20: 09 peguei na rotatória com 2 crianças ele não tem nem missão de passageiros acelerando nas lombadas e correndo.obs: os vídeos vam para o YouTube e parabéns pelas novas contratações de vcs

Boa tarde!
Gostaria de entender o passa pela cabeça de vocês.a linha I12 jardim vilapolis, subia e descia a Rua Rosangela Mariana Lima no Cardoso, agora ele só desce quando vem de itapevi, se quisermos ir para o centro tem que andar mais Oi ir para estação
As pessoas Responsáveis por essa mudança precisam Rever seus conceitos, não sei o que eles pensam sobre pessoas que precisam de condução, isso é uma falta de Respeito aos usuários.
Na av do hospital nova vida, fizeram uma mudança sem nenhuma lógica, agora outra, é o fim vou fazer várias reclamações no Reclame aqui porque não tem lógica isso.

Bom, vou deixar por aqui ja que nao achei a garagem da benfica de cotia e na vdd nao sei, estou aqui no posto graal da castelo branco onde claramente tem um ponto de onibus passou um dos seus funcionarios (motoristas) do terminal cotia por volta de 10: 40 da manha do dia 18 de novembro de 2021 esta chovendo e o lindo funcionario de voces como sabe trabalhar com o publico simplesmente nao parou quando dei sinal e ainda saiu rindo debochando e simplesmente me olhando como ae eu nao tivesse dado nenhum sinal, e sim estou relatando na mesma hora do acontecido, pois estou aqui ainda esperando passar outro, parabens pelos funcionarios de voces ein infelismente tenho que depender de transporte publico e muitaa vezes com motoristas assim pra levar o sustento do meu filho. To deixando uma estrela pq nao tem a opcao de nao deixar ah a linha é a 468 tinha esquecido

Linha 245 parque imperial nunca cumpre horário liguei pra obter informações só não me bateram pois não estava lá, hoje por exemplo estou no ponto quase uma hora quando cheguei no ponto consultei no App estava 11 minutos já estou a 40 minutos e nada, não cumpre com carga horária péssimo atendimento pelo WhatsApp.

Péssimo só tem 1 ônibus pro São Carlos e todo dia de manhã atrasa chegamos atrasados no serviço por causa de irresponsabilidade do motorista e demais, o são Carlos devereia ter 2 ônibus pq perto dos hospitais tems bastantes pessoas que precisa do transporte e não tem só tem um assim fica complicado

Lixo de empresa, nunca tem ônibus principalmente para o jardim são Carlos, até hoje não consegui entender pra quê aqueles fiscais no terminal, nunca resolve nada para os passageiros, cansei de ir pedir explicações por causa da demora do ônibus eles só sabem dizer que tá tudo normal, Aff normal aonde, palhaçada

Péssima fui pra denunciar um cobrador que ficou em posse da carteira da minha filha que foi perdida no trevo kartódromo ele usou o cartão dela da Benfica qdo foi cancelado ele resolveu devolver

Falta de organização, e motoristas que prestam um desserviço ao consumidor por pular horários estipulados no cronograma, fazendo com que vários passageiros percam horários.

Empresa sem agilidade motorista não cumpre os horários salta todas lombadas só anda com a cara marrada não respeitam os pedestres e Nem outros veículos

Os caras comeram várias integrações essa semana sem respeito nenhum o suporte de atendimento simplesmente orrivel

Precisa ter mais opções para quem vai pra São Paulo e Alphaville, isso no bairro de Bela vista Itapevi SP

A linha do circular está péssima, não cumpre o horário que está previsto no site, horario no site está previsto 20: 40 e o onibus encosta as 21: 00, o motorista grosso, acha que está dirigindo uma carroça, reclama da linha e quando se procura o fiscal ele não está no posto de trabalho, porque está batendo papo com os funcionários ou desfilando no terminal. Mas vou abrir uma reclamação no sac

Funcionários completamente leigos. Os fiscais que hoje em dia nem São fiscais São marcadores de carros nem sabem informar os horários da linha Santa Cecília. Os motoristas nem se fala brutos com passageiros e ruim para cambiar tem que ser do urbano mesmo porque empresas conceituadas no segmento de Turismo ou rodoviário esses motoristas nem chegam a terem a carteira aprovada para teste.

Boa tarde estamos com muitos problemas com a linha I16 no periodo da tarde Andam como louco na Chácara Monte Serrat mesmo sendo rua de terra não respeitam ninguém até ameaça recebi qdo reclamei da forma como está correndo. Motorista da tarde todos sem educação grossos. Nem fazendo ponto eles param na rodoviária ficam parados no sinal vermelho e não tem o mínimo de educação a porta está fechada ela fica fechada nem saiu do ponto na plataforma. E revoltante já reclamamos por várias vezes mas nenhuma solução foi tomada.

Até hoje, 24/04/2018, eu tinha uma ótima impressão da linha I10 (Circular Santa Rita) : pontualidade, rapidez, motoristas cordiais.
Mas no horário das 7h da manhã no Terminal Itapevi, um motorista parou em fila dupla, não deixou os passageiros embarcarem e partiu vazio para seu itinerário! Ao nos queixarmos a uma fiscal, ela disse que teríamos que aguardar o ônibus na fila dupla, mesmo (no meio da rua!), pois a plataforma só tinha espaço para um ônibus de cada vez!
E aí, Benfica BBTT? É assim mesmo? !?